Crearea unor condiții de concurență echitabile între platformele de comerț electronic

Creșterea încrederii consumatorilor vietnamezi

În ultimii ani, piața vietnameză de comerț electronic a înregistrat o creștere rapidă și o participare din ce în ce mai mare atât din partea întreprinderilor autohtone, cât și a platformelor internaționale. Imaginea de ansamblu arată un mediu dinamic, extrem de competitiv, cu numeroase modele de afaceri noi care apar în mod constant.

Conform cifrelor de la Metric, în al treilea trimestru al anului 2025, puterea de cumpărare internă își revine puternic după o perioadă de stagnare. Vânzările totale pe toate cele patru platforme (Shopee, Lazada, Tiki, TikTok Shop) au atins impresionanta sumă de 103,6 trilioane VND, în creștere cu 22,25% față de aceeași perioadă din 2024 și o ușoară creștere de 2,6% față de al doilea trimestru.

Această redresare a fost însoțită de un număr imens de produse comercializate: vânzările totale au ajuns la 988,9 milioane de produse, în creștere cu 10,25% față de aceeași perioadă din 2024. Shopee a continuat să-și mențină poziția de lider, cu o cotă de piață de 56%. TikTok Shop a accelerat dramatic, crescând cu 69%, sporindu-și cota de piață de la 30% la 41%. Aceste cifre arată că platformele străine de comerț electronic încă domină platformele interne.

Chiến lược — Cota de piață a vânzărilor lunare pe platformele de comerț electronic. Foto: Metric

Mulți experți consideră că bursele interne se confruntă încă cu numeroase provocări în concurența cu platformele internaționale, de la scara investițiilor până la optimizarea serviciilor și marketing. Acest lucru duce la insuficiențe în ceea ce privește capacitatea de a reține utilizatorii, acoperirea pieței și costurile de operare.

Dl. Pham Trung Hieu - Director adjunct al Consiliului de Distribuție și Operațiuni Comerciale cu Amănuntul al VNPost (Platforma de Comerț Electronic pentru Produse Agricole Poștale ), a declarat că platformele care deservesc industria agricolă se caracterizează prin costurile de operare ridicate, în special în etapele de conservare, control al calității și logistică.

„Multe produse sunt alimente care necesită transport la rece, trasabilitate clară și procese stricte de testare, ceea ce crește costurile în comparație cu industria bunurilor de consum, aflată în continuă evoluție”, a comentat dl. Hieu. „Deși cererea de produse pe platforme digitale continuă să crească constant, pardoselile casnice din acest domeniu sunt încă «în pierdere dublă», deoarece trebuie să se ocupe singure de multe sarcini.”

Nu doar platformele agricole, ci și multe alte platforme interne de comerț electronic se confruntă cu provocări similare. Acestea trebuie să echilibreze costurile de operare, să optimizeze logistica... ceea ce face ca platformele interne să se confrunte uneori cu o presiune concurențială mai mare decât platformele internaționale, care au capacitatea de a mobiliza resurse mari pentru a reduce prețurile, a comercializa puternic și a optimiza costurile de operare.

Potrivit domnului Vu Trung Thanh, expert în domeniul comerțului electronic, dificultatea provine și din diferența dintre obligațiile legale ale întreprinderilor naționale și entitățile transfrontaliere de comerț electronic. „Întreprinderile naționale își îndeplinesc pe deplin obligațiile fiscale, înregistrează afacerile, își asumă responsabilitatea pentru conținutul afișat, protejează consumatorii, soluționează reclamațiile... Între timp, unele platforme transfrontaliere nu au fost supuse anterior unor constrângeri corespunzătoare”, a explicat domnul Thanh.

Această diferență creează, în mod neintenționat, un decalaj care pune întreprinderile autohtone sub o presiune mai mare, pe lângă faptul că capacitatea pieței nu este pe măsură. În consecință, noile reglementări din proiectul de Lege privind comerțul electronic (modificată) vor contribui la stabilirea unui mediu concurențial mai armonios și mai echitabil.

