 |
| Aplicarea inteligenței artificiale (IA) și a tehnologiei digitale ajută Fondul de Credit al Poporului Quang Hop să îmbunătățească eficiența managementului, să sporească calitatea serviciilor și să ofere mai bune servicii membrilor săi. |
Transformarea digitală creează o schimbare în operațiunile afacerilor.
În contextul transformării digitale continue din industria bancară, Fondul de Credit Popular Quang Hop a adoptat proactiv această tendință, aplicând treptat tehnologia modernă în management, operațiuni și furnizarea de servicii. Cu sprijinul Băncii Cooperative din Vietnam (Co-opBank), procesul de digitalizare din cadrul unității dă numeroase rezultate pozitive, contribuind la îmbunătățirea calității serviciilor pentru membri și promovând dezvoltarea economică locală.
Fondul de Credit Popular Quang Hop operează în prezent în comunele Quang Ngoc și Quang Yen, provincia Thanh Hoa, o zonă cu condiții favorabile pentru comerț, producție agricolă , servicii și artizanat la scară mică. Cu atenția Băncii de Stat a Vietnamului, sucursala Regiunii 7, sprijinul alocării de capital din partea Co-opBank sucursalei Thanh Hoa și cooperarea administrației locale, Fondul s-a dezvoltat continuu atât în ceea ce privește amploarea, cât și calitatea operațiunilor.
La 30 aprilie 2026, Fondul de Credit Popular Quang Hop avea 1.836 de membri și un capital social constitutiv de aproape 9 miliarde VND. Datorită implementării numeroaselor produse flexibile de economisire, îmbunătățirii calității serviciilor și dezvoltării unei culturi de comunicare prietenoase, Fondul a mobilizat peste 146,3 miliarde VND în depozite de economii din partea publicului. Împrumuturile restante au depășit 135,4 miliarde VND și, în mod remarcabil, nu au existat creanțe neperformante.
Capitalul Fondului a devenit un punct de sprijin crucial, ajutând multe gospodării și întreprinderi să investească în utilaje, să extindă ateliere, să dezvolte servicii de transport și să promoveze industriile artizanale la scară mică. Acest lucru a contribuit la crearea de locuri de muncă, la creșterea veniturilor și la dezvoltarea economiei locale.
În ultimii ani, Fondul de Credit al Poporului Quang Hop a identificat transformarea digitală ca fiind una dintre sarcinile sale cheie pentru a spori competitivitatea și calitatea serviciilor.
Simultan, Fondul a investit într-un sistem cuprinzător de servere, camere de supraveghere, dispozitive de alarmă de securitate și software de management modernizat. Aplicarea tehnologiei ajută la procesarea proceselor de afaceri mai rapidă, mai precisă și mai științifică, reducând semnificativ operațiunile manuale.
În special, serviciul bancar electronic CF-eBank se dovedește a fi extrem de eficient. În ultimul an, sistemul a procesat aproape 4.000 de tranzacții prin transfer, cu o cifră totală de afaceri de aproape 70 de miliarde VND. Toate tranzacțiile au fost procesate în siguranță și cu precizie, contribuind la creșterea satisfacției clienților și a încrederii în Fond.
În plus, Fondul de Credit al Poporului Quang Hop utilizează în mod proactiv platforme de socializare precum Zalo pentru a oferi informații despre ratele dobânzilor, programe promoționale și pentru a interacționa cu clienții. Acest lucru contribuie la o relație cu clienții mai rapidă, mai convenabilă și mai eficientă.
Inteligența artificială ajută la îmbunătățirea eficienței managementului și a serviciilor pentru clienți.
Un punct culminant în foaia de parcurs a transformării digitale a Fondului de Credit al Poporului Quang Hop este integrarea treptată a inteligenței artificiale (IA) în operațiunile practice.
Potrivit domnului Pham Cao Cuong, președintele Consiliului de Administrație al Fondului de Credit Popular Quang Hop, inteligența artificială a fost aplicată eficient în pregătirea Adunării Generale a Membrilor pentru mandatul 2026-2031. Instrumentele de inteligență artificială au sprijinit construirea, editarea și finalizarea rapoartelor, discursurilor, introducerilor de programe, scenariilor de filme documentare și a multor alte documente.
