Îmbunătățirea capacității digitale pentru minoritățile etnice

Angajații Echipei Regionale de Management al Energiei din Hai Ha îi îndrumă pe locuitorii din comuna Duong Hoa să plătească facturile de electricitate online.

Quang Ninh are în prezent 1.429.841 de locuitori, din 43 de grupuri etnice (42 de grupuri etnice minoritare). Dintre acestea, populația minoritară etnică este de 162.531 de persoane, reprezentând 11,37% din populația provinciei, locuind în 85% din suprafața provinciei, concentrată în poziții cheie de apărare națională, securitate și granițe naționale.

De-a lungul anilor, provincia s-a aflat constant printre grupurile de top din țară în ceea ce privește indicele de transformare digitală. Întreaga provincie a furnizat servicii publice online cu 2.213 proceduri administrative (atingând 98,2%), mai mult decât numărul anunțat de ministerele și departamentele centrale. Împreună cu acestea, sistemul de e-guvernare, orașele inteligente, bazele de date specializate, platformele de plăți digitale etc. sunt din ce în ce mai îmbunătățite, creând un mediu favorabil pentru extinderea transformării digitale până la sate și cătune.

Personalul Centrului de Servicii Administrative Publice din Comuna Ba Che sprijină cetățenii aparținând minorităților etnice în depunerea procedurilor administrative.

O etapă importantă este faptul că, din 2022, peste 1.400 de echipe comunitare de tehnologie digitală au acoperit aproape 100% din satele și cătunele din întreaga provincie. Cu peste 11.000 de membri, această forță este un „braț extins” care sprijină oamenii să acceseze serviciile publice, să efectueze plăți digitale, să se înregistreze pentru identificare electronică și să utilizeze aplicații esențiale. Dna Dang Thi Lien (satul Khe, comuna Hai Hoa) a împărtășit: „Datorită sprijinului în aplicarea tehnologiei în viață, am învățat multe, de la cum să am grijă de orez, cum să plantez păduri, cum să cresc bine copiii, până la plata serviciilor de electricitate și apă.”

În comuna de graniță Hoanh Mo, 100% din sate și cătune au o Echipă de Tehnologie Digitală Comunitară care a ajutat oamenii să instaleze VNeID, să deschidă conturi de plată fără numerar; produsele OCOP sunt plasate pe platforme de comerț electronic cu coduri QR pentru a le urmări originea. În comuna Dai Duc, Echipa de Tehnologie Digitală Comunitară a organizat, de asemenea, instruiri pentru grupurile de cătune, sprijinind oamenii să utilizeze smartphone-urile și să acceseze utilități digitale.

Prin urmare, capacitățile digitale ale oamenilor s-au îmbunătățit semnificativ, tot mai multe gospodării accesând servicii publice online, comerț electronic, asistență medicală digitală și învățare online. Cu toate acestea, decalajul digital există încă din cauza limitărilor în ceea ce privește infrastructura, competențele, gradul de conștientizare și condițiile economice .

Dl. Giap Van Ngon, președintele Comitetului Popular al comunei Hoanh Mo, a declarat: „Deși echipele de tehnologie digitală merg în fiecare sat pentru a „ține de mână și a arăta cum se fac lucrurile”, din cauza limitărilor în ceea ce privește conștientizarea și abilitățile digitale, multe minorități etnice nu au obiceiul de a utiliza serviciile digitale. Mulți oameni au dificultăți în operarea smartphone-urilor, nu au cunoștințe de securitate și se tem de procedurile online. Pe de altă parte, barierele lingvistice îngreunează, de asemenea, primirea de informații.”

Pe lângă limitările în ceea ce privește competențele digitale, în prezent, din cauza infrastructurii de conectare inegale, localitățile încă se confruntă cu numeroase „căderi” de semnal sau cu o calitate slabă a rețelelor mobile 4G și 5G, ceea ce cauzează, de asemenea, întreruperi în experiențele serviciilor digitale, învățământul online și plățile electronice. Pe lângă acestea, costul achiziționării de smartphone-uri, dispozitive inteligente și pachete de date reprezintă încă o povară pentru multe dificultăți.

La conferința științifică cu tema „Câteva aspecte teoretice și practice privind dezvoltarea științei și tehnologiei, inovarea, transformarea digitală și dezvoltarea umană a orașului Quang Ninh în noua eră”, desfășurată pe 29 noiembrie, numeroși experți au afirmat că infrastructura digitală este o „condiție necesară”, iar capacitatea digitală cuprinzătoare este o „condiție suficientă” pentru ca transformarea digitală să ajungă la fiecare cetățean din provincie. Profesorul asociat, Dr. Vu Thanh Son, directorul Departamentului de Formare și Dezvoltare a Cadrelor (Comitetul Central de Organizare), a declarat: Provincia Quang Ninh trebuie să continue implementarea unor soluții aprofundate, sistematice și sustenabile. În primul rând, pe baza caracteristicilor etniei, geografiei și terenului, provincia trebuie să cerceteze programe adecvate de competențe digitale de bază, în stilul „ținându-ne de mână pentru a arăta munca”. Materiale de învățare multilingve (vietnameză - Tay - Dao...), în funcție de nevoile localității, cu conținut ușor de înțeles, multe imagini ilustrative și instrucțiuni intuitive. Având în vedere caracteristicile provinciei Quang Ninh, este necesar să se dezvolte conținut localizat și să se conecteze la mijloacele de trai digitale ale minorităților etnice și ale zonelor muntoase și insulare. Mai exact, este necesară integrarea în materialele didactice a unor proceduri și servicii specifice în zonele de frontieră, muntoase și insulare, cum ar fi: proceduri pentru exportul produselor agricole prin punctele de frontieră, înregistrarea gospodăriilor comerciale și ștampile de trasabilitate. În același timp, concentrarea asupra dezvoltării unor mijloace de trai micro-digitale pentru oameni, cum ar fi: deschiderea de standuri online pentru produse locale; instruire în fotografie - scrierea descrierilor - ambalare - transport; conectarea turismului comunitar cu rezervările online, recenziile și plata cu coduri QR.

Hoang Nga

Sursă: https://baoquangninh.vn/nang-cao-nang-luc-so-cho-dong-bao-dan-toc-thieu-so-3387049.html