Quang Nam concurează în reforma administrativă

Vicepreședintele Comitetului Popular Provincial, Ho Quang Buu, a acordat Certificate de Merit ale Președintelui Comitetului Popular Provincial persoanelor cu realizări remarcabile în mișcarea de emulare a reformei administrative din 2024. Foto: TAM DAN

În 2024, indicele pentru direcționarea, operarea și evaluarea calității serviciilor pentru persoane fizice și juridice în efectuarea procedurilor administrative (TTHC) și a serviciilor publice în timp real în mediul electronic din Quang Nam va fi întotdeauna în top 20 sau mai sus.

La data de 23 decembrie 2024, Quang Nam a obținut un scor de 84,2/100 de puncte, clasându-se pe locul 16/63 de provincii și orașe; în care indicele „Progresul colonizării” s-a situat în grupa „bun”, ajungând la 93,08%.

Multe modele și inițiative eficiente

Dl. Trinh Minh Duc - Directorul Departamentului de Interne, a declarat că implementarea mișcării de emulare „Construirea unui mediu administrativ curat, sănătos, deschis și transparent” a creat motivație și o atmosferă competitivă vibrantă, cu numeroase modele, inițiative și bune practici în reforma administrativă (RA).

În 2024, prin implementarea mișcării de emulare, agențiile, unitățile și localitățile au replicat numeroase modele și soluții noi în cadrul activității de reformă administrativă. Comitetul Popular Provincial a emis, de asemenea, o decadă oficială prin care solicită aplicarea și replicarea a 16 modele, inițiative și bune practici.

Orașul Hoi An are 2 modele tipice pe care provincia și-a propus să le reproducă, inclusiv „Zalo OA Hoi An City conectează guvernul cu poporul”; Aplicarea tehnologiei informației și comunicațiilor, transformarea digitală pentru a efectua plăți automate ale datoriilor pentru servicii la piața Hoi An.

Hoi An este, de asemenea, localitatea lider în districtele deltei în ceea ce privește Indicele PAR în 2024. Dl. Nguyen Minh Ly - vicepreședinte al Comitetului Popular al orașului Hoi An, a declarat că, în 2024, Comitetul Popular al orașului a folosit rezultatele evaluării și clasificării PAR și rezultatele îndeplinirii sarcinilor PAR de către șefii agențiilor, unităților și localităților pentru a analiza și clasifica îndeplinirea sarcinilor.

În același timp, recunoașterea titlurilor de emulare și a recompenselor anuale pentru colective și persoane fizice, pentru agenții, unități și localități. Acest lucru a creat inițiativă, precum și monitorizarea rezultatelor implementării reformei administrative a unităților.

În 2024, orașul Hoi An a primit 31.022 de dosare; rata dosarelor soluționate la timp a atins 98,17%; rata documentelor schimbate în format electronic a depășit 100%; rata documentelor care utilizează semnături digitale a depășit 98%; rata serviciilor publice online a depășit 93% (inclusiv o parte din proces și întregul proces)...

La Departamentul Construcțiilor, în 2024, întreaga industrie va avea 9 noi inițiative/soluții în reforma administrativă, dintre care 3 inițiative/soluții sunt propuse pentru a fi recunoscute ca inițiative la nivel provincial.

Dl. Le Quang Hieu - Director adjunct al Departamentului Construcțiilor, a declarat că rata de soluționare anticipată a procedurilor administrative a atins aproape 99,99% din totalul celor peste 60.000 de înregistrări primite de Departamentul Construcțiilor în 2024. În plus, toate înregistrările și rezultatele gestionării procedurilor administrative ale departamentului sunt digitalizate, stocate, iar rezultatele sunt reutilizate conform reglementărilor (în 2024, departamentul a digitalizat peste 52.000 de rezultate ale gestionării procedurilor administrative).

Pentru a atinge rezultatele menționate mai sus, Departamentul Construcțiilor a promovat rolul controlului intern și al controlului încrucișat în reforma administrativă și în gestionarea procedurilor administrative. În același timp, a implementat cu strictețe procedurile și reglementările privind primirea, gestionarea și returnarea rezultatelor gestionării procedurilor administrative; a emis un proces de monitorizare a implementării sarcinilor, cu spiritul consecvent de a pune oamenii și întreprinderile în centru.

