Quang Ninh: Servirea eficientă a nevoilor oamenilor

Persoanele care vin să îndeplinească proceduri administrative sunt întâmpinate cu căldură și grijă de către funcționarii și ofițerii publici ai Centrului de Servicii Administrative Publice.

Secretara de partid și președinta Consiliului Popular al comunei Quang Ninh , Nguyen Thi Son, a declarat: „Localitatea și-a finalizat structura organizatorică, a rearanjat personalul într-un mod simplificat și eficient, asigurând servicii bune pentru locuitori și întreprinderi. Acest lucru este demonstrat prin crearea unei structuri organizatorice eficiente și eficace, asociată cu eficientizarea salarizării și restructurarea personalului și a funcționarilor publici; în același timp, definirea clară a rolurilor și sarcinilor fiecărui individ pentru a îmbunătăți capacitatea de management și de servicii. În special, comuna acordă o importanță deosebită funcționării eficiente a Centrului de Servicii Administrative Publice (PVHCC), gestionării corecte a procedurilor administrative (TTHC) pentru locuitori”.

În fiecare zi, Centrul de Servicii Publice din comuna Quang Ninh primește 50-60 de cetățeni care vin să îndeplinească proceduri administrative. În ciuda volumului mare de muncă, personalul își menține întotdeauna simțul responsabilității și este gata să servească oamenii în cel mai bun mod. Domnul Le Van Tinh din satul Ninh Du a venit la Centrul de Servicii Publice al comunei pentru a înregistra certificatul de naștere pentru nepotul său. Personalul care a primit documentele a dat instrucțiuni specifice și detaliate, astfel încât lucrarea a fost finalizată în scurt timp. Domnul Tinh a împărtășit: „Când am venit să fac procedurile, la început am fost îngrijorat, deoarece comuna are o suprafață mare și mulți locuitori, așa că va trebui să aștept mult timp. Dar am fost foarte surprins, într-un timp scurt personalul de aici a rezolvat problema și a returnat rapid rezultatele. Sunt mulțumit de stilul de lucru și de atitudinea personalului comunei.”

Directorul adjunct al Centrului de Servicii Publice din Comuna Quang Ninh, Pham Trung Tuan, a declarat: „Centrul atribuie sarcini funcționarilor publici conform principiului „oameni clari, muncă clară”. Echipa de funcționari publici a fost testată și instruită de numeroase ori, fiind astfel destul de competentă. Uniunea Tineretului angajează 7-8 membri ai uniunii tinerilor care să fie la datorie pentru a sprijini persoanele care vin să îndeplinească proceduri administrative. Datorită aranjării rezonabile și științifice a forțelor, în ciuda volumului mare de muncă, dosarele sunt primite, procesate și soluționate prompt. Procedurile administrative și procedurile sunt afișate clar pentru ca oamenii să le poată consulta și implementa cu ușurință. De asemenea, Centrul face publică lista completă cu numele, funcțiile și numerele de telefon ale funcționarilor publici care lucrează în fiecare departament al Centrului, pentru a le oferi răspunsuri convenabile și pentru a îndruma persoanele de contact atunci când vin să îndeplinească proceduri administrative.”

După mai bine de 2 luni de funcționare, centrul a primit 2.153 de cetățeni care au venit să efectueze proceduri administrative; a primit 2.153 de înregistrări în sistemul electronic unic de software (dintre care, procedurile administrative online au soluționat 1.793 de proceduri, direct 360 de proceduri). A îndrumat peste 700 de cetățeni să finalizeze procedurile administrative conform reglementărilor, a implementat cu strictețe dezvăluirea completă a taxelor și comisioanelor pentru procedurile administrative, cu respectarea reglementărilor de colectare.

Pe lângă stabilizarea urgentă a aparatului organizațional, comuna Quang Ninh s-a concentrat și pe promovarea dezvoltării socio -economice, având grijă de viața oamenilor. În special, concentrându-se pe dirijarea plantării culturilor sezoniere conform planului, promovarea schimbării structurii culturilor; efectuarea unei bune lucrări de reparare și dragare a canalelor intra-câmp, curățarea debitului pentru a regla apa după furtuna nr. 3; prevenirea și combaterea pestei porcine africane. Dirijarea înființării unui consiliu de curățare a amplasamentelor; îndrumarea soluționării procedurilor funciare și de mediu... Concentrarea pe înlăturarea dificultăților, sprijinirea întreprinderilor pentru extinderea producției și afacerilor în industrii și produse avantajoase, cum ar fi tâmplăria, mecanica, confecțiile, morăritul, artizanatul... Încurajarea pescarilor să rămână fideli profesiei lor și mării; Promovarea dezvoltării serviciilor și comerțului cu o varietate de tipuri de afaceri și servicii, cum ar fi restaurante, hoteluri, moteluri, localuri de mese, agenți de mărfuri, materiale agricole, afaceri, transport, servicii turistice, pentru a satisface mai bine nevoile de producție, trai și consum ale oamenilor.

Odată cu aceasta, comuna a direcționat și buna implementare a sarcinilor în domeniile culturii și societății, asigurând apărarea și securitatea națională asociate cu reforma administrativă, promovând transformarea digitală și construind o echipă de funcționari publici și angajați publici onești și responsabili pentru a servi cetățenii din ce în ce mai bine.

În special, organizarea cu succes a primului Congres al Comitetului de Partid al Comunei Quang Ninh, mandatul 2025-2030, a stabilit 24 de obiective principale și 5 sarcini cheie, 2 descoperiri aproape de realitate, care reprezintă atât forța motrice, cât și scopul, dar și aspirația localității de a inova și crea constant, de a continua să promoveze în mod cuprinzător procesul de inovare; de a mobiliza și utiliza eficient resursele pentru dezvoltarea socio-economică, de a îmbunătăți calitatea vieții oamenilor, de a se strădui să devină o comună rurală avansată, de stil nou, până în 2030.

Articol și fotografii: Hoai Linh

Sursă: https://baothanhhoa.vn/quang-ninh-phuc-vu-tot-nbsp-nhu-cau-cua-nguoi-dan-260815.htm