Agribank — коммерческий банк, который всегда занимает лидирующие позиции в реализации политики Партии и Государства. В предстоящее время Agribank определяет цель устойчивого развития, становясь современным банком, активно содействующим эффективной реализации стратегии развития банковской отрасли до 2025 года с видением до 2030 года и Национальной программы цифровой трансформации.
Agribank имеет широкую сеть операций по всей стране, от городских до сельских районов, отдаленных районов и островов, с почти 2300 филиалами, транзакционными офисами, 68 передвижными точками транзакций, использующими специализированные автомобили, более 3700 банкоматов/CDM, около 24 000 POS/EDC-терминалов и услугу цифрового банкинга - Agribank Digital... обслуживая потребности в платежных транзакциях более 22 миллионов клиентов, открывающих счета и пользующихся платежными услугами, около 4 миллионов клиентов берут в долг капитал в Agribank.
 |
Agribank Digital — это миниатюрная модель банковского отделения, подходящая для самых разных мест, особенно для сельскохозяйственных и сельских районов, которые обслуживает Agribank. |
Цифровая трансформация в Agribank осуществляется в направлении «Клиентоориентированности», улучшая обслуживание клиентов по электронным каналам, привнося лучший опыт использования платежных услуг в приложениях цифровых технологий для клиентов. Agribank фокусируется на развитии современных каналов дистрибуции для обслуживания потребностей клиентов в платежных транзакциях, постепенно адаптируясь к цифровой экономике под руководством правительства и Государственного банка.
Благодаря этому цифровая трансформация в операциях Agribank достигла положительных результатов. Для каналов дистрибуции ATM/CDM и EDC/POS Agribank разработал более 18 миллионов внутренних дебетовых карт по всей системе, почти 1 миллион карт овердрафта, карты Loc Viet на сельскохозяйственных и сельских рынках, карточные продукты и услуги были расширены, обеспечивая удобство, скорость и безопасность, внося значительный вклад в развитие платежной сети, в направлении оцифровки всех карточных услуг. Карточные услуги с полными базовыми функциями, такими как: регистрация информации о клиенте по биометрии лица/отпечаткам пальцев; открытие платежных счетов, выпуск карт, финансовые операции в CDM (снятие, депозит, перевод ...), помогая клиентам легко получать доступ к банковским услугам.
Agribank содействует развитию карточных услуг на сельском рынке с помощью карточного продукта Loc Viet, использующего технологию, которая интегрирует функции внутренних кредитных карт и внутренних дебетовых карт, способствуя эффективной реализации политики безналичных платежей в условиях активного развития финтех-компаний, платежных посредников, улучшая рынок микрокредитования, способствуя ограничению черного кредитования в сельскохозяйственных и сельских районах.
 |
Agribank — один из первых банков, внедривших систему банкоматов, позволяющую снимать деньги с использованием CCCD. |
Примечательно, что в последнее время Agribank продолжает развивать и продвигать применение национальной базы данных населения в банковской деятельности. В настоящее время экосистема цифровых банковских продуктов и услуг Agribank предоставляет клиентам полный набор утилит, таких как открытие счетов, регистрация для услуг цифрового банкинга/электронного банкинга, регистрация для получения информации о кредите или запись на прием онлайн... быстро и эффективно. Аутентифицируя клиентов на основе данных и информации из карты удостоверения личности гражданина (CCCD) с чипом, прикрепленным к Министерству общественной безопасности, клиенты Agribank могут уверенно регистрироваться и использовать цифровые услуги удобно, безопасно и эффективно, не беспокоясь о рисках подделки/присвоения прав использования счета для незаконных действий в цифровом пространстве.
Agribank — один из первых банков, развернувших систему банкоматов, способную снимать деньги с помощью CCCD. Пользователи с банковским счетом в Agribank, без карты или телефона, могут снимать наличные в банкомате с помощью встроенного чипа CCCD. Устройство использует контактную технологию, помещая CCCD в машину на несколько секунд, информация о счете и карта готовы к совершению транзакции. Отсутствие необходимости вставлять CCCD в машину, как традиционную карту банкомата, также исключает риск удержания карты, что делает его более удобным и гибким.
 |
В систему электронного банкинга Agribank Plus были внесены позитивные изменения, которые помогут клиентам улучшить качество обслуживания при использовании услуг безналичных платежей и других дополнительных коммунальных услуг. |
В частности, для услуги электронного банкинга Agribank Plus Agribank внес позитивные изменения, чтобы помочь клиентам улучшить опыт работы с безналичными платежными услугами и другими дополнительными коммунальными услугами. Последняя версия Agribank Plus была обновлена в середине 2024 года новыми функциями в интерфейсе и удобной платежной экосистемой, предоставляя клиентам бесперебойный и удобный опыт работы с компьютеров (ПК/ноутбуков) и мобильных устройств (телефонов, планшетов). Agribank Plus используется на многих различных платформах с единым именем пользователя и паролем, именем пользователя также является номер телефона, который клиент зарегистрировал в банке. Кроме того, весь интерфейс Agribank Plus в веб-браузере, а также в мобильном приложении обновлен в простом, молодежном и дружелюбном стиле; с целью улучшения опыта пользователей всех возрастов и регионов.
