Pași importanți pentru îmbunătățirea experienței clienților
Dna Tina Nguyen - Director General al Manulife Vietnam - a declarat că punerea în funcțiune a biroului MClass Saigon este un pas important în obiectivul de îmbunătățire a experienței clienților.
„Ne dorim ca fiecare client să simtă profesionalismul, dedicarea și încrederea atunci când vine să facă afaceri. Acesta va fi un loc de muncă inspirator pentru echipa noastră de consultanți, astfel încât să își maximizeze capacitatea”, a declarat dna Tina.
Compania a declarat că MClass Saigon are o lățime de 1.500 de metri pătrați , integrând un spațiu profesional de tranzacții pentru clienți și o zonă de lucru modernă pentru echipa de consultanță. Noul birou este proiectat inteligent și multifuncțional, incluzând: un ghișeu de tranzacții deschis, o zonă de consultanță personală, o sală de training, un birou, un spațiu multifuncțional pentru evenimente etc.
Cu o locație în centrul financiar al Sectorului 1, unitatea dorește să ofere clienților confort maxim, precum și să ajute echipa de consultanță să se conecteze cu ușurință și să participe la activități de formare profesională.
Tranzacții financiare și de asigurări convenabile
Potrivit companiei, deschiderea biroului MClass Saigon demonstrează, de asemenea, dezvoltarea puternică a Manulife în ultima vreme. Anterior, în 2022, compania a pus în funcțiune clădirea M-Class Hanoi , cu o capacitate de peste 7.000 de persoane, devenind o adresă de încredere pentru clienții din capitală.
În orașul Ho Chi Minh, se așteaptă ca noul birou numit MClass Saigon să continue să fie alegerea principală a oamenilor în tranzacțiile financiare și de asigurări.
Doar în ultimul an, compania a modernizat o serie de birouri noi în orașe și provincii cheie, cum ar fi sediile centrale din Districtul 7 (HCMC), Nghe An, Thanh Hoa, Da Nang ...
În 2025, asigurătorul canadian a declarat că va continua să lanseze numeroase soluții axate pe client. Cel mai recent, compania a implementat M-PS (Manulife Promoter System) - un sistem care primește feedback privind satisfacția clienților după fiecare tranzacție, ajutând companiile să îmbunătățească proactiv calitatea serviciilor.
Imagine de la deschiderea noului birou numit MClass Saigon:
Consiliul de administrație al Manulife a tăiat panglica pentru inaugurarea biroului MClass Saigon - Foto: ANH HUY
MClass Saigon este aproape de Metro Ba Son, clienții putând combina tranzacțiile aici cu alte activități precum divertisment, cumpărături... în centrul orașului - Foto: Manulife
Biroul M-Class este conceput să fie multifuncțional, cu multe facilități moderne - Foto: ANH HUY
MClass Saigon are o vedere panoramică asupra podului Ba Son - Fotografie: Manulife
Sursă: https://tuoitre.vn/manulife-khai-truong-van-phong-moi-tai-vi-tri-dac-dia-quan-1-tp-hcm-20250324141914536.htm






Comentariu (0)