Viceguvernator: Industria bancară este „setosă” de personal de securitate a tehnologiei informației

Peisajul în continuă schimbare al industriei bancare obligă personalul bancar să treacă printr-o transformare completă. Se estimează că aproximativ 60% din personalul bancar trebuie să fie recalificat.

Viceguvernatorul Pham Tien Dung.

Vorbind la Forumul „Resurse umane bancare în fața valului tehnologic”, desfășurat în această dimineață (16 iulie), viceguvernatorul Băncii de Stat Pham Tien Dung a declarat că industria bancară se confruntă cu schimbări ample din cauza revoluției 4.0. Prin urmare, în prezent peste 90% din tranzacțiile clienților sunt efectuate prin canale digitale, serviciile bancare sunt efectuate automat, iar volumul tranzacțiilor ajunge acum la peste 100 de milioane de tranzacții/zi...

Odată cu creșterea numărului de tranzacții și clienți, și personalul bancar a trebuit să se schimbe. Majoritatea băncilor au fost nevoite să stabilească un bloc specializat, care este blocul de date, similar cu blocul de credit.

„Multe bănci consideră riscurile IT similare riscurilor de credit. Industria bancară nu a fost niciodată atât de însetată de personal de securitate IT precum este astăzi. Vedem că imaginea industriei bancare s-a schimbat complet, iar personalul bancar trebuie să se schimbe foarte rapid pentru a se adapta la această schimbare”, a comentat viceguvernatorul.

Profesor asociat Dr. Pham Thi Hoang Anh, director adjunct al Academiei Bancare, a adăugat că cererea de resurse umane digitale în industria bancară este în creștere foarte puternică.

„În acest moment, oferta de tehnologie informațională nu este suficientă pentru a satisface cererea. Industria bancară duce lipsă de resurse umane cu expertiză profundă în tehnologia informației. Aceasta este o resursă umană care determină competitivitatea băncilor. Cererea de resurse umane crește foarte puternic: Dacă în 2018, industria bancară avea nevoie de 320.000 de resurse umane în domeniul tehnologiei, atunci până în 2026 va fi vorba de 750.000 de persoane”, a declarat Dr. Hoang Anh.

În ceea ce privește perspectiva bancară, dl. Luu Danh Duc, director general adjunct al LPBank , a recunoscut că băncile sunt sub presiune din cauza lipsei de resurse umane în domeniul tehnologiei bancare, iar concurența îngreunează foarte mult recrutarea.

Potrivit experților în tehnologie, aproximativ 60% dintre angajații din domeniul bancar au nevoie de recalificare. Între timp, actualul sistem de formare a personalului bancar nu satisface cererea.

Dna Ngo Lan, directoarea Navigos Search în Nord, a declarat că, în prezent, cerințele impuse băncilor în recrutarea de personal sunt foarte ridicate, iar dacă nu le îndeplinesc, acestea vor fi concediate. Cel mai important motiv care afectează valul de concedieri ale angajaților din bănci este tehnologia.

„Desigur, inteligența artificială nu poate înlocui complet oamenii, dar poate prelua multe sarcini ale angajaților băncilor. Din aceasta, se poate observa că cererea de resurse umane nu mai este mare. Dacă da, pe ce se concentrează băncile acum? Este vorba despre tehnologie și controlul riscurilor”, a spus dna Lan.

Potrivit Navigos, în ciuda concedierilor, băncile continuă să își mărească recrutările, dar în principal în grupurile de vânzări, marketing și tehnologie.

În ceea ce privește resursele umane din domeniul tehnologiei, potrivit experților, oferta de resurse umane în acest domeniu în Vietnam este foarte deficitară. Deși Vietnamul nu duce lipsă de ingineri tehnologici, cel mai dificil lucru pentru bănci este că majoritatea inginerilor tehnologici nu au cunoștințe de afaceri și nu pot satisface nevoile băncilor. Unele bănci iau în considerare recrutarea de experți străini, dar acești experți solicită salarii foarte mari, ceea ce face dificilă satisfacția băncilor autohtone.

Dr. Le Xuan Nghia, expert economic , consideră că Vietnamul trebuie să accelereze ritmul formării în domeniul inteligenței artificiale (IA), blockchain etc., în loc să fie „timid” așa cum este acum. Dacă digitalizarea și IA sunt amânate, visul țării de a se transforma într-o nouă eră nu poate deveni realitate.

„În opinia mea, știința și tehnologia determină autonomia unei țări, cel mai important fiind oamenii. Am vizitat odată o sucursală a unei bănci internaționale, înainte aveau 203 angajați, acum au doar 3 persoane, în timp ce multe bănci autohtone încă încearcă să deschidă mai multe sucursale, ceea ce nu este potrivit”, a avertizat dr. Le Xuan Nghia.

Sursă: https://baodautu.vn/pho-thong-doc-nganh-ngan-hang-khat-nhan-su-ve-an-ninh-cong-nghe-thong-tin-d332765.html