VietinBank Insurance запускает новый веб-сайт: улучшение качества обслуживания клиентов

(Дэн Три) - В рамках комплексной стратегии цифровой трансформации, направленной на обеспечение более удобного взаимодействия с пользователями, VietinBank Insurance (VBI) только что запустил последнюю улучшенную версию веб-сайта myvbi.vn.

Удобный и персонализированный опыт

Одной из распространенных трудностей, с которыми сталкиваются клиенты в процессе исследования и поиска информации, является большой и разрозненный объем информации, что затрудняет поиск продуктов, соответствующих их потребностям.

Новый веб-сайт VBI, ориентированный на пользователя, разработан таким образом, чтобы предоставлять клиентам необходимую информацию на каждом этапе пути: выявление потребностей, поиск информации, регистрация для покупки, получение компенсации и продление. Это не только упрощает процесс покупки, но и способствует персонализации взаимодействия — для каждого клиента с разными потребностями путь к сайту будет разным.

На этапе поиска информации о продукте новый веб-сайт VBI позволяет пользователям получить доступ к полной и подробной информации о преимуществах, исключениях, страховых взносах... Вся информация наглядно представлена, чтобы помочь клиентам получить достаточно информации для принятия решения.

Функция предложения продуктов действует как виртуальный консультант, помогая клиентам легко выбрать правильный пакет продуктов в соответствии с их потребностями.

Новый интерфейс сайта myvbi.vn (Фото: VBI).

Динамичный и современный страховой бренд

Компания VietinBank Insurance не только улучшила контент, но и проработала дизайн и интерфейс нового сайта, чтобы он соответствовал минималистичному, современному тренду и динамичному, молодежному образу бренда. От расположения интуитивно понятных информационных блоков до ярких иллюстраций, унифицированных кнопок и инструкций до цветовых контрастных элементов, иерархии контента... всё тщательно продумано, чтобы сделать сайт удобным и понятным для клиентов.

Чтобы помочь клиентам легко получать доступ и использовать услуги на веб-сайте в любое время и в любом месте, новая обновленная версия веб-сайта VBI оптимизирована для многих типов электронных устройств: телефонов, ноутбуков, планшетов...

Кроме того, благодаря возможностям современной технологической платформы новый веб-сайт может интегрироваться и подключаться к другим онлайн-платформам, чтобы предоставлять клиентам более удобные функции, такие как оплата страховки, поиск информации о договоре, процесс компенсации...

По словам представителя VietinBank Insurance, запуск нового веб-сайта myvbi.vn является частью комплексной стратегии цифровой трансформации, направленной на улучшение качества обслуживания клиентов и реализацию миссии — стать надежной поддержкой для семей и предприятий в борьбе со всеми рисками, связанными с брендом.

В цифровую эпоху веб-сайт — это не только место для предоставления информации, но и связующее звено между брендами и клиентами. Инновации и обновление страницы с информацией о компании — одно из многочисленных направлений деятельности VietinBank Insurance (VBI), направленных на повышение доступности и надежности страхования для всех клиентов.

Клиенты могут ознакомиться с новыми функциями веб-сайта VietinBank Insurance по ссылке myvbi.vn.

Источник: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/bao-hiem-vietinbank-ra-mat-website-moi-nang-tam-trai-nghiem-khach-hang-20250821165234010.htm