Семинар «Безналичные платежи: движущая сила роста цифровой экономики » официально состоялся 14 июня, в нем приняли участие 300 руководителей государственных органов, экономических экспертов, делегатов...
Тенденция «цифровизации» платежного поведения
Г-жа Ле Тхи Тхань Бинь — директор южного региона Coc Coc Company Limited
Представляя отчет «Понимание поведения пользователей в эпоху цифровой экономики», г-жа Ле Тхи Тхань Бинь, директор Южного региона компании Coc Coc Company Limited, отметила, что в условиях существенного смещения потребительского поведения в сторону цифровой среды безналичные способы оплаты получают все большее развитие и становятся все более популярными во Вьетнаме.
Согласно опросу Coc Coc, наличные больше не являются доминирующим способом оплаты, 59% предпочитают использовать безналичные способы оплаты в ежедневных транзакциях. Даже путешествуя в другую страну, вьетнамцы не полагаются исключительно на наличные, а вместо этого комбинируют использование цифровых способов оплаты.
В частности, 34% отдают приоритет использованию 100% наличных денег из страны, которую они посетят; 34% отдают приоритет использованию кредитных карт, международных карт из Вьетнама, отдают приоритет использованию электронных денег из страны, которую они посетят; 28% совмещают использование как наличных, так и безналичных денег...
Безналичные платежи в настоящее время используются для большинства повседневных нужд: 83% для потребительских покупок; 72% для еды и питья, транспорта; 66% для расходов на проживание (электричество, вода и т. д.); 51% для развлечений, спорта, путешествий; 48% для образования , здравоохранения, страхования. В частности, группа в возрасте 35 лет и старше имеет самый высокий показатель выбора безналичных платежей, достигающий 76% для расходов на проживание.
Некоторые основные потребности демонстрируют тенденцию «цифровизации» платежного поведения. Всего за 2 года значительно возросло число потребителей, выбирающих безналичные способы оплаты, такие как цифровой банкинг и электронные кошельки. Однако уровень приоритета четко дифференцируется по возрасту, региону и доходу.
QR-код — это «национальный» метод
Молодые люди принимают участие в мероприятии Cashless Day - Фото: DUYEN PHAN
По возрасту лидирует молодое поколение, отдающее предпочтение безналичным платежам: 69% в возрастной группе 18–24 лет и 75% в возрастной группе 25–34 лет.
По регионам наибольший приоритет имеют внутренние районы городов с центральным управлением: 74% респондентов в этом районе отдают предпочтение переходу на безналичные расчеты.
Что касается доходов, то приоритет увеличивается с уровнем дохода: около 75% людей с доходом свыше 10,5 млн в месяц отдают предпочтение безналичным платежам.
Для группы, которая отдает приоритет безналичным платежам, они используют этот метод очень часто. В частности, до 90% людей используют его регулярно (ежедневно/раз в несколько дней). Между тем, процент людей, которые используют его реже (раз в несколько месяцев) или редко, довольно низок, по 5% в каждой группе соответственно.
Возрастная группа 25-44 лет является наиболее частым пользователем, 72% потребителей в этой возрастной группе говорят, что используют его ежедневно. Опрос также показал, что пользователи выбирают оплату с помощью различных способов.
В котором онлайн-платежные платформы, такие как цифровые банки и электронные кошельки, в настоящее время более популярны, чем физические карты. Результаты опроса показывают, что 62% платят через веб-приложения, банки; 48% электронные кошельки (Momo, ShopeePay,...)/онлайн-платежные платформы ( VNpay , Onepay,...); 38% банковские карты (жесткие карты/физические карты), такие как карты банкоматов, кредитные карты...
В этом году мероприятие представляет собой не только фестиваль технологий, но и важную площадку для представления последних данных о поведении потребителей, подтверждающих активный переход к цифровым платежам во Вьетнаме.
Делясь мнением пользователей о преимуществах безналичных платежей, г-жа Бинь отметила, что среди причин, по которым пользователи отдают предпочтение безналичным платежам, можно выделить: скорость и простоту использования (72%); простоту управления финансами (52%); разнообразие услуг, функций и методов транзакций (49%); безопасность и защищенность (43%)... «Скорость, удобство и безопасность — сильнейшее «оружие» цифровых платежей.
«Большинство пользователей ценят скорость, удобство и безопасность цифровых платежей», — прокомментировала г-жа Бинь. Напротив, барьеры, которые мешают пользователям использовать безналичные платежи или использовать их реже, включают: отсутствие гибкости, когда во многих местах не принимают безналичные платежи (36%); опасения по поводу информационной безопасности (35%); медленные транзакции, ошибки, перебои (33%); высокие затраты, мало стимулов (14%).