„IA îi ajută pe oficiali să revizuiască aspectul, să editeze textul și să aranjeze conținutul în mod logic, coerent și adecvat naturii solemne a Congresului. În același timp, Fundația folosește tehnologia IA pentru a converti textul în vorbire, a sprijini editarea video, a proiecta ilustrații, fundaluri de scenă și diapozitive de prezentare”, a declarat dl. Cuong.
O altă caracteristică nouă notabilă este aplicarea tehnologiei digitale la vot și alegeri prin scanarea codurilor QR. Această soluție reduce semnificativ timpul de numărare a voturilor, minimizează erorile și sporește transparența, deschiderea și profesionalismul în organizarea Congresului.
Dincolo de funcțiile administrative, inteligența artificială este aplicată și în comunicare și promovarea produselor/serviciilor. Prin intermediul platformelor de inteligență artificială, Fondul poate crea conținut, imagini și videoclipuri atractive pentru comunicare, ajungând mai rapid la clienți și optimizând în același timp costurile publicitare.
În plus, Fondul a implementat o soluție online de solicitare a împrumuturilor folosind coduri QR. Prin simpla scanare a codului cu un smartphone, clienții își pot trimite informațiile și nevoile de împrumut direct către Fond. Această soluție ajută la scurtarea timpului inițial de procesare a cererii, facilitând accesul la capital de către oameni.
Parteneriat cu membrii pentru dezvoltarea economiei.
În realitate, capitalul de credit din Fondul de Credit al Poporului Quang Hop a devenit un „sistem de sprijin” pentru multe gospodării implicate în producție și afaceri din zonă.
Dl. Nguyen Huu Phong, proprietarul unui atelier mecanic în comuna Quang Yen, a declarat că primul său împrumut de 200 de milioane de VND de la Fond l-a ajutat să-și înceapă afacerea și să-și dezvolte atelierul de producție. Până în prezent, soldul total al împrumuturilor sale restante la Fond a depășit 1 miliard de VND, sumă care a fost utilizată pentru a investi în linii de producție, a extinde afacerea sa și a crea locuri de muncă pentru mulți lucrători locali.
Între timp, domnului Le Van Nien, domiciliat în Hamlet 3, comuna Quang Yen - un client vechi al Fondului - i s-a acordat o limită de credit de 500 de milioane VND pentru a dezvolta creșterea animalelor și afaceri diversificate. Potrivit domnului Nien, sursa stabilă de capital, împreună cu proceduri simple și debursări rapide, au ajutat familia sa să își extindă afacerea, să își crească veniturile și să dezvolte o economie durabilă.
Potrivit dnei Nguyen Thi Huong, directoarea Fondului de Credit Popular Quang Hop, în ultimii doi ani, Fondul a trimis numeroși membri ai personalului să participe la cursuri de formare privind transformarea digitală, aplicarea tehnologiei și inteligența artificială. În același timp, unitatea continuă să investească în infrastructura tehnologică pentru a asigura securitatea datelor, a îmbunătăți productivitatea muncii și a spori calitatea serviciilor.
„Aplicarea inteligenței artificiale și a transformării digitale în operațiunile comerciale este în conformitate cu tendințele actuale de dezvoltare. În viitor, Fondul va continua să extindă serviciile digitale, să își perfecționeze treptat modelul modern de guvernanță, să îmbunătățească calitatea serviciilor și să își deservească mai bine membrii”, a subliniat dna Huong.
Cu o bază operațională solidă, inovație proactivă și un angajament față de transformarea digitală, Fondul de Credit Popular Quang Hop își afirmă treptat rolul de canal eficient de furnizare de capital la nivel local. Aplicarea inteligenței artificiale și a tehnologiei digitale nu numai că sporește eficiența operațională a Fondului, dar contribuie și la promovarea dezvoltării socio-economice locale, cu scopul de a construi un model modern, sigur și sustenabil de Fond de Credit Popular în era digitală.
Sursă: https://thoibaonganhang.vn/qtdnd-quang-hop-tang-toc-chuyen-doi-so-bang-ai-182858.html
Comentariu (0)