Proiectul adaugă o serie de noi mecanisme de gestionare pentru entitățile străine, inclusiv cerința de a înființa o entitate juridică sau de a desemna o entitate juridică autorizată în Vietnam pentru a-și asuma responsabilitatea legală, de la obligațiile fiscale până la gestionarea reclamațiilor. În plus, este inclus un mecanism de depozit pentru a asigura drepturile consumatorilor în caz de litigii. Proiectul prevede, de asemenea, în mod clar identificarea completă a vânzătorilor străini, făcând tranzacțiile mai transparente și evitând evaziunea fiscală.

Potrivit experților, aceste reglementări nu au scopul de a restricționa afacerile străine, ci, dimpotrivă, de a crea condiții pentru ca acestea să funcționeze transparent, sistematic și să sporească încrederea consumatorilor vietnamezi. Stabilirea unor standarde comune pentru toate entitățile, fie ele interne sau străine, ajută piața să concureze mai sănătos și reduce riscurile juridice pe termen lung.

Strategia „oceanului roșu” a platformelor interne de comerț electronic

În contextul dezvoltării rapide, dar neuniforme a comerțului electronic între industrii, multe platforme autohtone au căutat în mod proactiv noi direcții adaptate capacității și avantajelor lor. Dl. Hieu a spus că unele domenii precum industria, materialele agricole , produsele agricole... au încă mult loc de dezvoltare, dar necesită ca întreprinderile să accepte alegerea „oceanului roșu”, unde concurența nu este mai puțin acerbă, dar necesită o înțelegere profundă a pieței interne - acesta este avantajul platformelor autohtone. Între timp, platformele străine aleg strategia „oceanului albastru” investind masiv în tehnologie, servicii și ecosisteme pentru a crea un avantaj superior în atragerea utilizatorilor.

În loc să urmărească cursa „arderii banilor” cu capital uriaș pentru a atrage utilizatori sau să aplice pachete mari de stimulente, așa cum fac multe platforme străine, platformele autohtone pot investi mai mult în tehnologia de trasabilitate, pot standardiza procesele de aprovizionare și pot consolida legăturile cu localitățile pentru a reduce costurile intermediare. Cu toate acestea, aceasta nu este o cale ușoară. De asemenea, companiile trebuie să se confrunte cu marje de profit scăzute, riscuri sezoniere și cerințe ridicate privind controlul calității, precum și aprovizionarea.

Dintr-o perspectivă politică, experții au mai afirmat că agențiile de management ar trebui să continue să îmbunătățească standardele electronice și să promoveze programele de transformare digitală pentru a reduce costurile și a spori competitivitatea afacerilor.

Dl. Vu Trung Thanh a subliniat că stabilirea unui cadru juridic echilibrat este o cerință urgentă. Potrivit acestuia, piața vietnameză este întotdeauna deschisă întreprinderilor străine, dar „accesul favorabil trebuie să vină la pachet cu responsabilități corespunzătoare privind calitatea produselor, obligațiile fiscale și protecția consumatorilor”. Prin urmare, soluția nu ar trebui considerată o barieră sau o restricție în calea participării platformelor internaționale, ci mai degrabă o clarificare a obligațiilor, astfel încât toate entitățile, interne sau străine, să respecte aceleași standarde.

De fapt, potențialul de dezvoltare al schimburilor interne este încă imens, în special pe piețele rurale - unde infrastructura logistică nu este încă sincronizată, iar multe companii au abilități limitate de comerț digital. Dacă mecanismul de politici va fi perfecționat, acesta va fi o forță motrice pentru promovarea inovației, îmbunătățirea calității pieței și creșterea competitivității întreprinderilor vietnameze, în loc să creeze o diviziune între schimburile interne și cele externe.

Sursă: https://vtv.vn/tao-san-choi-cong-bang-giua-cac-san-thuong-mai-dien-tu-10025111721335197.htm