«Основными препятствиями являются отсутствие «принятия» со стороны продавцов, страх рисков и проблемы с транзакциями. Тот факт, что во многих местах не принимаются цифровые платежи, а также опасения по поводу безопасности и проблем с транзакциями заставляют многих потребителей по-прежнему предпочитать использовать наличные», — поделилась г-жа Бинь.
Новый импульс бесконтактной оплаты во Вьетнаме
Г-н Фунг Дуй Кхуонг - постоянный заместитель генерального директора VPBank - Фото: КУАН ДИНЬ
Г-н Фунг Дуй Кхыонг, постоянный заместитель генерального директора VPBank, рассказал на семинаре о тенденции бесконтактной оплаты Tap and Pay — форме оплаты, которая принимается во всем мире.
По словам г-на Кхыонга, мы живем в период мощной трансформации цифровой экономики, когда все платежные, финансовые и потребительские действия постепенно отходят от традиционных форм, вступая в эпоху «безналичных» — «бесконтактных» — «неограниченных». Когда речь заходит о безналичных платежах, люди привыкли думать о денежных переводах, банковских картах или громоздких POS-устройствах.
Однако клиенты цифровой эпохи требуют большего: им нужна простота, высочайшая безопасность и возможность совершать транзакции в любое время и в любом месте — используя только персональные устройства, такие как телефоны или смарт-часы.
Это также причина, по которой бесконтактные платежи по картам стали лучшим выбором. С четвертого квартала 2024 года более 60% транзакций на рынке были совершены в бесконтактной форме. Это большой скачок не только в технологиях, но и в привычках вьетнамских пользователей — рынок, который по-прежнему довольно сильно зависит от наличных денег.
И в этот взрывоопасный момент VPBank с гордостью заявляет, что стал первым и единственным банком во Вьетнаме, который полностью развернул экосистему Tap & Pay на большинстве самых популярных сегодня платформ: от Samsung Pay, nGoogle Pay, Apple Pay, Garmin Pay, кошелька VPPay до революционного решения Pay by Account.
Благодаря ранней и методичной стратегии внедрения VPBank зафиксировал 70%-ный рост бесконтактных транзакций с использованием кредитных карт, из которых более 81% составили основные потребительские транзакции, такие как покупки, питание и посещение супермаркетов, что демонстрирует высокую применимость и реальный потребительский спрос.
Мало того, VPBank стал первым банком в Азии, внедрившим Pay by Account, что позволяет пользователям интегрировать свои платежные счета (TT) в свои телефоны или часы, открывая возможность доступа к безналичным платежам для миллионов вьетнамцев. На сегодняшний день клиенты VPBank со своими счетами TT могут платить в более чем 100 миллионах точек приема Mastercard по всему миру, и банк намерен достичь 500 000 пользователей Pay by Account к 2025 году.
Помимо решений для частных лиц, VPBank также предлагает оптимальные решения для корпоративных клиентов и малого бизнеса. Решение Tap to Phone (T2P) — превращающее телефоны Android с поддержкой NFC в платежные устройства — позволяет торговцам принимать бесконтактные платежи по картам и немедленно отправлять электронные счета клиентам без необходимости инвестировать в дорогие POS-терминалы.
День безналичных денег 2025 года организован газетой Tuoi Tre , Департаментом платежей, Banking Times - Государственным банком в сотрудничестве с Департаментом промышленности и торговли города Хошимин и NAPAS, под руководством Государственного банка и Народного комитета города Хошимин, при поддержке VPBank, Sacombank, HDBank, Visa, Mastercard и многих партнеров.
Серия мероприятий «День безналичных денег 2025» не только создает основу для всеобщих цифровых платежей, но и способствует стимулированию внутреннего потребления, экономическому росту, модернизации государственного управления и универсализации финансовой доступности в соответствии с целями Национальной стратегии цифровой трансформации.
По состоянию на начало 2025 года было зарегистрировано 10 000 загрузок приложения T2P, 1500 постоянных продавцов, 1200 реальных магазинов и более 15 000 успешных транзакций.
Все решения для бесконтактных платежей VPBank — от Tap & Pay, QR-кода, оплаты по счету до оплаты через телефон — легко интегрируются в суперприложение VPBank NEO.
