Quang Ninh: Servirea bună a nevoilor oamenilor.

Cetățenii care vin să efectueze proceduri administrative sunt întâmpinați cu căldură și atenție de către oficiali și funcționari publici la Centrul de Servicii Administrative Publice.

Nguyen Thi Son, secretara Comitetului de Partid și președinta Consiliului Popular al comunei Quang Ninh , a declarat: „Localitatea și-a eficientizat structura organizatorică și și-a reorganizat personalul pentru a asigura o funcționare eficientă și servicii bune pentru locuitori și întreprinderi. Acest lucru este demonstrat prin reorganizarea eficientă și eficace a aparatului administrativ, coroborată cu reducerea și restructurarea personalului de funcționari publici; în același timp, definirea clară a rolurilor și responsabilităților fiecărui individ pentru a îmbunătăți capacitatea de management și de servicii. În special, comuna pune un accent deosebit pe funcționarea eficientă a Centrului de Servicii Administrative Publice, rezolvând în mod eficient procedurile administrative pentru locuitori.”

În fiecare zi, Centrul de Servicii Publice din comuna Quang Ninh primește 50-60 de cetățeni pentru proceduri administrative. În ciuda volumului mare de muncă, personalul demonstrează un înalt simț al responsabilității și este pregătit să servească oamenii în cel mai bun mod posibil. Domnul Le Van Tinh din satul Ninh Du a venit la Centrul de Servicii Publice pentru a înregistra certificatul de naștere al nepotului său. A primit îndrumări detaliate din partea personalului, iar procesul a fost finalizat rapid. Domnul Tinh a împărtășit: „Când am venit să fac procedura, inițial am fost îngrijorat deoarece comuna este nouă, are o suprafață mare și o populație numeroasă, așa că mă așteptam la o așteptare lungă. Dar, în mod surprinzător, personalul de aici a procesat cererea mea și mi-a oferit rapid rezultatele. Sunt mulțumit de stilul de lucru și de atitudinea personalului comunei.”

Potrivit lui Pham Trung Tuan, director adjunct al Centrului de Servicii Publice din comuna Quang Ninh, „Centrul atribuie sarcini personalului său conform principiului responsabilităților clare. Personalul a fost supus unor perioade de probă și a unor instruiri de mai multe ori, fiind astfel destul de competent. Uniunea Tineretului a desemnat 7-8 membri care să fie la datorie pentru a ajuta oamenii în îndeplinirea procedurilor administrative. Datorită desfășurării raționale și științifice a personalului, în ciuda volumului mare de muncă, cererile sunt primite, procesate și soluționate prompt. Procedurile administrative și procesele de soluționare sunt afișate clar pentru ca oamenii să le poată consulta și urmări cu ușurință. Centrul afișează, de asemenea, public lista completă cu numele, funcțiile și numerele de telefon ale personalului care lucrează în fiecare departament al centrului, pentru a facilita răspunsul la întrebări și a oferi îndrumări oamenilor atunci când vin să efectueze proceduri administrative.”

După mai bine de două luni de funcționare, centrul a primit 2.153 de vizite din partea cetățenilor care doreau să efectueze proceduri administrative; 2.153 de dosare au fost introduse în sistemul software electronic de servicii unice (dintre care, 1.793 de proceduri au fost procesate online și 360 de proceduri au fost procesate personal). Peste 700 de cetățeni au fost îndrumați în finalizarea procedurilor administrative conform reglementărilor, iar centrul a implementat cu strictețe publicarea integrală a taxelor și comisioanelor pentru procedurile administrative, cu taxele prevăzute.

Pe lângă stabilizarea urgentă a structurii organizaționale, comuna Quang Ninh s-a concentrat și pe promovarea dezvoltării socio -economice și îmbunătățirea vieții oamenilor. Aceasta a inclus dirijarea plantării culturilor principale conform planului, promovarea schimbării structurii culturilor; efectuarea unei bune lucrări de reparare și dragare a canalelor de irigații pentru a regla debitul apei după taifunul nr. 3; și prevenirea și controlul pestei porcine africane. De asemenea, a direcționat înființarea unui consiliu pentru defrișări; a ghidat rezolvarea procedurilor funciare și de mediu... S-a concentrat pe înlăturarea dificultăților și sprijinirea întreprinderilor în extinderea producției și comerțului în sectoare avantajoase, cum ar fi tâmplăria, mecanica, confecționarea, morăritul și artizanatul... A încurajat pescarii să-și rămână în profesia și să continue pescuitul; A promovat dezvoltarea serviciilor și a comerțului cu diverse tipuri de afaceri și servicii, cum ar fi restaurante, hoteluri, pensiuni, localuri de luat masa, agenții de bunuri și aprovizionare agricolă, servicii de transport și turism, pentru a satisface mai bine nevoile de producție, trai și consum ale oamenilor.

În plus, comuna a condus și implementarea eficientă a sarcinilor în domeniile culturii și afacerilor sociale, asigurând apărarea și securitatea națională în conjuncție cu reforma administrativă, promovând transformarea digitală și construind o echipă de funcționari și angajați onești și responsabili pentru a servi mai bine cetățenii.

În special, organizarea cu succes a Primului Congres al Comitetului de Partid al Comunei Quang Ninh, mandatul 2025-2030, care a stabilit 24 de obiective principale și 5 sarcini cheie, precum și 2 progrese strâns aliniate cu realitatea, servește atât ca forță motrice, cât și ca obiectiv, aspirație pentru localitate de a inova și crea continuu, de a promova în continuare în mod cuprinzător procesul de reformă; de a mobiliza și utiliza eficient resursele pentru a dezvolta aspectele socio-economice, de a îmbunătăți calitatea vieții oamenilor și de a se strădui să devină o nouă comună rurală avansată până în 2030.

Comentariu (0)