Thang Binh realizează sondaje pentru a evalua satisfacția locuitorilor și a organizațiilor.

Locuitorii din districtul Thang Binh răspund la un sondaj de satisfacție privind performanța agențiilor administrative de stat în 2024. Foto: HN

Prin urmare, de acum și până la sfârșitul lunii octombrie 2024, Departamentul de Interne și unitățile funcționale, precum și comunele și orașele din districtul Thang Binh, vor realiza sondaje pentru a evalua satisfacția cetățenilor și organizațiilor care au finalizat procedurile administrative la agențiile și unitățile la nivel de district și comună și au primit rezultatele.

Formularul de evaluare este structurat cu 5 niveluri de rating corespunzătoare a 5 niveluri de satisfacție a publicului: „Foarte nemulțumit”, „Nemulțumit”, „Neutru”, „Mulțumit” și „Foarte mulțumit”.

Centrele de servicii unice de la nivel de district și comună și Oficiul de Înregistrare Funciară Thang Binh sunt grupurile țintă ale studiului. Foto: HN

Sondajul a fost realizat prin distribuirea directă a chestionarelor către cetățeni și organizații. Chestionarele s-au concentrat pe opiniile, evaluările, nivelurile de satisfacție și așteptările oamenilor cu privire la dezvoltarea și implementarea politicilor publice importante care le afectează în mod direct viața, precum și la furnizarea serviciilor publice; și pe calitatea procedurilor administrative gestionate la nivelul centrelor de servicii unice la nivel de district și comună și la Oficiul de Cadastru Funciar al districtului Thang Binh.

În plus, Thang Binh realizează și sondaje online pe site-uri web sau platforme de socializare; realizează interviuri directe cu locuitorii pe baza unor întrebări pregătite în prealabil; și realizează interviuri telefonice cu locuitorii pe baza unor întrebări pregătite în prealabil.

Se știe că în 2023, Thang Binh a avut un indice de satisfacție de 73,52%, clasându-se pe locul 10 din 18 districte și orașe; Filiala Oficiului Funciar Thang Binh a avut un indice de satisfacție de 76,94% în rândul cetățenilor și organizațiilor cu privire la servicii, clasându-se pe locul 13 din 18 districte și orașe.

Sursă: https://baoquangnam.vn/thang-binh-lay-phieu-khao-sat-danh-gia-su-hai-long-cua-nguoi-dan-to-chuc-3140082.html