Административная реформа в направлении обслуживающего правительства

В контексте мощных инноваций в организации и методах работы государственных административных органов город Туихоа под руководством правительства активно реализует План по реализации Общей программы государственной административной реформы на период 2021–2030 годов, способствуя созданию современной, прозрачной и эффективной администрации, которая все лучше и лучше обслуживает людей и предприятия.

Руководство города Туйхоа вручило почетные грамоты коллективам и отдельным лицам, которые отлично выполнили работу по административной реформе в 2024 году. Фото: ФАМ ТУЙ

Всесторонние усилия

За 5 лет реализации город Туйхоа достиг множества выдающихся результатов по 6 ключевым направлениям административной реформы (АР): институциональная реформа, реформа административных процедур (АП), организационная реформа, формирование и повышение качества персонала, реформа государственных финансов и административная модернизация. В частности, Народный комитет города реорганизовал аппарат учреждений и подразделений в соответствии с положениями; своевременно укреплять, совершенствовать и упорядочивать должности должностных лиц и государственных служащих города, районов и коммун в соответствии с положениями. Продолжает реализовываться современный механизм «одного окна» в городском Отделе приема и выдачи результатов, создавая благоприятные условия для организаций и граждан при обращении для решения административных процедур. 100% административных процедур в режиме онлайн обрабатываются полностью в режиме онлайн, люди вводят данные только один раз. Уровень удовлетворенности граждан и предприятий урегулированием административных процедур составил более 90%. Уровень удовлетворенности результатами прохождения административных процедур на Губернском портале государственных услуг достиг 100%. Уровень оцифровки записей об урегулировании административных дел на областном и муниципальном портале государственных услуг достиг 90,4%. 100% внутренних административных процедур между государственными административными органами объявляются, публикуются и обновляются своевременно...

Г-н Труонг Тран Хоанг Нгуен, заместитель председателя Народного комитета округа 1, сказал: «За последние 5 лет округ активно применял информационные технологии для управления и урегулирования административных процедур, что помогло сократить время обработки записей для людей». В частности, в работе по оптимизации аппарата отделение также активно внедряло и создавало высокий уровень консенсуса среди кадров и государственных служащих. Однако для дальнейшего повышения качества обслуживания отделение рекомендует городу продолжать поддерживать модернизацию цифровой инфраструктуры и организовывать углубленное обучение для рядовых сотрудников.

По словам г-на Нгуена Тхай Биня, главы Департамента внутренних дел города Туихоа, в период 2021-2025 годов Народный комитет города оперативно издал 217 документов, определяющих порядок проведения административной реформы; Проверка реализации административной реформы в 34 учреждениях, подразделениях и населенных пунктах. Таким образом, ведомства, подразделения и населенные пункты отчитались об устранении недостатков, выявленных в ходе проверок, и улучшении индекса административной реформы. До настоящего времени 100% административных процедур, подпадающих под юрисдикцию городского народного комитета, были приняты и решены в рамках механизма «одного окна». Городской народный комитет увеличил количество специализированных отделов с 11 до 9; Передать медицинский центр из Департамента здравоохранения в Городской народный комитет. Департамент внутренних дел также консультировал по вопросам разработки планов и проектов по реорганизации и упорядочению аппарата специализированных учреждений при Городском народном комитете и расстановки кадров после реорганизации аппарата. Инвестируются средства в информационную инфраструктуру от города до района и коммуны, и она постепенно совершенствуется с целью модернизации. В частности, инициатива «Золотая неделя» городского народного комитета по оформлению сертификатов на право землепользования была воспроизведена провинциальным народным комитетом по всей провинции. Это наглядные свидетельства решимости и синхронного участия всей политической системы в реализации программы административной реформы.

Много работы предстоит сделать

Председатель Народного комитета города Туихоа г-н Као Динь Хуэй заявил, что результаты, достигнутые в ходе административной реформы города, обнадеживают, но предстоит еще много работы. То есть, координация между учреждениями и подразделениями по выполнению задач, поставленных провинциальным народным комитетом, по-прежнему осуществляется медленно, имеются обращения, выходящие за рамки уровня, что влияет на результаты оценки качества деятельности городского народного комитета; Годовые доходы бюджета и расходы государственных инвестиций не достигают целевых показателей; Некоторые земельные дела все еще отстают от графика. Поэтому необходимо продолжать продвигать цифровую трансформацию, повышать кадровый потенциал и рассматривать удовлетворенность людей как меру эффективности реформ.

Результаты, достигнутые в ходе административной реформы города, обнадёживают, однако предстоит ещё многое сделать.

Председатель Народного комитета города Туихоа Као Динь Хуэй

Соответственно, город сосредоточится на строгом соблюдении правил ведения записей, процедур и хода обнародования юридических документов в соответствии с законами и руководящими указами; Регулярно пересматривать и систематизировать правовые документы, чтобы оперативно предлагать поправки, дополнения, отмену или обнародование правовых документов, находящихся в ведении. Усиление контроля за соблюдением законов путем разработки и совершенствования законодательства, постепенный переход от оценки, основанной на процессе, к комплексной, эффективной и результативной оценке, повышение качества разработки законов и соблюдения законов. Продолжать совершенствовать команду, участвующую в работе по обнародованию и рассмотрению правовых документов, с целью обеспечения ее соответствия требованиям и поставленным задачам.

Городской народный комитет также продолжает давать указания агентствам и подразделениям по упрощению административных процедур и сокращению ненужных административных процедур; Усилить пропаганду для внедрения онлайн-подачи заявлений на государственные услуги, получения и обработки онлайн-записей для достижения целевых показателей, установленных провинцией. Срочно организовать административное деление и построить двухуровневую модель организации местного самоуправления; Назначать должности и осуществлять политику в отношении кадров, государственных служащих и государственных служащих в соответствии с нормативными актами; своевременно выдавать документы по вопросам местного самоуправления по управлению и использованию государственного имущества. Продолжать содействовать применению информационных технологий при построении процессов урегулирования административных процедур в учреждениях и подразделениях на научной основе, обеспечивая скорость, компактность, удобство и сокращение сроков внедрения для отдельных лиц и организаций.

Источник: https://baophuyen.vn/cai-cach-hanh-chinh/202505/cai-cach-hanh-chinhhuong-den-chinh-quyen-phuc-vu-d3a3014/