O nouă strategie de distribuție prinde contur la Masan Consumer

Această strategie a fost dezvoltată într-un model de distribuție directă, care nu reprezintă doar un nou motor de creștere pentru afacere, ci și o mișcare adaptivă într-o perioadă în care piața de distribuție trece prin schimbări profunde în structură și operare. Până în septembrie 2025, MCH finalizase foaia de parcurs pentru extinderea noului model „Acoperire Directă” la nivel național.

Comerțul cu amănuntul tradițional - „coloana vertebrală” a pieței bunurilor de larg consum se restructurează

Piața bunurilor de consum din Vietnam este martora unei schimbări structurale în sistemul tradițional de distribuție (Comerț General - GT), care reprezintă mai mult de jumătate din veniturile industriei. De la aplicarea noii politici fiscale pentru gospodăriile comerciale în 2025, mulți comercianți cu amănuntul, de la marii distribuitori la micile magazine alimentare, și-au ajustat proactiv politicile de import și stocuri pentru a se potrivi costurilor fluctuante și cererii consumatorilor. Reducerea stocurilor îi ajută să controleze mai bine riscurile financiare, dar încetinește și oarecum fluxul de mărfuri, în special în grupul bunurilor esențiale.

Conform noii orientări, începând cu 1 iunie 2025, gospodăriile comerciale cu venituri de peste 1 miliard VND și gospodăriile care declară și dețin case de marcat cu amănuntul trebuie să utilizeze facturi electronice cu transmitere a datelor în timp real. În continuare, începând cu 1 ianuarie 2026, metoda „impozitării pe contract” va fi complet eliminată și înlocuită cu formularul de declarare fiscală, în care gospodăriile comerciale sunt clasificate în trei grupe în funcție de grila de venituri pentru a aplica metode de declarare adecvate. Acesta este un pas pentru standardizarea managementului fiscal și creșterea transparenței între modelele de afaceri. Cu toate acestea, în perioada de tranziție, multe întreprinderi mici încă se adaptează, ceea ce determină încetinirea temporară a ofertei de bunuri în unele zone.

Soluția Masan Consumer: Model de distribuție directă

În acest context, Masan Consumer a implementat un model de distribuție directă (Direct Coverage), o soluție care permite companiilor să ajungă la punctul de vânzare, să reducă intermediarii și să controleze mai eficient stocurile și viteza de răspuns a pieței.

Modelul este conceput pentru a sprijini comercianții cu amănuntul și consumatorii în perioada de tranziție, ajutând în același timp MCH să construiască o platformă de distribuție mai flexibilă, bazată pe date și sustenabilă, pregătită pentru noua fază de creștere a pieței bunurilor de larg consum (FMCG).

Modelul funcționează pe baza a trei piloni: restructurarea echipei de vânzări, aplicarea tehnologiei și optimizarea costurilor serviciilor. Afacerea a trecut de la un model cu rute fixe la o acoperire flexibilă pe zone, contribuind la extinderea independentă în magazine noi. În același timp, Masan Consumer îmbunătățește productivitatea managementului vânzărilor prin intermediul unei platforme digitale, unde datele de piață și activitățile de distribuție sunt conectate în timp real.

După faza pilot, acoperirea punctelor de vânzare a crescut cu 62%, iar productivitatea medie per angajat a crescut cu 48%, demonstrând eficacitatea inițială a noii direcții.

Această strategie de acoperire a pieței este operată pe o platformă de inteligență artificială (IA) și date în timp real, permițând companiilor să își extindă scara, controlând în același timp calitatea operațiunilor. Sistemul de inteligență artificială sprijină echipa de vânzări în identificarea punctelor de vânzare prioritare, sugerând categorii de produse și promoții potrivite pentru fiecare zonă, în timp ce fiecare magazin este integrat cu un cod QR unic pentru a actualiza vânzările, inventarul și feedback-ul clienților. Combinația dintre tehnologie și date ajută Masan Consumer să gestioneze bunurile mai flexibil, să reducă stocurile și să mențină un lanț de aprovizionare stabil într-un context de piață în rapidă schimbare.

Conform informațiilor furnizate de companie, datorită sistemului reorganizat de vânzări directe, echipa de reprezentanți de vânzări a Masan Consumer poate acoperi acum de 1,5 ori mai multe puncte de vânzare decât în modelul vechi.

Tehnologia de suport ajută fiecare angajat să planifice proactiv, să primească notificări și să gestioneze lista de puncte de vânzare de vizitat direct pe platforma mobilă, contribuind la optimizarea traseului și a timpului de lucru. Datorită acestui fapt, mărfurile ajung mai rapid la consumatori, acoperirea produselor este mai amplă, iar capacitatea de a răspunde cererii pieței este, de asemenea, îmbunătățită semnificativ.

După primele rezultate, ce urmează?

După mai bine de un an de implementare, noua strategie de acoperire a pieței a adus rezultate pozitive inițiale, ajutând Masan Consumer să mențină o creștere stabilă și să își sporească prezența în domenii cheie. Cu toate acestea, afacerea este încă în proces de perfecționare a modelului, în special în etapa de sincronizare a datelor și a procedurilor operaționale la nivel de sistem.

Tranziția de la un model tradițional la un model de distribuție proactiv necesită investiții în tehnologie, instruirea personalului și o coordonare perfectă între etapele de producție - vânzări - managementul datelor. Aceste eforturi necesită timp pentru a atinge stabilitatea, asigurând funcționarea fără probleme a modelului și adaptarea acestuia la caracteristicile fiecărei piețe locale.

Dl. Huynh Viet Thang, director financiar al Masan Consumer, a declarat: „Direct Coverage este unul dintre proiectele strategice pe care Masan Consumer le-a dezvoltat și implementat timp de peste un an, cu scopul de a îmbunătăți capacitatea tehnologică și de a optimiza eficiența sistemului de distribuție. Ne așteptăm ca, atunci când sistemul va fi pus în funcțiune stabil, acest model să contribuie la consolidarea platformei operaționale, la controlul mai eficient al costurilor și la creșterea competitivității pe termen lung a afacerii.”

Intrând în a doua jumătate a anului 2025 și ulterior, Masan Consumer se concentrează pe extinderea modelului său la nivel național și pe integrarea mai profundă cu sistemul de retail WinCommerce, cu scopul de a construi un lanț de aprovizionare fără probleme, eficient și sustenabil. Noua strategie de acoperire a pieței servește, așadar, drept fundație pe termen lung, ajutând Masan Consumer să își consolideze capacitatea de distribuție și să se pregătească pentru următoarea fază de creștere, când piața va reveni treptat la o stare de echilibru.

Comentariu (0)