Dna Huong G. - șefa centrului de apeluri „02873087366” de la Acecook Vietnam - a povestit despre o situație „ilară, dar frustrantă” atunci când a informat un client că a câștigat marele premiu în cadrul programului promoțional „Tet with the Best”.
Într-o dispoziție entuziasmată, dna G. a sunat-o pe clienta NTH ( Hanoi ) pentru a confirma informațiile, ora și locația înmânării premiului. Deși informațiile se potriveau, iar destinatarul era foarte fericit că a câștigat marele premiu, NTH a furnizat informațiile doar după confirmarea printr-un mesaj pe pagina de fani „Pho-Bun-Hu Tieu Acecook”.
NTH a spus: „Când am văzut cardul razuibil, am fost atât de fericit pentru că câștigasem 50.000 VND în credit telefonic. Apoi, am trimis codul cardului razuibil prin SMS pe site-ul: https://denhatpho.vn. Rezultatul a fost imediat clar: câștigasem marele premiu, dar tot nu îndrăzneam să cred 100%. Abia când operatorul centrului de apel m-a sunat să confirme, am crezut că sunt cu adevărat norocos.”
De exemplu, domnul și doamna A. din orașul Ho Și Min, contactați de centrul de apeluri pentru a oferi informații despre premiu, în ciuda faptului că sunt clienți fideli ai mărcii De Nhat pho de aproape 10 ani, au dorit totuși să viziteze compania personal pentru a-și verifica informațiile înainte de a furniza datele personale și de a solicita să primească premiul acolo.
Dna A a declarat: „În timpul aglomeratei sărbători Tet, în mijlocul numeroaselor apeluri și mesaje, sperăm că organizatorii programului vor înțelege abordarea noastră atentă. Astăzi, familia noastră este foarte fericită că a câștigat premiul; această sumă este mai mult decât suficientă pentru o sărbătoare confortabilă de Tet.”
Dna Huong G. a spus că sentimentul de „a nu îndrăzni să cred” este destul de frecvent în timpul apelurilor de confirmare a premiilor în cadrul programului „Premiul întâi la Tet”. Pentru a aborda această problemă, dna G. sfătuiește consumatorii să fie atenți atunci când furnizează informații pentru a revendica premii:
În primul rând, dacă sunteți un consumator care a achiziționat sau a consumat De Nhat Pho între 20 noiembrie 2023 și prezent, veți avea șansa de a câștiga un premiu dacă găsiți un card razuibil și participați la tragerea la sorți de pe site-ul: https://denhatpho.vn. Norocosul câștigător va fi contactat prin linia telefonică „02873087366” pentru a fi anunțat despre câștigul său.
Dacă primiți un apel de la linia telefonică directă, dar nu vă amintiți dacă ați răzuit un bilet câștigător în timp ce mâncați la Pho De Nhat, puteți verifica cu alți membri ai familiei. De-a lungul anilor de derulare a programelor promoționale, au existat multe cazuri în care clienții au trimis mesaje text pentru a participa la extragerea norocoasă, dar nu dețineau numărul de telefon; în schimb, au folosit numărul de telefon al copiilor, soțului/soției sau al altor rude pentru a se înregistra pentru premiu.
În plus, consumatorii își pot verifica informațiile despre revendicarea premiilor prin trei canale: linia telefonică directă pentru promoții: 1900633004; linia telefonică directă pentru înregistrarea informațiilor despre revendicările premiilor: 02873087366; și pagina de fani Acecook Vietnam „Pho - Bun - Hu Tieu Acecook”.
Programul promoțional „Pho de primă clasă”, cu peste 40.000 de premii în valoare totală de 3 miliarde VND, oferă oferte excelente și șanse mari de câștig pentru clienții care achiziționează Pho de primă clasă de la Acecook Vietnam. Mai exact, există 120 de premii mari în valoare de 12 milioane VND fiecare și 40.000 de premii de consolare în valoare de 50.000 VND fiecare.
Pur și simplu găsiți cardul razuibil din interiorul pachetului pho, iar consumatorii vor primi instantaneu un „teaser” în valoare de 50.000 VND. Asta nu e tot! Păstrați cardul razuibil pentru a participa la tragerea la sorți de pe https://denhatpho.vn/ sau în miniaplicația Zalo „Đệ Nhất Phở”, iar consumatorii au șansa de a câștiga 12 milioane VND.
Până în prezent, programul „Câștigătorul Primului Premiu la Acest Tet” a recunoscut peste 100 de câștigători la nivel național. Programul de premiere este încă în desfășurare, iar alți câștigători norocoși sunt anunțați.
Bich Dao
Sursă
Comentariu (0)