(NLDO) - Есть дела, которые задерживаются на срок до 7 месяцев, и дела, которые просрочены более чем на 30 дней, но агентство по урегулированию административных процедур не приносит извинений.
Правительственная инспекция (GIA) только что выпустила уведомление о завершении проверки ответственности за выполнение государственных обязанностей кадровыми работниками, государственными служащими и государственными служащими при обработке административных процедур (AP) и предоставлении государственных услуг населению и предприятиям в Министерстве образования и профессиональной подготовки (MOET).
Правительственная инспекция только что объявила о завершении проверки ответственности за исполнение государственных обязанностей кадровыми работниками, государственными служащими и государственными служащими при осуществлении административных процедур и предоставлении государственных услуг населению и предприятиям в Министерстве образования и профессиональной подготовки.
Объявление о заключении проверки показывает, что в дополнение к достигнутым результатам Министерство образования и обучения все еще имеет много ограничений, недостатков и нарушений. Результаты проверки 10 административных процедур и 18 файлов урегулирования административных процедур в Департаменте организации и кадров, Департаменте управления качеством, Департаменте международного сотрудничества выявили ряд ограничений, недостатков и нарушений.
В частности, Министерство образования и профессиональной подготовки сообщило, что результаты обработки административных процедур не отражают фактическую ситуацию и являются неточными. Министерство периодически сообщало правительству , что результаты обработки административных процедур в 2021 и 2022 годах были на 100% своевременными, в то время как проверка 10 административных процедур выявила 419 просроченных записей, что составляет 2,27% от решенных записей, из которых 3 административных процедуры имели уровень просроченных записей более 50%. Обработка записей была задержана и превысила срок обработки административных процедур в соответствии с правилами.
По данным Правительственной инспекции, агентство, занимающееся административными процедурами, не принесло серьезных извинений гражданам и предприятиям, когда время обработки было просрочено в соответствии с правилами. Просьба к гражданам и предприятиям дополнять и заполнять документы, выходящие за рамки списка предписанных документов, вызвала разочарование и неудобства для граждан и предприятий, которым пришлось много раз ездить, объяснять и дополнять, что потенциально создавало риск преследования...
Что касается управления и урегулирования административных процедур «Утверждение совместной организации экзаменов на знание иностранных языков» до даты вступления в силу циркуляра № 11/2022/TT-BGDDT (с августа 2018 года по сентябрь 2022 года), Министерство образования и профессиональной подготовки ослабило управление, что позволило нарушениям в совместной организации экзаменов на знание иностранных языков продолжаться в течение длительного времени, но не приняло своевременных мер по их предупреждению, устранению и пресечению, что вызвало возмущение общественности.
В отношении 18 проверенных протоколов урегулирования административных процедур Государственная инспекция пришла к выводу, что при приеме протоколов урегулирования административных процедур по-прежнему наблюдалась ситуация, когда подразделения Министерства принимали протоколы, но не передавали их в департамент Министерства для контроля и обработки в соответствии с нормативными актами. Была ситуация, когда протоколы отказывались принимать, но не возвращали; документы об отказе в урегулировании не соответствовали установленной форме.
Сроки рассмотрения административных процедур по проверенным файлам в основном были просрочены (13/18 файлов), из которых 1 файл был просрочен на 7 месяцев, 8 файлов были просрочены более чем на 30 дней. Однако, по данным Правительственной инспекции, орган, занимающийся административными процедурами, не принес извинений гражданам и предприятиям, как предписано.
Некоторые учреждения Министерства образования и профессиональной подготовки также неоднократно просили предприятия дополнять и пояснять различные запросы, противоречащие правилам; требовали дополнять документы и бумаги, не входящие в список предписанных документов, что создавало неудобства для людей и предприятий, которым приходилось много раз обращаться туда-сюда...
Департамент международного сотрудничества выдал свидетельства об окончании обучения по 3 административным процедурам, которые не входили в его компетенцию; Департамент управления качеством выдал свидетельства о признании диплома, не следуя предписанным процедурам, по 2 административным процедурам «Признание диплома».
Правительственная инспекция также указала на то, что руководители Министерства образования и обучения и руководители некоторых департаментов и отделов Министерства не были тесно вовлечены в руководство, направление, побуждение, проверку и инспектирование работы государственного управления и обработку административных процедур кадров, государственных служащих и государственных служащих. Некоторые государственные служащие и государственные служащие не в полной мере и серьезно выполняли свои обязанности по консультированию по обработке административных процедур.
Некоторые государственные служащие и должностные лица, непосредственно занимающиеся административными процедурами, не проявляют инициативы и срочности в выполнении своих обязанностей, что приводит к задержкам, дополнительным запросам и судебным искам, выходящим за рамки нормативных актов, и не создает благоприятных условий для людей и предприятий...
По результатам проверки Правительственная инспекция рекомендует Премьер-министру поручить Министерству образования и обучения в рамках его полномочий устранить некоторые недостатки в осуществлении административных процедур и предоставлении государственных услуг. В частности, необходимо пересмотреть утверждение совместной организации экзаменов на получение сертификата о знании иностранных языков.
Кроме того, организация анализирует обязанности руководителей и проверяет руководителей министерств на предмет недостатков в государственном управлении и выполнении административных процедур, предоставлении государственных услуг населению и предприятиям.
Источник: https://nld.com.vn/thanh-tra-chinh-phu-bo-gd-dt-khong-xin-loi-nguoi-dan-khi-cham-giai-quyet-thu-tuc-hanh-chinh-196241207110515145.htm
Комментарий (0)