ИИ оптимизирует туристический опыт в Китае

Широкое применение искусственного интеллекта (ИИ) в туристической отрасли Китая обеспечивает туристам удобство и новые впечатления.

По сравнению с традиционными туристическими платформами платформы на базе искусственного интеллекта предлагают больше возможностей взаимодействия и даже могут помочь адаптировать планы с учетом предпочтений, требований и условий путешественников.

В Китае все больше путешественников используют искусственный интеллект для улучшения своих впечатлений от поездок. Эта тенденция подпитывается внедрением перспективной технологии многими туристическими агентствами и местными туристическими органами.

К 2025 году индустрия туризма Китая будет широко использовать искусственный интеллект. Крупные туристические платформы уже интегрировали эту технологию, а многие провинции и города также запустили туристические сервисные платформы на основе искусственного интеллекта с множеством уникальных функций.

На таких платформах, как Tongcheng, Tuniu и Trip.com, путешественники могут отправлять простые запросы, например, информацию о достопримечательностях Шанхая, которые обязательно стоит посетить, или о многодневной поездке за пределы Китая. Благодаря гибким возможностям обработки данных, искусственный интеллект часто предоставляет актуальные рекомендации в течение нескольких минут.

Trip.com заявил, что, отслеживая высококачественные данные о поездках и объединяя их с данными в режиме реального времени, компания предоставляет пользователям комплексные интеллектуальные услуги до, во время и после поездок. Благодаря ИИ 80% запросов могут быть обработаны быстро, что помогает путешественникам сократить время принятия решения о поездке с 9 до 6,6 часов.

В последнее время в китайских городах, особенно в Гуйчжоу и Шанхае, активно внедряется искусственный интеллект в сферу туристического консалтинга. Как правило, «цифровой человек» Хуан Сяо Си может создавать персонализированные планы путешествий всего за несколько секунд.

Hu Xiao You — интеллектуальная система туристических услуг, развернутая туристическим управлением Шанхая, — в режиме реального времени получает информацию о бизнес-учреждениях, пассажиропотоке к туристическим достопримечательностям, дорожной обстановке, общественном транспорте и даже местоположении туалетов.

По данным Шанхайского бюро культуры и туризма, искусственный интеллект обеспечил возможность беспрепятственной интеграции авторитетной информации из департаментов культуры и туризма с креативным и персонализированным опытом для предприятий и туристов.

В Китае, особенно в музеях, всё большую популярность приобретают умные экскурсоводы. Эти устройства предоставляют пользователям персонального ИИ-гида, услуги которого значительно дешевле услуг живого гида.

Помимо очевидных преимуществ, применение ИИ в сфере туризма по-прежнему имеет множество ограничений, например, трудности с предоставлением информации о сложных ситуациях, таких как получение международных водительских прав или экстренное урегулирование дорожно-транспортных происшествий во время беспилотных поездок за границу.

В этом контексте многие крупные туристические платформы сотрудничают с технологическими компаниями для более глубокого обучения ИИ, сокращения количества ошибок и повышения надежности рекомендаций.

(По данным HNMO)

Источник: https://baoyenbai.com.vn/226/349828/AI-toi-uu-hoa-trai-nghiem-cua-du-khach-tai-Trung-Quoc.aspx