Optimizarea managementului pentru a avansa în era digitală
Lumea intră într-o perioadă de schimbări epocale, perioada de acum până în 2030 fiind identificată ca fiind cea mai importantă perioadă pentru instaurarea unei noi ordini mondiale. În acest context, Vietnamul consideră aceasta o oportunitate de a dezvolta țara în mod cuprinzător și puternic, cu scopul de a deveni o țară industrializată modernă până în 2030, o țară industrializată modernă cu orientare socialistă până în 2045.
În era dezvoltării naționale, forța de afaceri joacă un rol cheie, fiind forța centrală care promovează dezvoltarea economică și afirmă poziția țării.
Întreprinderile joacă un rol important în însoțirea națiunii în era dezvoltării.
Fiind una dintre corporațiile multi-industrie de top, Grupul ROX este întotdeauna conștient de rolul său în colaborarea cu comunitatea de afaceri pentru a contribui la promovarea dezvoltării socio-economice. Grupul acordă o atenție deosebită îmbunătățirii capacității de management, inovării modelelor de afaceri și aplicării tehnologiei pentru a îmbunătăți calitatea produselor și serviciilor.
Perspectiva de guvernanță cuprinzătoare și sustenabilă este aplicată de consiliul de administrație al Grupului ROX, inclusiv prin aplicarea tehnologiei pentru a sprijini guvernanța, controlul riscurilor și dezvoltarea culturii corporative.
Grupul utilizează indicatori de management precum KPI, KPO, OKR-uri și SLA-uri pentru a ghida și unifica acțiunile în întreaga organizație. Acești indicatori sunt susținuți prin măsurare și evaluare folosind software ERP (managementul resurselor întreprinderii), FM (managementul activelor), CRM (managementul relațiilor cu clienții) etc. În plus, numeroase programe software specializate sunt dezvoltate proactiv de Grupul ROX pentru a răspunde problemelor specifice de management. Printre acestea, software-ul C.Product este o soluție care integrează CRM, CDP și CXM. Această soluție ajută Grupul ROX să îmbunătățească experiența clienților, să crească numărul de clienți fideli și să extindă fișierele de clienți noi.
Cheia succesului în procesul de transformare digitală pentru management este construirea unei culturi de lucru digitale și a unei culturi a datelor. În consecință, grupul aplică cerința de standardizare a datelor încă din etapele de raportare și introducere a datelor pentru a asigura consecvența. A fost înființată o echipă specializată cu sarcina de a maximiza „mina de aur” a datelor.
Bază solidă pentru o creștere durabilă
În contextul activităților comerciale care se deplasează din ce în ce mai mult către mediul digital, întreprinderile nu numai că operează cu date, dar se confruntă și cu multe tipuri noi de riscuri: de la pierderea securității informațiilor, întreruperea sistemului, erori de proces, până la riscuri etice sau reputația mărcii. Prin urmare, managementul modern al riscurilor nu mai este o singură activitate preventivă, ci a devenit o capacitate organizațională, ajutând întreprinderile să mențină stabilitatea, să răspundă flexibil și să ia decizii mai precise într-un mediu volatil.
Grupul ROX este una dintre companiile pioniere din Vietnam care se concentrează pe dezvoltarea capacității de gestionare a riscurilor (QTRR) pentru organizație. Creativitatea din gândirea managerială a grupului constă în faptul că întreprinderea abordează problema din perspectiva faptului că QTRR este sarcina tuturor, nu doar a departamentului specializat, promovând în același timp aplicarea tehnologiei în activitatea QTRR pentru a înregistra prompt riscurile potențiale cât mai devreme posibil.
Aplicarea tehnologiei ajută companiile să își îmbunătățească capacitatea de management
De la utilizarea aplicației pentru declararea, procesarea și raportarea riscurilor în timp real, până la utilizarea chatbot-urilor cu inteligență artificială pentru a răspunde la întrebări și a sprijini utilizatorii în procesul de interacțiune cu sistemul QTRR, toate sunt exploatate la maximum cu sprijinul tehnologiei. Datorită acestui fapt, dacă există o eroare în înregistrări sau un incident pe teren, tot personalul îl poate declara imediat; departamentele relevante primesc informații imediat și au soluții pentru a le gestiona imediat. Pentru decizii urgente, liderii pot accesa date în timp real pentru a lua decizii precise și prompte.
La Premiile Internaționale AREA 2025, Grupul ROX a fost premiat la categoria Guvernanță Corporativă. Aceasta este o demonstrație clară a viziunii grupului și a capacității de implementare în domeniul guvernanței.
Vorbind la ceremonia de premiere, dl. Tran Xuan Quang, director general al ROX Group, a declarat : „La ROX Group, inițiativele de inovare managerială nu sunt proiecte individuale, ci parte a unui lanț de îmbunătățire continuă, extras din experiență și practică pe parcursul întregului proces de dezvoltare.”
Pentru ROX Group, toate aceste inițiative vizează crearea unui sistem de management al calității și a unui mediu de lucru care să permită realizarea misiunii de „creare a confortului în viață”. De asemenea, este o călătorie de eforturi continue pentru îmbunătățirea calității produselor și serviciilor, pentru a oferi clienților și comunității o viață echilibrată și de calitate, atât fizic, cât și mental.
În era dezvoltării naționale, întreprinderi precum ROX Group își demonstrează rolul de pionierat nu doar în capacitatea de inovare, ci și în abilitatea de a transforma managementul în avantaje strategice. Cu o bază de cultură digitală și cultură a datelor, ROX Group este cu adevărat un model pentru gândirea modernă de dezvoltare, contribuind la crearea unui viitor durabil pentru întreprinderile vietnameze.
Sursă: https://phunuvietnam.vn/doanh-nghiep-viet-cung-co-noi-luc-truoc-them-ky-nguyen-vuon-minh-20250827130053396.htm
Comentariu (0)