Обеспокоены рекордными доходами от туризма в Хошимине

Лидирующий в мире рост доходов

На пресс-конференции, посвященной социально -экономическому положению города Хошимин, состоявшейся во второй половине дня 28 декабря, заместитель директора Департамента туризма города Хошимин г-н Ле Чыонг Хиен Хоа заявил, что в 2023 году туристическая индустрия города приняла около 5 миллионов иностранных туристов и около 35 миллионов местных туристов.

Примечательно, что общий доход от туризма в Хошимине оценивается в 160 000 млрд донгов, что превышает установленный целевой показатель и увеличивается примерно на 25% по сравнению с 2019 годом — периодом до пандемии Covid-19. Эти цифры не только установили новый рекорд по доходам для туристической отрасли города, но и сделали Хошимин одним из лучших направлений в мире с самым высоким ростом доходов.

Действительно ли иностранные туристы в Хошимине тратят столько, сколько сообщают?

Потому что до сих пор, хотя, по оценкам, мировой туризм пережил впечатляющий рост после пандемии, почти ни одна страна не зафиксировала восстановления до пика 2019 года. В Докладе об экономических тенденциях в мировом туризме 2023, совместно представленном Китайской академией общественных наук (CASS) и Всемирной федерацией туристических городов, ожидается, что глобальный доход от туризма в 2023 году достигнет 5000 млрд долларов США, что эквивалентно 86,2% от показателя 2019 года.

Ранее число туристов в мире достигло 9,57 млрд в 2022 году, что принесло доход в размере 4,6 трлн долларов США. Ожидается, что число туристов в мире в 2023 году достигнет около 10,78 млрд, что составит 74,4% от уровня 2019 года. Только Ближний Восток является единственным регионом в мире, где зафиксировано восстановление сверх допандемического уровня благодаря всплеску посетителей во время хаджа — мусульманского паломничества в Мекку в этом году.

Однако нет данных, свидетельствующих о том, что «мусульманские святыни» достигли впечатляющего роста доходов, как Хошимин, особенно с учетом того, что Азиатско-Тихоокеанский регион входит в группу с самым медленным восстановлением туризма — около 70% по сравнению с 2019 годом, в то время как в Европе этот показатель превысил 91%, в Америке — почти 90%, а в Африке — более 93%.

По словам руководителя Департамента туризма города Хошимин, этот успех стал возможным благодаря 3 «столповым» факторам: во-первых, руководители города совместно с предприятиями и местными органами власти скорректировали и переформировали туристические продукты, создав серию уникальных туров в каждом районе. Это открыло больше возможностей для туристов, многие новые туристические продукты побудили туристов тратить деньги на развлечения и познавательные мероприятия.

Во-вторых, Хошимин также создал программу по связям с другими туристическими направлениями по всей стране, создавая условия для компаний по созданию новых туров, достигая эффективности как в качестве туров, так и помогая снизить цены на туры. Благодаря этому у туристов появляется больше возможностей выбирать туры, которые подходят им по цене, и привлекать туристов не только в Хошимин, но и из других провинций.

Третий фактор заключается в том, что туристическая индустрия города в последнее время больше инвестировала в ночную экономику, способствуя увеличению расходов туристов в ночное время в Хошимине, что составляет 70% от общих расходов при посещении Хошимина. «Ночные туры также представляют большой интерес для туристов, многие новые туры действительно принесли эффективность не только с точки зрения количества туристов, но и в достижении высоких доходов. Кроме того, туристические мероприятия в сочетании с культурными и спортивными фестивалями, а также рекламные программы, непрерывно запускаемые в течение года, также являются факторами, которые делают рост туризма высоким и стабильным», - добавил руководитель Департамента туризма.

Клиенты тратят много денег, почему же предприятия все еще испытывают трудности?

Как подразделение, непосредственно вовлеченное во многие виды деятельности по созданию новых туров и маршрутов в Хошимине, г-н Т.Д., директор туристической компании в городе, был крайне озадачен «мечтательными» цифрами Департамента туризма. Поскольку средний рост в этом году по стране достиг всего 5%, за 9 месяцев «парализованного» туризма все направления потеряли посетителей, слабая покупательная способность; в одном только Хошимине количество иностранных посетителей достигло только более 60% по сравнению с 2019 годом, внутренние посетители не сильно выросли, система отелей и ресторанов все еще испытывала трудности, выручка не достигла 50–60% по сравнению с допандемийным показателем. «Так где же клиенты тратят деньги? Где они их тратят? Кто напрямую продает клиентам? Почему клиенты тратят так много, а рестораны все еще закрыты, отели все еще переводятся, а туристическим компаниям все еще приходится урезать зарплаты и бонусы для сотрудников?», г-н Т.Д. задал ряд вопросов.

