Beneficiile primirii de tratament medical acoperit de asigurarea de sănătate folosind un card de identitate cu cip încorporat.

Cu toate acestea, mulți pacienți încă poartă asupra lor atât cartea de identitate (CCCD), cât și cardul de asigurare medicală atunci când solicită tratament medical. Mulți alți pacienți ezită și nu doresc să utilizeze CCCD-ul cu cip încorporat.

Obiceiul de a purta carduri de asigurare medicală

La Spitalul Districtual Tan Phu (Ho Chi Minh City), aștepta un număr mare de pacienți (spitalul are o medie de 3.000-4.000 de vizite pe zi). Când i-a venit rândul, o pacientă și-a prezentat Cardul de Identitate de Cetățean (CCCD), iar în mai puțin de 30 de secunde, personalul i-a returnat CCCD-ul, astfel încât să se poată deplasa rapid în zona de examinare. Nu a uitat să-i spună reporterului Thanh Nien : „Știam despre asta (referindu-se la utilizarea CCCD pentru examinări medicale - PV) de mult timp, datorită faptului că mi-a spus copilul meu.”

O altă pacientă stătea în sala de așteptare, așteptând rândul ei pentru a se înregistra pentru un examen musculo-scheletic. Avea atât Cardul de Identitate de Cetățean (CCCD), cât și Cardul de Asigurare de Sănătate (BHYT) emise în august 2021. Când a fost întrebată dacă știe că CCCD-ul cu cip încorporat poate fi folosit pentru a se înregistra pentru asigurarea de sănătate fără a fi nevoie de cardul BHYT, a clătinat din cap. „Deținerea unui CCCD este convenabilă, dar îmi fac griji că nu va funcționa corect. Aștept la coadă de dimineață; dacă ceva nu merge bine și trebuie să alerg acasă să-mi iau cardul BHYT? Este o pierdere de timp și bani. Este mai bine să fii sigură de tot”, a spus ea.

Pacienți care primesc tratament medical acoperiți de asigurarea de sănătate la Spitalul Districtual Tan Phu din orașul Ho Chi Minh.

Potrivit personalului de la recepția asigurărilor de sănătate a Spitalului Districtual Tan Phu, până la 90% dintre pacienții care utilizează Cardul de Identitate a Cetățenilor (CCCD) vin pentru examene medicale și tratamente acoperite de asigurarea de sănătate, ceea ce este foarte convenabil. Cu toate acestea, majoritatea utilizatorilor de CCCD-uri cu cip își aduc și cardurile de asigurare de sănătate. Restul cazurilor sunt cei ale căror CCCD-uri au fost emise înainte de integrarea asigurării de sănătate (din iulie 2021); acestea necesită verificarea informațiilor de pe cardul de asigurare de sănătate și de pe CCCD sau permisul de conducere/altă identitate cu fotografie. „Tinerii și studenții știu că utilizarea unui CCCD cu cip este suficientă. Dar persoanele în vârstă sunt foarte meticuloase; își aduc și cardurile de asigurare de sănătate. Când le returnăm cardurile de asigurare de sănătate, ne întreabă de ce nu li se acceptă asigurarea de sănătate”, a declarat un membru al personalului de la recepția asigurărilor de sănătate a Spitalului Districtual Tan Phu.

Teama de a pierde cartea de identitate cu cip încorporat.

Reprezentanții Spitalului Districtual 11 (Ho Chi Minh City) au declarat, de asemenea, că spitalul a implementat o asigurare de sănătate prin intermediul unor carduri de identitate cu cip. Atunci când primesc pacienți pentru asigurare de sănătate, spitalul îi sfătuiește să aducă pur și simplu cardul de identitate cu cip data viitoare, însă pacienții spun că preferă să aibă asupra lor cardul de asigurare de sănătate pentru consultații.

Examinare și tratament medical folosind cărți de identitate cu cip încorporat la Spitalul Popular Gia Dinh.

