Clienții folosesc căni pentru hrănirea animalelor de companie la o cafenea din Hanoi.

(Ziarul Dan Tri) - Văzând o femeie care folosea un pahar din oțel inoxidabil (tipul folosit de restaurant pentru servirea clienților) pentru a-i da apă câinelui ei, proprietara s-a dus repede să-i reamintească. Cu toate acestea, reacția clientului a înfuriat mulți oameni.

Întrucât weekendul a coincis cu sfârșitul anului, cafeneaua lui Thuy Linh din Phuong Canh, cartierul Xuan Phuong ( Hanoi ), a fost mai aglomerată decât de obicei.

În jurul orei 16:00, în timp ce strângea băuturile și îi ajuta pe clienți să facă poze, Linh a văzut din întâmplare un client de la masa alăturată folosind un pahar din oțel inoxidabil pentru a-i da apă animalului său de companie.

Aceste pahare sunt de obicei folosite de cafenea pentru a servi clienților apă suplimentară, nu pentru animalele de companie. Văzând acest lucru, dna Linh s-a dus repede să-i reamintească clientului, crezând că nu știa de această regulă. Cu toate acestea, clientul a rămas tăcut.

Clienta în cămașă neagră a folosit o cană din oțel inoxidabil, destinată inițial oamenilor, pentru a-și lăsa câinele să bea apă direct din ea (Foto: Furnizată de subiect).

Temându-se că clienții de la alte mese ar putea vedea asta și ar putea crede că restaurantul amestecă pahare pentru oameni și animale de companie, Linh s-a dus la tejghea și le-a reamintit personalului să aducă pahare de plastic.

Chelnerul a adus paharul cu apă la masa clientului, spunând că este pentru câine. În acest moment, clientul a început să dea semne de nemulțumire.

Când s-a dus să plătească, clienta și-a exprimat nemulțumirea, spunând că nu a mai văzut niciodată o cafenea care să nu permită câinilor să bea din pahare. Pentru a-i potoli furia, proprietara i-a explicat că este inacceptabil să lase animalele de companie să bea din pahare destinate exclusiv oamenilor.

În acest moment, furia clientului a atins cote maxime. Clientul a început să folosească un limbaj lipsit de respect („dumneavoastră” și „eu”) și a spus că acțiunile proprietarului au arătat o „atitudine snobă”.

Din cauza comportamentului lipsit de respect al clientului, dna Linh le-a cerut să plătească încă 30.000 VND pentru băutură. Această sumă se adăuga la costul băuturii. În cele din urmă, nedorind să afecteze experiența altor clienți, proprietarul le-a cerut grupului să plece.

„Dacă clientul și-ar fi cerut scuze proactiv de la început și ar fi menținut o atitudine calmă, am fi renunțat bucuroși la idee. Dar, pentru că atitudinea clientului a fost atât de agresivă, magazinul s-a simțit obligat să-i ceară clientului să plătească pentru cană, ca o reamintire”, a spus proprietarul.

Imediat după aceea, incidentul a atras o atenție semnificativă din partea comunității online. Majoritatea opiniilor au sugerat că modul în care proprietarul restaurantului a gestionat situația a fost rezonabil.

„Nu pot accepta comportamentul nechibzuit și neigienic al acestei cliente. Poate fi animalul de companie al femeii, dar pentru alții este un animal ciudat. Doar gândul că trebuie să împart tacâmuri umane cu un animal îmi face greață”, a comentat Minh Anh.

În plus, mulți oameni se întreabă care ar fi fost consecințele dacă incidentul nu ar fi fost descoperit și angajatul ar fi continuat să folosească paharul folosit de câine pentru a servi alți clienți.

„Indiferent cât de mult își răsfață și îngrijesc proprietarii de animale de companie, aceștia nu pot ignora principiul de a nu împărți mâncarea și băutura cu animalele în spațiile publice”, a comentat utilizatorul Ha Linh.

Unii proprietari de animale de companie spun că își vor pregăti proviziile pentru animalul lor de companie în avans atunci când merg la cafenele (Foto: Corgi).

Minh Tuyen, proprietar de animale de companie care locuiește într-un complex de apartamente din Phuong Canh, a spus că, deoarece își scoate frecvent câinele în oraș, are întotdeauna la îndemână o sticlă mică de apă și un bol pliabil. Când bea cafea cu prietenii, întreabă întotdeauna dinainte dacă cafeneaua permite animalele de companie înăuntru.

„Este de înțeles că mulți clienți nu vor câini necunoscuți în cafenea. În plus, proprietarii de animale de companie trebuie să pregătească tacâmuri separate pentru câini și pisici; acestea nu pot fi folosite pentru a bea din băuturile oamenilor, deoarece acest lucru nu ar fi igienic”, a spus Tuyen.

Între timp, unii sugerează că, dacă restaurantul acceptă animale de companie și are o zonă de relaxare în aer liber, ar trebui să ofere boluri sau căni separate cu apă pentru animalele de companie. Acest lucru ar fi convenabil pentru ambele părți și ar evita conflictele inutile.

Revenind la incidentul de la cafenea, Thuy Linh a declarat unui reporter de la ziarul Dan Tri că aceasta este prima dată când se întâmplă o astfel de situație în aproape patru ani de activitate. Pentru a preveni repetarea unor incidente similare, cafeneaua a decis să interzică de acum înainte animalelor de companie ale clienților să intre în incintă.

Sursă: https://dantri.com.vn/du-lich/khach-lay-coc-cua-nguoi-cho-thu-cung-uong-tai-quan-ca-phe-o-ha-noi-20251212104459293.htm