Cerere de clarificare a motivului pentru care ministrul „primește puțini cetățeni, deleagă multe puteri”

În continuarea celei de-a 27-a sesiuni, în după-amiaza zilei de 11 octombrie, Comisia permanentă a Adunării Naționale a analizat raportul Guvernului privind primirea cetățenilor și soluționarea reclamațiilor și denunțurilor în anul 2023.

Nu permiteți apariția unor „puncte fierbinți” de securitate și ordine

Prezentând raportul guvernului, inspectorul general al guvernului, Doan Hong Phong, a declarat că în 2023, numărul cetățenilor care s-au adresat agențiilor statului pentru a face plângeri, denunțuri și recomandări a crescut față de 2022.

Numărul persoanelor care s-au adresat agențiilor administrative de stat pentru a depune plângeri, denunțuri, petiții și reflecții a crescut cu 37,5% față de anul 2022, numărul total de persoane primite crescând cu 41,8% în peste 294.000 de cazuri (o creștere de 33,2%). Tribunalele populare de toate nivelurile au primit 285 de persoane în 253 de cazuri (fără grupuri mari), inclusiv: 170 de cazuri de plângeri; 83 de cazuri de denunțuri.

Inspectorul general al guvernului , Doan Hong Phong, prezintă raportul. Foto: VNA

În ceea ce privește rezultatele primirii și soluționării reclamațiilor și denunțurilor, agențiile administrative au primit 446.805 petiții de toate tipurile și au procesat 422.801 petiții. Comparativ cu anul 2022, numărul petițiilor de toate tipurile a crescut cu 29,6%, reclamațiile au crescut cu 20,5%, iar denunțurile au crescut cu 23,5%.

Potrivit domnului Doan Hong Phong, Inspectoratul Guvernamental și ministerele, sucursalele și localitățile au efectuat 1.531 de inspecții și verificări ale responsabilității (o creștere de 20,7%) în implementarea legii privind reclamațiile și denunțurile; au emis 1.283 de concluzii de inspecție. Prin inspecții, au fost recomandate sancțiuni administrative pentru 233 de organizații și 520 de persoane fizice; au fost soluționate 190 de organizații și 460 de persoane fizice.

În perioada următoare, Guvernul, Curtea Supremă a Poporului, Procuratura Supremă a Poporului și Auditul Statului vor continua să identifice primirea cetățenilor și soluționarea plângerilor și denunțurilor drept sarcini cheie.

Agențiile ar trebui să se concentreze pe îndeplinirea eficientă a activității de primire a cetățenilor, fiind proactive, înțelegând situația, gestionând și soluționând prompt reclamațiile și denunțurile imediat ce apar, fără a permite apariția „punctelor fierbinți” care să cauzeze complicații în securitatea politică și ordinea socială.

Clarificarea motivului pentru „primim mai puțin, delegăm mai mult”

Raportul Guvernului arată că activitatea de primire a cetățenilor și de soluționare a plângerilor și denunțurilor în anul 2023 continuă să fie inovatoare, obținând rezultate pozitive, soluționând prompt și în conformitate cu legea 81,8% din plângeri și 86,2% din denunțuri aflate în competența sa.

Președintele Comisiei Juridice a Adunării Naționale, Hoang Thanh Tung, reprezentant al agenției de inspecție, a declarat că Comisia Permanentă a Comisiei a apreciat foarte mult eforturile, determinarea și realizările depuse în această activitate de către Guvern, ministere, ramuri, localități, Tribunale Populare, Procuraturi Populare de toate nivelurile și Audit de Stat, contribuind astfel la menținerea stabilității politice, a ordinii și a securității sociale, în special în contextul numeroaselor dificultăți socio-economice cauzate de impactul pandemiei de COVID-19 și de evoluțiile complicate ale situației mondiale și regionale.

În ceea ce privește primirea cetățenilor, Comisia permanentă a Comisiei juridice a solicitat Guvernului să completeze și să clarifice motivele pentru care miniștrii și șefii agențiilor la nivel ministerial „primesc puțini, deleagă mulți”.

În plus, Raportul care combină numărul de zile în care șefii agențiilor administrative de stat de toate nivelurile primesc direct cetățeni cu numărul de zile în care deputații autorizează primirea cetățenilor nu asigură respectarea prevederilor Legii privind primirea cetățenilor și nu reflectă cu exactitate responsabilitatea șefilor agențiilor în primirea directă a cetățenilor.

În ceea ce privește rezultatele primirii și soluționării reclamațiilor și denunțurilor, Guvernul trebuie să clarifice motivele creșterii numărului de reclamații aflate în responsabilitatea ministerelor și ramurilor, precum și a scăderii numărului de reclamații eligibile pentru soluționare la niveluri superioare, pentru a avea soluții adecvate care să asigure eficacitatea și calitatea acestei activități.

