В 2023 году Министерство информации и коммуникаций провело сбор данных среди ряда почтовых предприятий для оценки фактического качества услуг негосударственной почтовой связи. Доля рынка 10 предприятий, отобранных для оценки, составила более 80% от общего объема рынка и выручки.

К таким предприятиям относятся: Best Express Company Limited (Best); Vietnam Postal Express Corporation - Joint Stock Company (EMS); Fast Delivery Service Joint Stock Company (GHN); Economical Delivery Joint Stock Company (GHTK); Thuan Phong Express One Member Co., Ltd. (J&T); Flex Speed Delivery Company Limited (Flex Speed); Nin Sing Logistics Company Limited (Nin Sing); Viettel Post Joint Stock Corporation (Viettel Post); Vietnam Post Corporation (VNPost); SPX Express Company Limited (SPX).

W-official-postal-delivery-1.jpg
Сотрудник почты проверяет и сортирует заказы. Фото: Тронг Дат

Почтовый департамент (Министерство информации и коммуникаций) решил собирать данные за любые 3 дня первых 3 кварталов 2023 года. Эти данные были собраны по 2 внутрипровинциальным маршрутам в Ханое и Хошимине и 12 межпровинциальным маршрутам с большим объемом отправлений (на долю которых приходится 29% от общего объема почтовой продукции предприятий).

Межпровинциальные маршруты, выбранные для сбора данных, включают: 7 маршрутов из Ханоя в Хайфон, Тханьхоа, Дананг, Нгеан, Донгнай, Хошимин, Биньзыонг и 5 маршрутов из Хошимина в провинции и города: Биньзыонг, Донгнай, Лонган, Дананг, Ханой.

Очередь почтовой службы 1.JPG
Результаты опроса предприятий по критерию оценки: «Доля почтовых отправлений, доставленных в установленные сроки». Данные: Министерство информации и коммуникаций.

В ходе трёхдневного опроса общее количество почтовых отправлений от 10 предприятий составило 16,7 млн. Из них более 4,7 млн. были использованы Министерством информации и коммуникаций для оценки качества обслуживания.

Результаты показывают, что почтовая компания J&T имеет самый высокий процент соблюдения обещанных сроков доставки почтовых отправлений (100%). Следующие четыре компании также демонстрируют высокие показатели соблюдения обещанных сроков доставки: Best (99,68%), Viettel Post (99,33%), Flex Speed (99,32%) и Nin Sing (99,1%).

В пятерку худших по показателю своевременной доставки попали SPX Express (97,79%), GHN (95%), GHTK (94,6%), EMS (94,38%) и VNPost (86,2%).

Очередь почтовой службы 2.jpg

Министерство информации и коммуникаций обнародовало результаты оценки качества почтовых услуг ряда почтовых предприятий в 2023 году, чтобы пользователи услуг могли узнать и выбрать ту услугу, которая соответствует их потребностям.

Скорость интернета в Дьенбьене — самая высокая во Вьетнаме . Дьенбьен неожиданно стал провинцией с самой высокой скоростью интернета во Вьетнаме. Скорость интернета в Дьенбьене во много раз выше, чем в таких крупных городах, как Ханой и Хошимин.