În seara zilei de 5 martie, o serie de aplicații ale platformelor Facebook, Instagram, Messenger și Threads ale Meta s-au prăbușit la scară largă și au fost remediate la scurt timp după aceea. Cu toate acestea, întrebarea care vine odată cu acest lucru este: Sunt utilizatorii puternic dependenți de această platformă?

Facebooksap.png
Facebook s-a prăbușit în seara zilei de 5 martie, provocând pagube grave unor companii.

Într-un interviu acordat VietNamNet , multe companii care oferă servicii de marketing digital au declarat că au fost puternic afectate, deoarece, atunci când Facebook se prăbușește, își pierd canalele de promovare și sistemele de pagini de fani cu zeci de milioane de utilizatori. Ca să nu mai vorbim de faptul că vor fi afectate și conturile de Facebook folosite pentru conectarea la TikTok sau platformele care permit conectarea cu acest cont de rețea socială. În plus, eroarea Facebook a cauzat prăbușirea Instagramului, aceste companii pierzând 50% din traficul de pe rețelele sociale.

Dl. Nguyen Duy Vi, fondatorul companiei Buzi, care lucrează în prezent în domeniul marketingului digital, a declarat că fenomenul erorilor de pe Facebook a afectat destul de mult compania. Serviciile încheiate cu clienții trebuie suspendate temporar. Compania trebuie să trimită informații clienților care lucrează în acel moment pentru a explica, deoarece acest lucru afectează indicatorul cheie de performanță (KPI) general al proiectului. Comunicarea cu membrii companiei este, de asemenea, afectată din cauza obiceiului de a folosi Facebook pentru comunicare rapidă, forțându-i să treacă la alte platforme precum Zalo, Viber...

Un alt domeniu care a fost serios afectat de problemele Facebook a fost turismul , în special ecoturismul, cum ar fi furnizarea de servicii de camping.

Dl. Thuy Do, proprietarul campingului La Ngau, a declarat: „În acest tip de turism, 99% dintre clienți provin de pe Facebook. După ce se întorc din tur, își împărtășesc experiențele prin grupuri, se răspândesc (viral) prin recomandări și mai ales prin „check in”, așa că atunci când rețelele sociale au probleme, compania va fi foarte afectată.”

Dl. Le Vuong Thinh, CEO al Vietnam Formula Racing Joint Stock Company - o unitate care oferă servicii de divertisment pentru curse pentru clienți internaționali și interni - a mai declarat: „Deși utilizează mai multe platforme în același timp, cum ar fi Facebook, Instagram, TikTok, site-ul web și Zalo, compania depinde în continuare foarte mult de Facebook, deoarece veniturile din publicitatea pe această platformă reprezintă încă o proporție mare, de până la 40-50%. Nefuncționarea acestei rețele sociale va avea un impact serios. Cu toate acestea, pe termen lung, companiile trebuie să aibă un plan de rezervă pentru a reduce daunele.”

În timp ce afacerile din sectoarele mass-media, turismului și serviciilor sunt puternic afectate, afacerile din domeniul tehnologiei și al comerțului cu amănuntul nu sunt.

Dl. Nguyen The Kha, director comercial alFPT Shop System, a declarat: „Ca multe alte companii, FPT Shop utilizează serviciile Meta pentru muncă sau vânzări. Cu toate acestea, întreruperea acestei rețele sociale pe 5 martie nu a afectat operațiunile comerciale ale sistemului. Lanțul de retail are întotdeauna canale de rezervă pentru situațiile care apar și nu depinde în totalitate de niciun canal de informații, fie de schimbul intern de informații, fie de platformele de socializare pentru publicitate.”

Reprezentanții multor companii care operează în sectorul tehnologic au declarat, de asemenea, că nu au fost prea afectați de prăbușirea Facebook. Toate companiile de tehnologie au propriile canale de comunicare sau promovare cu clienții.

Mulți oameni cred că erorile Facebook vor afecta și KOL-urile, dar acest lucru este complet greșit.

Dl. Nguyen Ngoc Duy Luan, un renumit KOL în industria tehnologiei, a declarat că promovarea de conținut nou către utilizatorii acestei rețele sociale poate fluctua oarecum, dar veniturile nu sunt afectate.

Dl. Tran Hiep, administratorul forumului Tinh Te, a mai spus că declinul Facebook înseamnă în principal pierderea locului în care se poate distra și interacționa cu prietenii.

Unii cântăreți și rapperi au spus, de asemenea, că eroarea Facebook nu i-a afectat semnificativ și că erau dispuși să treacă la o altă platformă.

Dl. Bui An, administratorul forumului HDVietnam, a analizat faptul că, dacă nu există Facebook, utilizatorii de profil preferați vor trece la alte canale precum YouTube, TikTok, Telegram sau X (Twitter). Problema constă doar în efortul și banii necesari pentru a reconstrui canalul. Utilizatorii de profil știu întotdeauna cum să atragă atenția prin articole, videoclipuri , comentarii, recenzii, streaming... iar persoanele din grupul lor de clienți preferați îi vor urmări în continuare pe noua platformă.

Conform unui raport publicat la lansarea recentă a unui software de ascultare pe rețelele sociale de către Departamentul de Informații și Comunicații din orașul Ho Chi Minh, în Vietnam există în prezent aproximativ 72,70 milioane de utilizatori Facebook, 67,72 milioane de utilizatori TikTok, 63 de milioane de utilizatori YouTube și aproximativ 10,9 milioane de utilizatori Instagram.

Atenție la escrocheriile legate de servicii

Atenție la escrocheriile care „urmăresc” serviciul defectuos al Facebook

Facebook a fost restabilit, dar utilizatorii trebuie să fie extrem de precauți cu serviciile „imitatoare” al căror scop nu este altceva decât escrocherii și atacuri cibernetice.
Fotografie super amuzantă după o eroare de pe Facebook

Fotografie super amuzantă după o eroare de pe Facebook

După ce Facebook s-a prăbușit în noaptea de 5 martie, o serie de meme-uri au apărut când rețeaua de socializare a revenit online.
Facebook are probleme, multe conturi s-au deconectat peste noapte

Facebook are probleme, multe conturi s-au deconectat peste noapte

Contul de Facebook se deconectează automat, apoi nu se mai poate conecta din nou, aceasta este problema cu care se confruntă mulți utilizatori vietnamezi.