Există o creștere a numărului de pagini false ale hotelurilor, folosite pentru escrocherii, unele purtând chiar sigiliul oficial al Departamentului de Turism.

Recent, mulți turiști au fost înșelați de persoane care creează pagini false de fani pentru pensiuni și hoteluri în provincia Dak Lak pentru a-i păcăli să plătească avansuri pentru camere și apoi să fure banii.

Numeroase stațiuni, hoteluri și pensiuni din fosta provincie Phu Yen (acum Dak Lak) au avut pagini de fani falsificate - Foto: MINH CHIEN

Recent, pe rețelele de socializare au apărut numeroase postări care relatează că turiștii au fost înșelați atunci când au rezervat camere prin intermediul paginilor de fani din stațiuni, hoteluri și pensiuni din provincia Dak Lak .

Pagini de fani false cu un număr exorbitant de urmăritori, care emit chitanțe de rezervare cu timbre oficiale.

O confirmare a rezervării cu un cod QR și chiar ștampila oficială a Departamentului de Turism a fost trimisă turiștilor de o pagină falsă de fani - Foto: MINH CHIEN

Dna Pham Thi Huyen Thoai (locuitoare a cartierului Binh Kien, Dak Lak) a declarat că pe 3 iulie, întreaga sa familie plănuia să meargă în vacanță la Cu Lao Mai Nha (comuna O Loan, Dak Lak). În timp ce căuta pe Facebook, a găsit pagina de fani a Casei Nắng și i-a contactat pentru a rezerva o cameră. După ce a primit sfaturi, a plătit un avans pentru o cameră la prețul de aproape 1,4 milioane VND.

„Am transferat banii prin codul QR de pe bonul de plată. Am văzut o ștampilă pe bon, iar destinatarul era în mod clar o companie. După ce am transferat banii, mi-au spus că trebuie să introduc codul de rezervare corect, deoarece nu îl pot verifica. Apoi mi-au cerut să transfer încă 1.350.000 VND folosind un mesaj pre-scris. Am observat mai multe nereguli, așa că nu m-am conformat și am solicitat rambursarea depozitului, dar mi-au închis telefonul”, a spus dna Thoai.

În mod similar, dna Le Hoai Trang (o turistă din Ho Chi Minh City) a declarat că în aprilie anul acesta a rezervat o cameră la SM Beach Resort (cartierul Binh Kien, fosta provincie Phu Yen) prin intermediul unei pagini de fani.

Din fericire, la momentul respectiv a observat că administratorul paginii de fani răspundea clienților foarte scurt și îi îndemna constant să transfere bani în cont, ceea ce i-a stârnit suspiciuni, așa că a oprit tranzacția. Mai târziu, când a sunat la numărul de telefon de pe site-ul stațiunii, și-a dat seama că fusese înșelată.

„Turiștii sunt cu adevărat pierduți într-un labirint, neștiind ce este real și ce este fals. Când caută, descoperă că paginile false de fani au chiar mai mulți urmăritori decât cele reale”, a spus dna Trang.

Acționând în calitate de turist care a contactat pagina falsă de fani a Nắng House, Tuổi Trẻ Online a primit și o confirmare similară a rezervării.

În mod special, chitanța de rezervare purta și o ștampilă falsificată a directorului adjunct al Departamentului de Turism, împreună cu un cod QR pentru transferul de bani în contul INFINITE VN Co., Ltd.

Văzându-l pe reporter ezitând, personalul paginii de fani l-a îndemnat în repetate rânduri, apoi a spus că vor anula rezervarea pentru că erau prea multe solicitări.

Am solicitat o consultație directă, dar când am sunat la linia telefonică directă, nu a răspuns nimeni.

Turiștii trebuie să fie precauți și ar trebui să facă rezervări directe.

Pagina falsă (în stânga) are chiar mai mulți urmăritori decât pagina reală, înșelând mulți clienți - Foto: captură de ecran

Reprezentanții Nắng House au declarat că au primit numeroase rapoarte de la oaspeți care susțin că au rezervat camere prin intermediul unor pagini false pentru fani. Instituția a postat în mod repetat avertismente și a raportat în mod regulat pagini false pentru fani, dar nu a reușit să rezolve complet problema, ceea ce a determinat crearea unui site web separat pentru ca oaspeții să poată rezerva camere.

Dl. Ho Van Tien, președintele Asociației de Turism Phu Yen, a declarat că în prezent aproape 70% din paginile de fani de pe Facebook sunt pagini false ale unor unități de cazare... Multe locuri au raportat acest lucru autorităților și au postat avertismente, dar situația continuă.

„Pentru a evita riscurile, turiștii trebuie să fie vigilenți și pot rezerva camere prin aplicații și site-uri web de renume, cum ar fi booking.com, Agoda, Traveloka… sau pot merge direct la unitate pentru a face rezervări. Multe unități au site-uri web la care turiștii pot accesa pentru a obține numere de telefon sau pentru a contacta centrele locale de informații pentru promovarea turismului pentru asistență”, a declarat dl Tien.

Dl. Nguyen Le Vu, director adjunct al Departamentului de Cultură, Sport și Turism din Dak Lak, a declarat că vor compila informații despre cazurile de fraudă și le vor transmite unităților relevante pentru a le preveni și gestiona conform legii.

„În viitorul apropiat, departamentul va solicita agențiilor de turism să furnizeze informații despre paginile oficiale ale fanilor, să le promoveze pe scară largă în mass-media și, în special, să adune numere de telefon pentru a le contacta, astfel încât turiștii să le cunoască și să le poată contacta”, a declarat dl. Vu.

Revenind la subiect

MINH CHIEN

Sursă: https://tuoitre.vn/ro-tinh-trang-gia-mao-fanpage-khach-san-de-lua-dao-co-ca-con-dau-cua-so-du-lich-20250706145626741.htm