Prin analiza rezultatelor procesului de soluționare a denunțurilor, numărul denunțurilor cu conținut corect a constituit 23,5%, comparativ cu rata din 2022 de 18,7%, ceea ce arată că situația încălcărilor în îndeplinirea atribuțiilor de serviciu de către funcționari publici și funcționari publici este mai mare decât în anul precedent.

În plus, numărul denunțurilor ulterioare cu conținut corect a reprezentat 33,5%, comparativ cu 36,1% în 2022, ceea ce arată că, deși rata de eroare în gestionarea denunțurilor inițiale de către agențiile statului a scăzut, aceasta este încă ridicată.

Agenția de investigații recomandă Guvernului să identifice în mod clar cauzele și să adopte soluții mai adecvate și mai drastice pentru a îmbunătăți calitatea muncii de soluționare a reclamațiilor.

Specificați persoanele și unitățile care nu au primit direct cetățeni.

Membrii Comisiei Permanente a Adunării Naționale au declarat că Raportul Guvernului reflectă în mod clar situația primirii cetățenilor, soluționării plângerilor și denunțurilor, cu numeroase cifre specifice; a evaluat rezultatele obținute, problemele existente, limitele și cauzele; pe baza acestui fapt, a propus o serie de soluții pentru a continua îmbunătățirea eficacității acestei activități în perioada următoare.

Președinta Comisiei Judiciare a Adunării Naționale, Le Thi Nga, a declarat că implementarea reglementărilor legale privind responsabilitatea primirii directe a cetățenilor de către miniștri și șefii agențiilor la nivel ministerial nu a îndeplinit cerințele (doar 45%). Prin urmare, dna Le Thi Nga a sugerat că este necesar să se clarifice și să se facă publice unitățile ai căror lideri nu primesc direct cetățeni, inclusiv la nivel provincial, șefii și miniștrii ministerelor și ramurilor. Dacă vor fi publicate, situația primirii cetățenilor anul viitor se va schimba pozitiv.

Vicepreședintele permanent al Adunării Naționale, Tran Thanh Man, a declarat că, comparativ cu anul 2022, numărul de persoane, cazuri și grupuri mari de persoane care au depus plângeri, denunțuri și petiții în 2023 a crescut brusc; în consecință, numărul de cazuri a crescut cu 37,5%, numărul de persoane a crescut cu 41,8%, iar numărul de cazuri a crescut cu 33,2%. Vicepreședintele permanent al Adunării Naționale a solicitat analizarea și clarificarea cauzelor acestei situații.

Vicepreședintele permanent al Adunării Naționale a menționat, de asemenea, că Raportul a adăugat în mod clar „adresele” persoanelor, agențiilor și unităților care nu au primit direct cetățeni pentru a stabili responsabilitățile și a impune sancțiuni adecvate; contribuind astfel la o schimbare mai pozitivă a acestei activități.

Vicepreședintele permanent al Adunării Naționale, Tran Thanh Man, vorbește. Foto: VNA

Prin contactul cu alegătorii, președintele Consiliului Etnic al Adunării Naționale, Y Thanh Ha Nie Kdam, și-a dat seama că, în cazul reclamațiilor în masă prelungite legate de terenurile agricole și forestiere, soluțiile nu au dat dovadă de fundamentalitate și specificitate, în special în ceea ce privește perfecționarea, organizarea și aplicarea legii.

Considerând că acesta este pasul esențial pentru a soluționa în mod fundamental petițiile alegătorilor și reclamațiile oamenilor, președintele Consiliului Naționalităților a solicitat atenție și clarificare cu privire la această problemă.

În ceea ce privește activitatea de informare, propagandă și diseminare a legii, dl. Y Thanh Ha Nie Kdam a apreciat că acesta este, de asemenea, un pas important pentru asigurarea organizării aplicării legii. Cu toate acestea, în realitate, activitatea de informare și propagandă în zonele minorităților etnice și muntoase se confruntă încă cu unele dificultăți și obstacole; nu îndeplinește cerințele practice, reporterii juridici au cunoștințe limitate de limbă, cultură și abilități profesionale. Unele conținuturi de propagandă populară nu sunt apropiate de accesibilitatea și nevoile oamenilor. Prin urmare, dl. Y Thanh Ha Nie Kdam a propus adăugarea acestui conținut în raport.

În plus, președintele Consiliului Etnic a sugerat că ar trebui să se ia în considerare situația la frontieră, precum și securitatea și ordinea în zonele minorităților etnice și în zonele muntoase, deoarece aceste zone încă prezintă potențiale complicații legate de religie și terenuri. Autoritățile de la toate nivelurile trebuie să consolideze monitorizarea, să sesizeze și să gestioneze prompt, să evite pasivitatea, surpriza și să rezolve problemele care apar.

Conform VNA/Vietnam+

Sursă