Что касается трех движущих сил, которые помогли увеличить рекордный доход, упомянутый Департаментом туризма, г-н Т.Д. проанализировал: Что касается системы продуктов, следует признать, что в последнее время туристическая индустрия города приложила большие усилия, чтобы представить набор продуктов со многими изменениями и различиями. Однако, сосредоточившись на системе городских туров, в настоящее время в основном есть только 3-4 ключевых предприятия и полны решимости нести убытки, чтобы создавать продукты и маршруты вместе с городом. Предприятия, проводящие городские туры, не имеют цели собирать туристов, а планируют маршруты для посетителей, чтобы визуализировать места, куда можно пойти, и путешествие, которое нужно совершить, приезжая в Хошимин.

Поэтому компании, занимающиеся городскими экскурсиями, часто продают по ценам, близким к себестоимости, даже соглашаясь продавать ниже себестоимости. Туристические достопримечательности на фиксированных маршрутах претерпели позитивные изменения, став более известными, и их посещает больше туристов и жителей города. Однако этот процесс все еще находится на начальной стадии, и не было места с резким увеличением числа посетителей, достаточным для установления рекордного уровня доходов.

Что касается туров, связанных с населенными пунктами, в основном провинции и города используют преимущества города как основного источника посетителей. Предприятия могут легко доказать рост привлечения посетителей из города в провинции, но противоположное направление, приветствие посетителей из других мест в городе, затруднено. Хошимин также стремится привлечь в город посетителей из других провинций и городов.

Что касается продуктов ночного туризма, этот человек подтвердил, что никто не может измерить общий доход от туризма от ночных рынков и ночной экономики до сих пор, потому что он не был сформирован в реальности. Премьер-министр только что запустил проект ночной экономики, и ночные рынки работают в рамках проектов менее 2 месяцев. Большая часть ночных расходов туристов по-прежнему сосредоточена в западных районах Буй Вьен, Фам Нгу Лао... но в действительности число посетителей в этих районах все еще намного ниже, чем до пандемии.

«Для таких туристических компаний, как мы, доходы, как в 2019 году, все еще остаются мечтой, и если все пойдет хорошо, мы можем не достичь их до 2026 года. Городской департамент туризма должен более подробно объяснить эти цифры, потому что если данные не близки к реальности, это приведет к огромным последствиям. Давление «красивых цифр» на то, что следующий год будет лучше предыдущего, может привести к тенденции увеличения процентов роста. Если данные неточны, политика также будет неточной, и у предприятий не будет основы для разработки планов действий», — подчеркнул г-н Т.Д.

Соглашаясь, доцент, доктор Фам Трунг Луонг, бывший заместитель директора Института исследований развития туризма, сказал, что много лет назад, участвуя в вынесении заключений по планированию туризма в Хошимине, он отметил необходимость точного подсчета и правильного понимания количества посетителей Хошимина. Город всегда гордится тем, что на него приходится 50% от общего числа международных посетителей Вьетнама, но среди них, сколько посетителей остаются, тратят деньги, сколько посетителей просто проезжают транзитом в течение дня, а затем отправляются в другое место назначения, не анализируется. Не говоря уже о том, что источник посетителей четко не классифицируется, из аэропорта или по количеству проданных билетов из туристических направлений, отелей и т. д.

«Цифры слишком хороши, но реальность сложна, что приведет к тому, что правительство не будет рассматривать политику преодоления трудностей, не будет необходимости добавлять специальные механизмы, поскольку оно видит, что дела идут слишком хорошо. Предприятия одновременно находятся под давлением и чувствуют себя виноватыми, не понимая, почему рынок так активен, но они все еще борются. Напротив, если цифры роста будут слишком низкими, это приведет к потере ценности вклада отрасли в экономику», - высказал свое мнение доцент, доктор Фам Трунг Луонг.

Доход от туризма также должен быть четко указан, каким методом он рассчитывается, будь то бизнес-опрос, опрос клиентов или через налоговый департамент. Руководитель туристической отрасли города сказал, что 70% расходов туристов приходится на ночное время, так какие же мероприятия проводятся ночью, когда пабы «жалуются» на отсутствие клиентов, а ряд ресторанов закрыт. Достаточно ли просто есть и ходить по магазинам в Хошимине, чтобы «открыть кошелек» туристов?

Доцент, доктор Фам Трунг Луонг, бывший заместитель директора Института исследований развития туризма

Ссылка на источник: https://thanhnien.vn/ban-khoan-voi-doanh-thu-ky-luc-cua-du-lich-tphcm-185231229191937144.htm