Un restaurant vietnamez din SUA folosește roboți pentru a servi clienții.

Domnul Pham a spus că a fost inspirat să cumpere un robot în timpul pandemiei de Covid-19, când era dificil să angajeze personal, potrivit The Norman Transcript .

„Pentru personalul meu și pentru bucătărie, cred că roboții vor fi de ajutor. Cred că vom aduce mâncarea clienților mai repede și vom reduce costurile”, a spus dl. Pham.

Dl. Pham angajează de obicei trei angajați simultan pentru a prelua comenzile, a servi mâncarea și a strânge mesele. Cu ajutorul robotului, dl. Pham poate reduce numărul angajaților de la Pho House la unul singur, deoarece a început și el să strângă mesele.

Un robot livrează boluri cu pho clienților de la Pho House

Captură de ecran a The Norman Transcript

Scott Martin, președintele Camerei de Comerț Norman, a declarat că Pho House este primul restaurant cu chelneri roboți din Norman și posibil primul din statul Oklahoma. „Cred că este interesant și inovator. Este o idee bună să avem un astfel de restaurant în Norman. Roboții rezolvă cu siguranță unele dintre problemele legate de forța de muncă pe care oamenii le întâmpină atunci când încearcă să găsească lucrători”, a spus Martin.

Unii clienți au oferit, de asemenea, feedback pozitiv despre servirea de către roboți la Pho House. Vince Nguyen, un client obișnuit al Pho House, a spus că preferă să fie servit de roboți. „Acest robot este foarte unic și convenabil”, a spus Nguyen.

În mod similar, domnul Vic Long, care a venit să mănânce la Pho House pentru prima dată pe 25 mai, a împărtășit: „Acest robot este unic. Îl observăm de când am venit aici.” Soția domnului Long, doamna Lisa Long, a spus că instalarea robotului într-un restaurant pho este rezonabilă, deoarece supa de pho din boluri mari, grele și fierbinți poate provoca daune dacă este vărsată.

Legătură sursă: https://thanhnien.vn/mot-nha-hang-viet-o-my-dung-robot-phuc-vu-thuc-khach-185230604143118476.htm