Сотрудники почтового отделения провинции Куангчи стараются обновлять информацию, гарантируя бесперебойность работы клиентов. Фото: TP
Занимаясь онлайн-продажами уже более трёх лет, г-жа Хоанг Тхи Туй из района Намдонгха в среднем каждый день обрабатывает около 60 заказов для отправки клиентам в пределах провинции и за её пределы. Однако недавние изменения административных границ, особенно отсутствие деления на районы, посёлки и города, заставляют г-жу Туй сомневаться, доставляются ли товары нужным клиентам.
«Раньше, имея конкретный адрес, включающий номер дома, название района, населённого пункта, города, я почти не беспокоилась о том, что получу не тот товар. Но теперь, когда меняются административные границы, я немного волнуюсь, не зная, как мой товар будет распределяться и доставляться покупателям», — поделилась г-жа Туй. Эта проблема, вероятно, беспокоит не только г-жу Туй, но и многих других людей и организаций, которым необходимо регулярно доставлять товары.
С 1 июля 2025 года в результате административной реструктуризации число провинций и городов по всей стране сократится с 63 до 34. Это приведет к изменению названий, административных кодов и местонахождения тысяч коммун и районов.
Однако, следуя принципу «без перебоев в обслуживании, без ущерба для людей», почтовый сектор заблаговременно разработал комплексный план реагирования для оказания максимальной поддержки людям во всех сферах деятельности. В частности, он синхронно обновил адрес, чтобы избежать потери почты или путаницы в адресах клиентов.
По данным почтового отделения провинции Куангчи (округ Намдонгха), в последние дни доставка писем, товаров, почтовых отправлений и посылок осуществлялась бесперебойно. В настоящее время отделение располагает 150 пунктами обслуживания, осуществляет 95 внутрипровинциальных и 14 межпровинциальных почтовых отправлений в день, а также имеет более 100 маршрутов доставки по всей провинции.
В среднем ежедневно принимается и доставляется более 10 000 почтовых отправлений. Во избежание перебоев в обслуживании, почтовое отделение провинции провело активную проверку и завершило проверку пунктов обслуживания от старых коммун до новых, чтобы обеспечить параллельное отображение старого и нового адресов на каждом почтовом отправлении на начальном этапе объединения.
В то же время тщательно проводится работа по пересмотру и корректировке маршрутов доставки, чтобы после слияния деятельность почтовых работников и качество доставки поддерживались на самом высоком уровне, не создавая перебоев ни для сотрудников, ни для клиентов.
Г-жа Тран Тхи Нхунг, сотрудница почтового отделения провинции Куангчи, рассказала: «Моя работа заключается в отборе и классификации почтовых отправлений для отправки в коммуны провинции, а также межпровинциальных почтовых отправлений. В первое время после слияния, несмотря на многочисленные трудности, связанные со сменой адресов, я постепенно их преодолевала, оперативно проверяла, сравнивала и обновляла информацию, чтобы не мешать обработке почтовых отправлений в течение дня, помогая людям и предприятиям пользоваться почтовыми услугами максимально удобно».
С другой стороны, реализуя указание премьер-министра , почтовое отделение провинции Куангчи также организовало персонал для непосредственного участия в оказании поддержки в центрах государственных административных услуг на уровне коммун по всей провинции.
Соответственно, сотрудники почтовых служб участвовали в консультировании людей по выполнению административных процедур, содействии приему, оцифровке документов и возврату результатов выполнения административных процедур через общедоступную почтовую сеть, способствуя повышению эффективности, качества обслуживания и экономии ресурсов.
В то же время, это приносит практическую пользу населению, сокращая время выполнения административных процедур. Участие сотрудников почты также способствовало снижению нагрузки на государственных служащих и работников органов государственной власти в центре, что вынуждало их сосредоточиться на профессиональной деятельности и выполнении задач государственного управления в период трансформации модели организации местного самоуправления.
Директор почтового отделения провинции Куангчи Фан Чонг Ле отметил, что сотрудники, участвующие в оказании поддержки при приёме документов и выдаче результатов административных процедур в Народных комитетах коммун, прошли профессиональную подготовку и инструктаж, что обеспечивает достаточный потенциал и опыт для поддержки сотрудников Центра услуг государственного управления на уровне коммуны, став «рукой вперёд» в реализации административных реформ, налаживая связи между людьми и правительством, внося вклад в создание современной администрации, близкой к народу и предоставляющей людям качественные услуги. В будущем почтовый сектор надеется и впредь получать внимание и содействие со стороны руководителей органов власти всех уровней в процессе выполнения своих задач.
«Активность почтового сектора и тщательная подготовка к обновлению новых административных границ будут способствовать улучшению качества обслуживания, обеспечивая максимальное удобство и удовлетворение для людей, предприятий и государственных органов во всех ситуациях», — заверил г-н Ле.
Nam Phuong - Quoc Nhat
Source: https://baoquangtri.vn/buu-chinh-tinh-quang-tri-no-luc-giu-nhip-ket-noi-sau-sap-nhap-196361.htm
Комментарий (0)