Construiți cu hotărâre o bază de date

În 2025, Departamentul Afacerilor Interne a stabilit 14 sarcini cheie pentru reforma administrativă. În special, departamentele, sucursalele și localitățile vor analiza și vor avea soluții specifice și practice pentru a crea progrese solide în vederea îmbunătățirii eficacității sarcinilor de reformă administrativă. Fiecare unitate va consilia și va aproba un plan de simplificare pentru cel puțin 50% din procedurile administrative interne din cadrul funcțiilor sale de management...

Persoanele se ocupă de procedurile administrative la Departamentul de Recepție și Livrare a Rezultatelor din districtul Que Son. Foto: TAM DAN

Apreciind eforturile și cooperarea departamentelor, filialelor și localităților în implementarea sarcinilor de reformă administrativă în 2024, vicepreședintele Comitetului Popular Provincial, Ho Quang Buu, speră că în 2025, fiecare agenție, unitate și localitate va continua să concureze și să învețe să construiască o administrație a orașului Quang Nam din ce în ce mai „raționalizată, prietenoasă și extrem de eficientă”.

„Spiritul este ca întreaga societate și întregul sistem politic să realizeze o reformă administrativă. Sugerez ca departamentele, sucursalele, sectoarele și localitățile să consolideze monitorizarea și controlul activității de reformă administrativă utilizând sisteme tehnologice pentru a crea comparații, concurență și învățare reciprocă”, a declarat dl Buu.

Potrivit vicepreședintelui Comitetului Popular Provincial, Ho Quang Buu, Quang Nam se îndreaptă către o „Administrație Publică Proactivă” - furnizarea proactivă de servicii cetățenilor. Sarcina importantă acum este concentrarea pe construirea unei baze de date. Întreaga provincie trebuie să deruleze cu succes perioada de vârf de 90 de zile pentru construirea unei baze de date lansată de Comitetul Popular Provincial. În fiecare săptămână, organismul consultativ trebuie să actualizeze progresul fiecărui sector pentru ca provincia să îl poată monitoriza și direcționa.

Amintind experiența perioadei de vârf de 20 de zile de digitalizare a datelor de stare civilă, dl. Buu a subliniat: „Provincia a lansat campania pentru 20 de zile, dar noi am finalizat datele de stare civilă doar în 10 zile. Acest lucru dovedește că putem face asta, o putem face foarte bine, dar nu o facem. Sectoarele care construiesc baza de date trebuie conectate la VNeID, nu doar să o lăsăm în... depozite. În viitorul imediat, trebuie să ne concentrăm pe finalizarea datelor funciare înainte de iunie 2025; a datelor din dosarele școlare electronice în aprilie 2025; a datelor din dosarele medicale electronice înainte de 30 septembrie 2025”...

Departamentul de Știință și Tehnologie a fost însărcinat de Comitetul Popular Provincial să prezideze dezvoltarea unui proiect pilot pentru modelul de „Administrare Proactivă” în provincie, care se așteaptă să fie pus în funcțiune până la 15 iunie 2025. Cu acest model, autoritățile competente vor trece de la o mentalitate pasivă de servicii la una proactivă, ceea ce înseamnă că vor furniza ele însele servicii în funcție de solicitările organizațiilor și cetățenilor; trecând de la procese manuale de soluționare a procedurilor administrative la un mediu digital, fără limite administrative.

Prin intermediul acestui model, Quang Nam își propune să scurteze timpul de procesare a procedurilor administrative la maximum 30 de minute/dosar și 15 minute/timp de așteptare. Pentru a crește productivitatea procesării dosarelor, proiectul stabilește un obiectiv de procesare a 1.600 de dosare/funcționar în zonele urbane, 1.200 în zonele rurale și 800 în zonele defavorizate.

Sursă: https://baoquangnam.vn/quang-nam-thi-dua-cai-cach-hanh-chinh-3151607.html