HAIDE! Supermarketul Dalat își cere scuze familiei băiatului suspectat că a furat ciocolată

Un reprezentant al supermarketului GO! Dalat a înmânat o scrisoare de scuze familiei băiatului care a fost dus într-un birou privat de către agenții de pază ai supermarketului, sub suspiciunea de furt de ciocolată.

Supermarketul Go! Dalat unde a avut loc incidentul - Foto: MV

Pe 14 octombrie, Comitetul Popular al districtului Xuan Huong - Da Lat a anunțat că un reprezentant al supermarketului GO! Da Lat a înmânat o scrisoare de scuze familiei băiatului care fusese dus mai devreme într-un birou privat de către agenții de pază ai supermarketului, sub suspiciunea de furt de ciocolată.

În scrisoarea de scuze, Consiliul de Administrație al supermarketului GO! Da Lat a declarat că, imediat după primirea feedback-ului, a organizat o ședință internă, a analizat întregul proces de gestionare a situației de la fața locului și a observat deficiențe, în special în lucrul cu clienții copii.

Supermarketul a recunoscut, de asemenea, erorile profesionale ale departamentului de securitate în incidentul care a avut loc pe 11 octombrie la centrul comercial și s-a angajat să rectifice, să recalifice și să suplimenteze procedurile pentru a asigura drepturile legale ale copiilor și clienților.

Dna VNXT, mama copilului, a declarat că familia este de acord cu scuzele supermarketului, deoarece unitatea și-a asumat în mod proactiv responsabilitatea și și-a asumat angajamente specifice privind măsurile corective pentru a preveni repetarea unor situații similare.

Angajată la supermarket care are grijă de copii nesupravegheați

Conform Tuoi Tre Online , pe 11 octombrie, fiul în vârstă de 10 ani al doamnei VNXT a mers la cumpărături cu vărul său la supermarketul GO! Da Lat.

Deoarece bănuiau că micuțul furase ciocolată, unii agenți de securitate l-au dus pe copil într-o cameră separată, izolată de zona comercială, pentru a fi interogat. Dna T. a declarat că nu a primit nicio notificare de la supermarket în timpul acestui proces și a aflat despre asta abia ulterior, prin intermediul rudelor.

Dna VNXT a declarat că, după ce a extras imagini din sistemul de camere de supraveghere, supermarketul a stabilit că băiatul nu a furat ciocolata și l-a lăsat să plece.

Pe pagina sa personală de Facebook, dna T. a scris: „Nici măcar o scuză... Un copil a fost tratat ca un infractor doar din cauza suspiciunilor.” Postarea a atras comentarii, exprimându-se frustrare cu privire la modul în care au fost gestionate suspiciunile față de minori, în special modul în care au fost gestionate atunci când nu erau părinți sau tutori prin preajmă.

Comitetul Popular al sectorului Xuan Huong - Da Lat și forțele de poliție ale sectorului au primit imediat informațiile și au clarificat incidentul.

Un lider al Comitetului Popular al districtului Xuan Huong - Da Lat a declarat că reprezentantul districtului a contactat familia pentru a o vizita, dar familia le-a mulțumit și le-a spus că trebuie să se întoarcă în orașul Ho Chi Minh, așa cum fusese planificat.

MV

Sursă: https://tuoitre.vn/sieu-thi-go-da-lat-xin-loi-gia-dinh-be-trai-bi-nghi-lay-so-co-la-20251014085715722.htm