Бакнинь продолжает лидировать по показателям операционных показателей и качества обслуживания.

DNVN - Согласно результатам, опубликованным на Национальном портале государственных услуг по состоянию на 13 октября, провинция Бакнинь набрала 91,7/100 баллов, сохранив за собой первое место по стране по индексу качества руководства, администрирования и оценки услуг для населения и предприятий при выполнении административных процедур и предоставлении государственных услуг в режиме реального времени в электронной среде.

Бакнинь продолжает удерживать первое место в стране по лидерству, управлению и качеству обслуживания населения и предприятий.

Уже четвертую неделю подряд Бакнинь лидирует в стране, что подтверждает высокую политическую решимость и настойчивые усилия всей системы провинциального правительства в области административной реформы и цифровой трансформации.

По сравнению с прошлой неделей общий рейтинг провинции Бакнинь вырос на 2,21 балла, что является самым значительным ростом с момента внедрения двухуровневой модели местного самоуправления. За четыре последовательные недели лидерства общий рейтинг провинции в целом вырос на 3,09 балла, что свидетельствует о стабильном и существенном улучшении качества услуг.

Индексы компонентов остаются высокими, цифровизация записей достигает рекордного уровня

Результаты этой недели показывают, что все составляющие индексы Бакниня остаются стабильными и демонстрируют положительную динамику. Индекс оцифровки документов достиг 20,78/22 пунктов, что на 2,07 пункта выше показателя прошлой недели – это самый высокий рост среди индексов. Индекс прогресса обработки документов достиг 19/20 пунктов, приблизившись к абсолютному уровню. Индекс онлайн-платежей достиг 10/10 пунктов – максимальный показатель завершения.

Индекс удовлетворенности населения и бизнеса достиг 17,86/18 баллов, сохранив очень высокий уровень стабильности. Индекс прозрачности сохранился на уровне 15,64/18 баллов, что свидетельствует о постоянстве информационной открытости и процессов урегулирования административных процедур.

В целом Бакнинь набрал 91,7/100 баллов, продемонстрировав синхронную операционную эффективность, точность данных и современные, удобные административные процессы, обеспечивающие наилучшее обслуживание людей и предприятий.

Департаменты, филиалы и населенные пункты продолжают повышать качество обслуживания.

На уровне департаментов и секторов Министерство внутренних дел, Совет по управлению промышленными парками, Министерство науки и технологий, Министерство здравоохранения и Министерство строительства являются типичными подразделениями, набравшими более 92 баллов, что наглядно демонстрирует ключевую роль в поддержании прогресса, прозрачности и эффективного применения электронных государственных услуг.

На низовом уровне район Тантьен занял первое место в провинции, набрав 93,94 балла; коммуны Хоп Тхинь, Бакзянг, Суан Кам и Хоанг Ван набрали более 92,7 балла. Средний балл по всей провинции составил 91,06 балла, что отражает единообразие, устойчивость и качество административных услуг на всех уровнях власти.

Подтверждение эффективности моделей электронного правительства и существенных реформ

Четыре недели подряд, удерживая лидирующие позиции в стране, стали важной вехой на пути построения современной, профессиональной и ориентированной на интересы людей системы управления провинции Бакнинь. Этот результат демонстрирует эффективность внедрения двухуровневой модели государственного управления и подтверждает, что система государственной службы провинции функционирует стабильно, прозрачно и эффективно.

Провинциальный народный комитет поручил учреждениям и подразделениям продолжить повышение качества реальных данных, сократить количество записей, требующих дополнительной информации, обеспечить, чтобы 100% записей имели достоверные электронные результаты; в то же время содействовать предоставлению государственных услуг в режиме онлайн на протяжении всего процесса, расширить цифровизацию результатов в таких важных областях, как земля, регистрация предприятий, социальная защита, регистрация домохозяйств... для создания максимального удобства для людей и предприятий.

Результат в 91,7/100 баллов наглядно демонстрирует постоянные усилия Бакниня на пути создания электронного правительства и цифрового правительства для служения народу, одновременно подтверждая новаторскую позицию провинции в области инноваций, креативности и комплексной административной реформы.

Нгуен Ан

Source: https://doanhnghiepvn.vn/chuyen-doi-so/bac-ninh-tiep-tuc-dung-dau-ve-chi-so-dieu-hanh-va-chat-luong-phuc-vu/20251014023826233