Consolidarea rolului cadrelor de cartier

După mai bine de 2 luni de funcționare a aparatului administrativ local pe două niveluri, localitățile din orașul Ho Și Min s-au concentrat pe perfecționarea aparatului la nivel de comună și pe perfecționarea regulamentelor de lucru pentru a îmbunătăți eficiența managementului. Acesta este, de asemenea, momentul pentru a maximiza rolul cadrelor de cartier - o forță apropiată de oameni, atât oferind sprijin administrativ, cât și participând la rezolvarea sarcinilor din comunitate.

Pilotarea unui nou model

Dl. Le Van Thanh (Drumul 429, Cartierul 43, Sectorul Tang Nhon Phu) s-a dus la biroul secției pentru a se ocupa de procedurile pentru persoanele merituoase (copiii martirilor). Aici, a fost îndrumat cu entuziasm. „Când am ajuns la secție, nu a trebuit să aștept, oficialii secției mi-au oferit informații complete. Faptul că localitatea organizează primirea documentelor la secție în acest fel este foarte convenabil pentru oameni și arată că guvernul este din ce în ce mai aproape de oameni”, a comentat cu bucurie dl. Le Van Thanh.

Cartierul Tang Nhon Phu are o populație de peste 208.000 de locuitori, fiind printre cele mai populate cartiere din orașul Ho Și Min. Centrul de Servicii Administrative Publice al cartierului este mereu supraaglomerat, așa că Comitetul Popular al Cartierului a pilotat 8 puncte de recepție a documentelor la sediul cartierului. Oamenii pot face copii electronice, pot extrage datele de înregistrare a gospodăriilor, pot trimite documente online și pot primi instrucțiuni privind procedurile pentru politicile pentru persoanele merituoase direct la cel mai apropiat sediu cartierului.

Fiecare punct de recepție are 5-7 membri, inclusiv: șeful secției, poliția locală, echipa de tehnologie digitală , membri ai sindicatului tinerilor, agenții de securitate de la bază și miliția obișnuită. Acest lucru arată că secția se concentrează puternic pe investiții și promovarea rolului funcționarilor secției pentru a se alătura localității în rezolvarea sarcinilor, reducând volumul de muncă pentru funcționarii secției și funcționarii publici.

Ofițerii din Secția 43, Secția Tang Nhon Phu, primesc și procesează procedurile administrative pentru persoanele de la sediul secției. Fotografie: PHUONG UYEN

Potrivit președintelui Comitetului Popular al districtului Tang Nhon Phu, Cao Thi Ngoc Chau, echipa care lucrează în prezent în cartier este formată din persoane care au lucrat în agenții și unități anterioare și au participat la cursuri de formare profesională organizate de localitate. Aceasta este o forță cu mulți ani de experiență, cunoștințe, abilități, înțelegere a zonei și apropiere de oameni.

Prin urmare, districtul a profitat de această resursă pentru a sprijini oficialii districtului în gestionarea unor proceduri administrative simple. Pentru a spori rolul cartierului, Comitetul Popular al districtului Tang Nhon Phu continuă să organizeze cursuri de formare aprofundate privind cunoștințele juridice; competențe digitale, operațiuni pe Portalul Național al Serviciilor Publice; abilități de comunicare, abilități de propagandă, abilități de mobilizare a oamenilor...

Întineriți echipa

În multe cartiere, îmbătrânirea personalului este o realitate, necesitând ca autoritățile locale să găsească soluții pentru îmbunătățire. De exemplu, dna Nguyen Thi Loi, șefa Cartierului 30 (secția Thu Duc), împlinește 81 de ani anul acesta. După reorganizare, ea trebuie să preia în continuare funcția de șefă de cartier, deoarece nu există nimeni care să o înlocuiască. „Voi încerca încă 6 luni, dar sănătatea mea nu-mi permite”, a declarat dna Loi.

Pe lângă vârstă, sensibilitatea la tehnologie și acceptarea noilor politici de către cadrele vârstnice ale secțiilor sunt, de asemenea, limitate. Secția Ben Thanh s-a confruntat, de asemenea, cu o situație similară, când un secretar de celulă al partidului și un șef de secție au demisionat din cauza vârstei înaintate. Localitatea are în vedere un plan de mobilizare a funcționarilor publici pentru a sprijini secția, întinerind treptat personalul.

Conform planului, până la 31 mai 2026, sectoarele și comunele nu vor mai folosi personal neprofesionist așa cum o fac în prezent. Mulți lideri locali au declarat că vor analiza și vor solicita opiniile personalului neprofesionist. Dacă această echipă dorește să lucreze în cartier, localitatea o va lua în considerare și o va plasa în poziții adecvate, contribuind la îmbunătățirea în continuare a calității și a tineretului din cartier.

Potrivit Dr. Nguyen Duc Quyen, de la Academia Oficialilor din Ho Chi Minh City, oficialii de cartier de astăzi nu sunt doar „brațe întinse”, ci și „creiere mici” ale guvernului la nivel de comună. Atunci când serviciile publice sunt puternic descentralizate, rolul cartierelor devine important, participând la înțelegerea situației locuitorilor, gestionând prompt situațiile la fața locului, reducând presiunea asupra nivelului de comună.

Dr. Nguyen Duc Quyen a comentat, de asemenea, că trimiterea unor funcționari de secție nespecializați în zona rezidențială este o soluție eficientă. Cu expertiza lor profesională existentă, această echipă va prelua direct munca la nivel local, sub jurisdicția zonei rezidențiale, contribuind astfel la eficientizarea aparatului secției, concentrându-se pe direcționare, supraveghere și specializare mai profundă.

Totuși, aducerea personalului neprofesionist din secții în zona rezidențială nu este doar o decizie administrativă, ci necesită o strategie de transformare meticuloasă. Cea mai mare provocare este cum să facem ca această echipă să urmeze, să înțeleagă și să înlocuiască îndeaproape rolul de „punte” al personalului anterior din zona rezidențială, care a fost strâns asociat cu oamenii timp îndelungat.

Pentru a atinge acest obiectiv, Dr. Nguyen Duc Quyen a propus aplicarea modelului „mentor - persoană mentorată”, ceea ce înseamnă că, la început, ofițerii neprofesioniști transferați în cartier vor lucra cu ofițerii de cartier mai în vârstă, vor dobândi experiență în gestionarea comunității și, în același timp, vor sprijini ofițerii de cartier în ceea ce privește noile tehnologii și politici. Acesta este un pas tranzitoriu important pentru a asigura continuitatea și, în același timp, pentru a îmbunătăți calitatea serviciilor oferite oamenilor.

Odată cu soluțiile implementate de localitățile din orașul Ho Și Min, calitatea aparatului de cartier se îmbunătățește treptat, astfel încât fiecare funcționar de cartier să își poată vedea clar rolul și responsabilitățile și să participe mai profund, alături de localitate, la deservirea cetățenilor.

Secția Tang Nhon Phu promovează instruire aprofundată în domeniul juridic, al abilităților digitale, al abilităților de comunicare și al propagandei pentru oficialii de cartier. Se preconizează că în septembrie, secția va lansa „Echipa de sprijin pentru proceduri administrative comunitare”. Această echipă se va deplasa la domiciliile persoanelor în vârstă și ale familiilor vulnerabile pentru a le sprijini în efectuarea procedurilor de înregistrare a deceselor, autentificarea semnăturilor etc.

TOAMNĂ

Sursă: https://www.sggp.org.vn/nang-cao-vai-tro-cua-can-bo-khu-pho-post811666.html