În mod similar, potrivit Dr. Nguyen Thi My Linh, șefa departamentului ambulatoriu de la Spitalul Popular Gia Dinh (Ho Chi Minh City), spitalul are 15 ghișee pentru primirea cererilor de asigurare medicală. Cu un singur card de identitate al cetățenilor (CCCD) cu cip, toate informațiile despre asigurarea medicală sunt afișate clar și conectate la portalul de asigurări sociale. „CCCD-ul cu cip economisește timp personalului, este rapid și eficient; asigură identificarea precisă a pacienților; și permite trimiterea încrucișată (istoric medical al pacientului). Verificarea tuturor informațiilor durează doar 30 de secunde, scurtând astfel timpul de așteptare al pacienților. În prezent, spitalul primește o medie de 4.000-5.000 de pacienți pe zi, dintre care până la 80% provin din asigurările medicale”, a declarat Dr. My Linh.

Cu toate acestea, potrivit Dr. My Linh, pacienții vârstnici preferă în continuare să utilizeze carduri de asigurare medicală pe hârtie și, din cauza fricii de a-și pierde cardurile de identitate cu cip, continuă să utilizeze vechile carduri de identitate. „Le-am cerut pacienților să aducă cardurile de identitate cu cip pentru verificarea informațiilor, dar unii au refuzat, întrebând «ce se întâmplă dacă le pierd?» și apoi și-au prezentat vechile carduri de identitate, păstrându-le pe cele noi acasă”, a relatat medicul, adăugând că, dacă pacienții nu își aduc noile carduri de identitate, trebuie să prezinte numărul cardului, permisul de conducere sau un alt act de identitate cu fotografie.

Oferă multe beneficii

Potrivit dnei Nguyen Thi Thu Hang, directoare adjunctă a Departamentului de Asigurări Sociale din orașul Ho Și Min, în prezent 376 din cele 391 de unități de examinare medicală și tratament din cadrul asigurărilor de sănătate din oraș utilizează carduri de identitate ale cetățenilor (CCCD), ajungând la 96,16%. Restul unităților nu au implementat această metodă deoarece nu au generat costuri pentru examinarea medicală și tratamentul pacienților sau pentru asigurarea de sănătate. La data de 19 iunie, orașul Ho Și Min a avut peste 4 milioane de vizite la examinare medicală și tratament folosind carduri de identitate ale cetățenilor, dintre care peste 3,2 milioane de vizite au folosit CCCD-uri cu informații personale.

Liderii Departamentului de Asigurări Sociale din orașul Ho Și Min au evaluat că utilizarea cardurilor de identitate cu cip pentru cetățeni pentru examinări și tratamente de asigurare medicală a adus numeroase beneficii practice atât pacienților, cât și unităților medicale. De asemenea, contribuie la depășirea limitărilor din reforma administrativă, cum ar fi scurtarea procedurilor și a timpilor de așteptare pentru pacienți, eliminarea necesității de a prezenta carduri de asigurare medicală pe hârtie și evitarea necesității de a solicita reemiterea acestora în caz de pierdere, deteriorare sau expirare. Acest lucru răspunde, de asemenea, nevoilor practice ale unităților medicale în gestionarea pacienților, asigurând transparența informațiilor și prevenind frauda și specula în cadrul examinărilor și tratamentelor medicale.

Cu toate acestea, conducerea agenției de Asigurări Sociale din Ho Chi Minh City recunosc că există încă cazuri în care oamenii își caută Cartea de Identitate a Cetățenilor (CCCD), dar nu găsesc nicio informație, deoarece sincronizarea datelor de asigurare de sănătate cu Baza Națională a Populației nu a ajuns încă la 100%. În prezent, sincronizarea datelor de asigurare cu Baza Națională a Populației în cadrul Proiectului 06 din Ho Chi Minh City a ajuns la 89%, 11% fiind încă nesincronizate. Agenția de Asigurări Sociale din Ho Chi Minh City se coordonează cu departamentele și agențiile din oraș pentru a accelera actualizarea datelor de identificare personală în baza de date și sincronizarea cu baza de date de asigurări, străduindu-se să finalizeze 100% până la sfârșitul trimestrului 2/2023. De asemenea, își intensifică eforturile de comunicare pentru a încuraja oamenii să utilizeze CCCD atunci când solicită tratament medical. În același timp, aceștia solicită unităților medicale să informeze public participanții la asigurarea de sănătate că pot utiliza CCCD-uri cu cip încorporat sau aplicația VNEID atunci când solicită tratament medical. Prevenirea situațiilor în care examenele medicale sunt refuzate atunci când cetățenii furnizează informațiile din Cartea de Identitate a Cetățenilor (CCCD) sincronizate între Baza de Date Națională de Asigurări și Baza de Date Națională a Populației.

