Factură de electricitate crescută: Scoateți contorul clientului pentru inspecție!

Încă din dimineața zilei de 3 septembrie, pe platformele de socializare, mulți locuitori din Ha Tinh și din multe provincii și orașe au postat informații despre facturile de energie electrică ale familiilor lor pentru luna august 2025, care au crescut neașteptat față de lunile precedente.

Dl. Nguyen Van Quyet reflectă asupra creșterii facturii la electricitate din august.

Dl. Nguyen Van Quyet (secția Thanh Sen) a declarat: „În iulie, familia mea a consumat 447 kWh, plata fiind de aproape 1.460.000 VND. În august, utilizarea dispozitivelor electronice nu a crescut, chiar dacă vremea a fost mai răcoroasă în a doua jumătate a lunii și au existat furtuni și pene de curent, cantitatea de energie electrică consumată a ajuns la 552 kWh, iar plata a fost de 1.728.000 VND. Nu înțeleg de ce a crescut atât de brusc.”

Dl. V.D. (secția Thanh Sen) a spus: „În mod normal, factura la electricitate a familiei mele nu a depășit niciodată 1 milion VND/lună, nici măcar în lunile de vârf. Cu toate acestea, în august anul acesta, frecvența utilizării aparatelor electrice este similară, dar factura s-a dublat față de luna trecută.”

bqbht_br_z6975926226200-3973bb3a59feb728df8372689fb843b9.jpg

Mulți oameni s-au plâns pe rețelele de socializare de creșterea facturilor la electricitate în luna august.

Nu doar dl. Quyet și dl. D., după ce Compania de Electricitate Ha Tinh a trimis notificarea privind factura de electricitate pentru luna august, mulți oameni și-au exprimat mirarea de ce factura de electricitate a crescut în timp ce vremea de la sfârșitul lunii a fost furtunoasă și ploioasă, dispozitivele cu capacitate mare de putere, cum ar fi aparatele de aer condiționat, ventilatoarele electrice și dispozitivele de răcire, au redus frecvența de utilizare.

Conform feedback-ului primit de la oameni, creșterea medie a facturilor la electricitate pentru fiecare familie în august este de la 100.000 la 300.000 VND/gospodărie, comparativ cu iulie 2025. În unele cazuri, factura la electricitate a crescut în această lună cu 500.000 - 1.000.000 VND față de luna precedentă.

Pe 3 septembrie, Compania de Electricitate Ha Tinh a primit, de asemenea, feedback și recomandări de la mai mulți clienți cu privire la creșterea facturilor la electricitate din august. Primind informații de la clienți, compania a lucrat direct cu oamenii și a extras date de măsurare la distanță din sistem în perioada de facturare august 2025, a determinat acuratețea contorului în prezența clienților și a deconectat întrerupătorul care alimenta toate sarcinile gospodărești și a verificat parametrii contorului.

Compania de Electricitate Ha Tinh a coordonat cu agențiile relevante verificarea contoarelor de electricitate ale gospodăriilor care au raportat creșteri ale facturilor la energie electrică.

În această dimineață (4 septembrie), Compania de Electricitate Ha Tinh a colaborat cu următoarele agenții: Departamentul de Știință și Tehnologie, Departamentul de Industrie și Comerț, Poliția Provincială pentru a inspecta direct contoarele de energie electrică ale unor clienți care au raportat o creștere a facturii de energie electrică în august. Cu acordul clienților, autoritățile au scos unele contoare pentru a le verifica calitatea.

Potrivit domnului Phan Van Anh - șeful departamentului de vânzări (Compania de electricitate Ha Tinh), în august, producția de energie electrică a clienților casnici din întreaga provincie a crescut cu peste 2,2% față de luna precedentă. Verificarea informațiilor meteo arată, de asemenea, că în prima jumătate a lunii august 2025, zona Ha Tinh a continuat să se confrunte cu un val de căldură sever, iar cererea de energie electrică a clienților din zonă a crescut vertiginos.

Prin monitorizare, sistemul rețelei electrice din provincia Ha Tinh a înregistrat o serie de noi recorduri în funcționare. Mai exact, la ora 13:00, pe 4 august 2025, capacitatea maximă a atins 423,2 MW, cea mai mare valoare înregistrată vreodată, o creștere de 14% față de capacitatea maximă din iulie 2025. Pentru clienții care au feedback direct specific cu privire la creșterea facturilor la electricitate din august, Compania de Electricitate Ha Tinh lucrează direct, verifică și răspunde temeinic clienților, asigurând astfel drepturile legitime ale clienților și consolidând încrederea în industria energiei electrice.

Compania de electricitate Ha Tinh verifică contorul clientului.

Industria energiei electrice recomandă, de asemenea, ca toți clienții, pentru a-și proteja drepturile și a controla cheltuielile, să verifice și să monitorizeze în mod proactiv consumul zilnic și lunar de energie electrică, pentru a evita creșterile bruște ale facturilor de energie electrică fără a cunoaște cauza. Clienții pot face acest lucru în mai multe moduri, cum ar fi: verificarea prin intermediul site-ului web https://cskh.npc.com.vn/ sau descărcarea aplicației de asistență clienți EVNNPC CSKH a Northern Power Corporation pe telefoanele lor pentru a monitoriza citirile contoarelor și consumul zilnic de energie electrică; verificarea prin intermediul contorului de energie electrică de acasă; contactarea Echipa Regională de Management al Energiei Electrice atunci când există suspiciunea unei creșteri neobișnuite a facturilor de energie electrică din motive necunoscute, pentru inspecție și gestionare.

În plus, gospodăriile care utilizează electricitate în viața de zi cu zi își pot calcula proactiv facturile de energie electrică conform formulei de preț progresiv. Clienții pot utiliza instrumente online de calcul al facturilor de energie electrică furnizate de industria energiei electrice (pe site-ul https://cskh.npc.com.vn/) sau pot calcula folosind Excel.

Sursă: https://baohatinh.vn/hoa-don-tien-dien-tang-thao-cong-to-khach-hang-di-kiem-dinh-post295023.html