Для Agribank eBanking Agribank обновил и добавил множество выдающихся функций. Agribank eBanking используется синхронно на двух платформах, интернет-банкинг и мобильный банкинг, предоставляя унифицированный опыт для клиентов на электронных устройствах, таких как компьютеры (ПК/ноутбук) и мобильные устройства (телефон/планшет). Клиентам нужно только 1 имя пользователя/номер телефона для регистрации в услуге и 1 уникальный пароль для использования услуги eBanking на всех платформах. При использовании услуги Agribank eBanking клиенты получат финансовые услуги: быстрый перевод денег 24/7, онлайн-сбережения, оплата счетов, оплата государственных административных услуг, автоматическая оплата счетов, онлайн-платежи социального страхования, пакетные денежные переводы, онлайн-запросы...
С помощью Agribank eBanking клиенты могут выполнять все виды банковских операций через онлайн-платформу прямо в своем офисе или в любом месте с подключением к Интернету, экономя время и не посещая отделение банка. Кроме того, Agribank разработал отдельное решение Agribank Corporate eBanking для обслуживания сегмента корпоративных клиентов с новыми функциями, обеспечивающими безопасность посредством шифрования, надежной аутентификации и мониторинга мошенничества. Кроме того, Agribank также регулярно обновляет меры безопасности, чтобы помочь клиентам быть более бдительными и повысить безопасность в среде онлайн-транзакций.
В связи с оплатой товаров и услуг для клиентов Agribank развернул централизованную систему оплаты счетов (BillPayment) с почти 7000 поставщиков услуг, электронных кошельков, финтех-компаний, платформ электронной коммерции, VETC, компаний по электро- и водоснабжению, телекоммуникаций... что позволяет подключать все точки транзакций Agribank, предоставляя современные методы оплаты онлайн-банкинга 24/7 вместо традиционных методов оплаты счетов, без необходимости обращаться напрямую к поставщику услуг для оплаты многих типов ежемесячных счетов. Agribank Billpayment построен на открытой платформе с большой грузоподъемностью на новой платформе архитектуры технологии множественных подключений, даже для партнеров, которые не подключены онлайн, в то же время предоставляя каналы оплаты виртуальных счетов и оплату по QR-коду, чтобы клиенты без счета Agribank могли по-прежнему оплачивать услуги, подключенные к Agribank.
 |
Представитель Agribank получил премию Vietnam Digital Transformation Award 2024 за платформу Agribank Open API. |
Наряду с развитием платежных услуг по цифровым каналам, Agribank отдает приоритет инвестициям в технологические проекты по модернизации инфраструктуры центров обработки данных, сетевых систем, разработке прикладных систем для удовлетворения потребностей управления и эксплуатации, а также разработке новых продуктов и услуг, новых каналов сбыта на основе сотрудничества с партнерами в области информационных технологий, авторитетными партнерами, имеющими опыт в сфере банковского дела, финансов на внутреннем и международном уровнях, для повышения качества предоставляемых услуг с учетом потребностей каждого сегмента клиентов.
Будучи ведущим банком в области кредитных инвестиций и предоставления банковских услуг для сельскохозяйственных и сельских районов, Agribank определил своей последовательной целью в своей деятельности продвижение преимуществ своей сети, диверсификацию и предоставление высококачественных розничных банковских продуктов и услуг на основе современных технологических платформ, удовлетворяя все более разнообразные потребности клиентов, особенно клиентов в сельскохозяйственных и сельских районах. Agribank вносит вклад в банковскую систему Вьетнама, чтобы вскоре достичь цели развития цифровой экономики и цифрового общества Вьетнама к 2025 году с видением до 2030 года.
| Благодаря постоянным усилиям в процессе цифровой трансформации Agribank был удостоен престижных званий и наград от многих отечественных и международных организаций: 09 наград Sao Khue за выдающиеся ИТ-системы/программное обеспечение в сфере финансов/банковского дела с 2016 года по настоящее время (Agribank E-Mobile Banking, BillPayment, AgriTax, чип-карта стандарта EMV, Agribank CDM 24/7, Agribank Payment Hub...); награда «Превосходное качество международных платежей», присуждаемая JPMorgan Chase и Wells Fargo; на протяжении многих лет Agribank входит в десятку самых ценных брендов во Вьетнаме по оценке консалтинговой компании по оценке брендов Brand Finance... |
Комментарий (0)