Agenția de Asigurări Sociale din orașul Ho Și Min sfătuiește pacienții care vizitează o unitate medicală pentru prima dată să aducă cardul de asigurare de sănătate sau un smartphone cu aplicația VSSID, împreună cu un act de identitate cu fotografie. Dacă un pacient a beneficiat anterior de asigurare de sănătate utilizând Cardul de Identitate al Cetățenilor (CCCD) sau aplicația VNEID, acesta trebuie să prezinte CCCD-ul sau VNEID-ul doar pentru vizitele ulterioare. Dacă CCCD-ul nu a fost încă integrat cu datele cardului de asigurare de sănătate sau dacă participantului la asigurarea de sănătate nu i s-a emis încă un cont VNEID, spitalul trebuie să urmeze procedurile standard de asigurare de sănătate pentru primirea pacienților.

Departamentul de Sănătate din orașul Ho Chi Minh a cerut, de asemenea, unităților medicale afiliate să promoveze utilizarea cardurilor de identitate cu cip (CCCD) pentru examenele și tratamentele medicale din cadrul asigurării de sănătate, precum și a aplicației VNEID. Potrivit Departamentului de Sănătate, în prezent, toate spitalele care oferă examene și tratamente medicale din cadrul asigurării de sănătate din oraș au implementat utilizarea cardurilor CCCD cu cip. Cu toate acestea, rata de utilizare a acestora de către pacienți rămâne scăzută. Prin urmare, Departamentul de Sănătate solicită ca unitățile să continue să promoveze campanii de diseminare a informațiilor și de conștientizare, încurajând personalul medical, familiile acestora, pacienții și rudele acestora să înțeleagă confortul și beneficiile utilizării cardurilor CCCD cu cip și a aplicației VNEID atunci când solicită tratament medical în cadrul asigurării de sănătate, în locul cardurilor de asigurare de sănătate pe hârtie. Unitățile ar trebui să asigure în mod proactiv infrastructura tehnică necesară (actualizarea software-ului, instalarea de cititoare CCCD cu cip și module biometrice integrate etc.) pentru a fi pregătite pentru integrarea și autentificarea biometrică în examenele și tratamentele medicale din cadrul asigurării de sănătate utilizând carduri CCCD cu cip.

Departamentul de Sănătate solicită șefilor de unități să organizeze și să implementeze cu seriozitate conținutul de mai sus pentru întregul personal, străduindu-se să se asigure că 80% dintre pacienții din fiecare unitate de examinare și tratament medical a asigurării de sănătate primesc examinare și tratament medical folosind carduri de identitate cu cip sau conturi electronice de identificare de nivel 2, finalizând acest proces până la 30 iunie, conform instrucțiunilor Comitetului Popular din orașul Ho Chi Minh și ale Comitetului Director al Proiectului 06 al orașului.

Conform unui raport al departamentului de poliție, după aproape un an de implementare, 12.275 din 13.047 de unități medicale la nivel național au implementat carduri de identitate pentru cetățeni cu cip (CCCD) integrate cu asigurarea de sănătate (ajungând la 94,08%), 18,5 milioane de cetățeni utilizând CCCD pentru examene medicale și tratament în întreaga țară. Provincia Thanh Hoa are cel mai mare număr de cetățeni care utilizează CCCD pentru examene medicale și tratament, cu peste 3 milioane de persoane (reprezentând 16,48%). Între timp, Kien Giang are cel mai mic număr, cu 33.541 de cetățeni (reprezentând 0,18%). Implementarea acestei soluții a economisit 24,7 miliarde VND față de 2021 la tipărirea cardurilor de asigurare de sănătate pe hârtie și a fost bine primită și apreciată de populație.

Legătură sursă: https://thanhnien.vn/loi-ich-khi-kham-chua-benh-bao-hiem-y-te-bang-cccd-gan-chip-185230621123318169.htm