Предупреждение о риске эксплуатации при покупке товаров с изображением знаменитостей

Многие потребители теперь склонны приобретать продукцию, соблазняясь и замаскированной рекламой знаменитостей, фактически не проверяя ее, что приводит к покупке поддельной или некачественной продукции...

26 мая Национальная комиссия по конкуренции ( Министерство промышленности и торговли ) сообщила, что в настоящее время потребители склонны доверять не только традиционной рекламе, но и комментариям друзей, родственников или влиятельных лиц в социальных сетях (знаменитостей).

Однако этим доверием легко злоупотребить. Многие бренды, влиятельные лица и рекламодатели искусно вставляют рекламный контент в статьи, видео и посты, не давая при этом понять, что «это реклама».

Нераскрытие коммерческих целей позволяет потребителям легко принять это за подлинный обмен информацией, что приводит к неразумным решениям о покупке (особенно когда они полностью доверяют знаменитостям, не подозревая о мотивах, стоящих за этим).

Национальная комиссия по конкуренции утверждает, что в соответствии с правилами, если коммерческие организации и частные лица спонсируют влиятельных лиц с целью использования их изображений, советов и рекомендаций для коммерческого продвижения, они должны заранее и публично уведомить потребителей о спонсорстве в любой форме.

Что касается влиятельных лиц, если они участвуют в предоставлении информации в качестве деловых лиц, они должны нести ответственность за предоставление полной и точной информации о продуктах, товарах и услугах, которые они представляют (включая конкретный контент, такой как качество, применение, цена, происхождение, срок годности, способ доставки, способ оплаты и т. д.).

В случаях, когда инфлюенсеры самостоятельно тестируют продукцию и дают личные отзывы, но содержание является неточным, необоснованным или вводящим в заблуждение, они могут быть подвергнуты административным санкциям в области защиты прав потребителей.

Если инфлюенсер выступает в качестве третьей стороны, предоставляющей информацию, он должен гарантировать точность информации и потребовать от коммерческой организации или частного лица предоставить документы, подтверждающие ее подлинность, прежде чем предоставлять ее потребителям.

«В частности, при получении спонсорской поддержки в любой форме для представления продуктов и услуг влиятельные лица должны публично раскрывать информацию о своем спонсорстве потребителям, чтобы избежать возникновения недопонимания относительно мотивов продвижения», — отметила Национальная комиссия по конкуренции.

ФУК ВАН

Источник: https://www.sggp.org.vn/canh-bao-nguy-co-bi-loi-dung-khi-mua-hang-dua-vao-nguoi-noi-tieng-post796919.html