К концу 2024 года VPBank NEO привлек более 10 миллионов пользователей, обработав более 700 миллионов транзакций. Чтобы обеспечить по-настоящему персонализированный, безопасный и интеллектуальный опыт, VPBank в полной мере задействовал возможности данных, искусственного интеллекта и технологий облачных вычислений, чтобы обеспечить гибкое расширение, быструю связь с партнерами и цифровым сообществом.
VPBank намерен продолжать активно инвестировать, помогая правительству, Государственному банку и партнерам расширять экосистему бесконтактных платежей, продвигать цифровую экономику и строить безналичное общество — современное, прозрачное, безопасное и устойчивое.
Клиенты могут совершать неограниченные платежи с помощью экосистемы Momo
Нгуен Ба Диеп — соучредитель MoMo Financial Technology Group — представляет экосистему Momo — Фото: QUANG DINH
Говоря о роли электронных кошельков в популяризации безналичных платежей среди населения и направлениях развития на следующем этапе, г-н Нгуен Ба Диеп, соучредитель MoMo Financial Technology Group, сказал, что безналичные платежи теперь можно совершать разными способами, в том числе: «Momo, мы создали очень большую экосистему, клиенты могут регистрироваться для получения финансовых услуг, могут покупать и продавать любые продукты, а также могут пользоваться банковскими услугами», - сказал г-н Диеп.
Выставочный стенд Momo привлекает внимание покупателей - Фото: DUYEN PHAN
Г-н Диеп сказал, что Momo в настоящее время открыт для клиентов, чтобы делать неограниченные платежи. Клиенты могут платить, сканируя QR-коды для всех типов различных счетов. Во-вторых, если клиентам нужно занять небольшую сумму в банке, кошелек подключается к банку, чтобы очень быстро предоставлять кредиты до двадцати миллионов.
«Роль платежных посредников и электронных кошельков не ограничивается только вопросами платежей, но и помогает банкам и финансовым учреждениям находить клиентов. Мы надеемся, что в ближайшее время правительство и лидеры штатов продолжат расширять сферу деятельности платежных посредников, чтобы мы могли вносить больший вклад в развитие Вьетнама», — поделился г-н Дьеп.
Серия захватывающих мероприятий Cashless Day 2025
День безналичных денег 2025 года с темой «Безналичные платежи способствуют развитию цифровой экономики». Цикл мероприятий проводится в завершающий год реализации Проекта по развитию безналичных платежей на период 2021-2025 годов в соответствии с решением Премьер-министра.
Организаторами программы являются газета Tuoi Tre , платежный департамент, Banking Times Государственного банка в сотрудничестве с департаментом промышленности и торговли города Хошимин, National Payment Joint Stock Company (Napas) при участии VPBank, HDBank, Mastercard, Visa, Sacombank, Vietcombank, ACB, BIDV, Vikki, JCB, MoMo, Saigon Co.op, Vingroup Corporation - Joint Stock Company, Eximbank, Agribank, SHB, TPBank, KienlongBank, MB Bank, Vietinbank, TikTok Shop, Can Gio Island Bird's Nest, Phamarcity Pharmacy, UEL University of Economic and Law, Satra, Ho Chi Minh City Electricity Corporation, Loreal, KAFI, VIB, BVBank, UOB, LC Foods, Tefal, Phat Tai Investment and Culinary Joint Stock Company, Onelife Company Limited.
Программа направлена на повышение осведомленности общества, поощрение людей к доступу и использованию современных способов оплаты, таких как электронные кошельки, QR-коды, бесконтактные карты и т. д., а также на содействие созданию устойчивой безналичной экосистемы во Вьетнаме.
Одним из самых ярких событий этого года станет фестиваль «День Тинг-Тинг», который пройдет с 7:30 утра 14 июня до 9 вечера 15 июня на пешеходной улице Нгуен-Хюэ и предложит серию мероприятий, посвященных платежным технологиям, мини-играм, семинарам по управлению расходами, современному образу жизни...
В частности, долгожданным мероприятием станет электронный концерт с участием звезд и двумя крупными рекламными программами, включая общенациональную рекламную программу и рекламную программу сезона шопинга в Хошимине.
В рамках программы также прошел семинар на тему «Безналичные платежи: движущая сила цифрового экономического роста», в котором приняли участие около 300 делегатов.
Источник: https://tuoitre.vn/59-nguoi-dung-uu-tien-thanh-toan-khong-tien-mat-bung-no-mot-phuong-thuc-thanh-toan-moi-20250614093236528.htm
Комментарий (0)