O nouă strategie de distribuție prinde contur la Masan Consumer

Această strategie a evoluat într-un model de distribuție directă, nu doar un nou motor de creștere pentru afacere, ci și un pas de adaptare într-o piață de distribuție care trece prin schimbări structurale și operaționale profunde. Până în septembrie 2025, MCH își finalizase foaia de parcurs la nivel național pentru noul model „Acoperire Directă”.

Comerțul cu amănuntul tradițional – „coloana vertebrală” a pieței bunurilor de larg consum (FMCG) – este în curs de restructurare.

Piața bunurilor de consum din Vietnam se confruntă cu o schimbare structurală în sistemul său tradițional de distribuție (Comerț General - GT), care reprezintă mai mult de jumătate din veniturile totale ale industriei. De la implementarea noii politici de impozitare a afacerilor în 2025, mulți comercianți cu amănuntul, de la marii distribuitori la micile magazine alimentare, și-au ajustat proactiv politicile de achiziții și inventariere pentru a se potrivi costurilor fluctuante și cererii consumatorilor. Reducerea stocurilor îi ajută să controleze mai bine riscurile financiare, dar încetinește și oarecum fluxul de mărfuri, în special în categoria bunurilor esențiale.

Conform noilor directive, începând cu 1 iunie 2025, întreprinderile cu venituri care depășesc 1 miliard VND și cele care utilizează declarații fiscale, precum și cele cu case de marcat, trebuie să adopte facturi electronice cu transmitere a datelor în timp real. Ulterior, începând cu 1 ianuarie 2026, metoda „impozitării forfetare” va fi complet eliminată și înlocuită cu un sistem de declarare fiscală. Se așteaptă ca întreprinderile să fie clasificate în trei grupe în funcție de mărimea veniturilor pentru a aplica metoda de declarare corespunzătoare. Acesta este un pas care vizează standardizarea managementului fiscal și creșterea transparenței între modelele de afaceri. Cu toate acestea, în această perioadă de tranziție, multe întreprinderi mici sunt încă în proces de adaptare, ceea ce provoacă o încetinire temporară a ofertei de bunuri în unele zone.

Soluția Masan Consumer: Model de distribuție directă

În acest context, Masan Consumer a implementat un model de acoperire directă, o soluție care permite companiilor să ajungă direct la punctele de vânzare, să reducă intermediarii și să controleze mai eficient stocurile și viteza de răspuns a pieței.

Acest model este conceput pentru a sprijini comercianții cu amănuntul și consumatorii în această perioadă de tranziție, ajutând în același timp MCH să construiască o platformă de distribuție mai flexibilă, bazată pe date și sustenabilă, pregătită pentru noua fază de creștere a pieței bunurilor de larg consum (FMCG).

Modelul funcționează pe trei piloni: restructurarea echipei de vânzări, aplicarea tehnologiei și optimizarea costurilor serviciilor. Compania a trecut de la un model cu rute fixe la o acoperire geografică flexibilă, permițând extinderea independentă în magazine noi. Simultan, Masan Consumer îmbunătățește productivitatea managementului vânzărilor printr-o platformă digitală în care datele de piață și operațiunile de distribuție sunt conectate în timp real.

În urma fazei pilot, acoperirea punctelor de vânzare a crescut cu 62%, iar productivitatea medie per angajat a crescut cu 48%, demonstrând eficacitatea inițială a noii abordări.

Această strategie de acoperire a pieței este susținută de inteligența artificială (IA) și datele în timp real, permițând afacerii să se extindă, menținând în același timp controlul calității operaționale. Sistemul de inteligență artificială asistă echipa de vânzări în identificarea punctelor de vânzare prioritare, sugerând categorii de produse și promoții adaptate fiecărei regiuni, în timp ce fiecare magazin este integrat cu un cod QR unic pentru a urmări vânzările, inventarul și feedback-ul clienților. Această combinație de tehnologie și date permite Masan Consumer să gestioneze bunurile mai flexibil, să reducă stocurile și să mențină un lanț de aprovizionare stabil într-o piață în rapidă schimbare.

Potrivit companiei, datorită sistemului reorganizat de vânzări directe, reprezentanții de vânzări ai Masan Consumer pot acoperi acum de 1,5 ori mai multe puncte de vânzare decât sub vechiul model.

Tehnologia permite fiecărui angajat să planifice proactiv, să primească notificări și să gestioneze o listă de puncte de vânzare pe care să le viziteze direct pe o platformă mobilă, optimizând rutele și timpul de lucru. Drept urmare, bunurile ajung mai rapid la consumatori, acoperirea produselor este mai amplă, iar capacitatea de a răspunde cerințelor pieței este îmbunătățită semnificativ.

După aceste rezultate inițiale, ce urmează?

După mai bine de un an de implementare, noua strategie de acoperire a pieței a dat rezultate inițiale pozitive, ajutând Masan Consumer să mențină o creștere stabilă și să își consolideze prezența în domenii cheie. Cu toate acestea, compania este încă în proces de perfecționare a modelului său, în special în standardizarea datelor și a proceselor operaționale la nivel de sistem.

Tranziția de la un model tradițional la un model de distribuție proactiv necesită investiții în tehnologie, instruirea personalului și o coordonare perfectă între producție, vânzări și managementul datelor. Aceste eforturi necesită timp pentru a atinge stabilitatea și a asigura buna funcționare a modelului și adaptarea acestuia la caracteristicile specifice ale fiecărei piețe locale.

Dl. Huynh Viet Thang, director financiar al Masan Consumer, a declarat: „Direct Coverage este unul dintre proiectele strategice pe care Masan Consumer le dezvoltă și le implementează de peste un an, cu scopul de a îmbunătăți capacitățile tehnologice și de a optimiza eficiența sistemului de distribuție. Odată ce sistemul va funcționa stabil, ne așteptăm ca acest model să contribuie la consolidarea bazei operaționale, la controlul mai eficient al costurilor și la creșterea competitivității pe termen lung a afacerii.”

Intrând în a doua jumătate a anului 2025 și ulterior, Masan Consumer se concentrează pe extinderea modelului său la nivel național și pe integrarea mai profundă cu sistemul de retail WinCommerce, cu scopul de a construi un lanț de aprovizionare fără probleme, eficient și sustenabil. Această nouă strategie de acoperire a pieței servește, așadar, drept fundație pe termen lung, ajutând Masan Consumer să își consolideze capacitățile de distribuție și să se pregătească pentru următoarea fază de creștere, pe măsură ce piața revine treptat la echilibru.

Comentariu (0)