Правительство сталкивается с нехваткой кадров в сфере искусственного интеллекта

По данным Организации экономического сотрудничества и развития, правительства сталкиваются с нехваткой квалифицированных специалистов в области ИИ, ограниченным качеством данных и возможностями обмена ими, а также высокими затратами...

Согласно недавно опубликованному отчету Организации экономического сотрудничества и развития (ОЭСР), применение искусственного интеллекта (ИИ) в государственном секторе растет, но при расширении масштабов по-прежнему возникает множество проблем, из-за чего многие инициативы останавливаются на стадии тестирования.

В докладе ОЭСР «Управление с помощью искусственного интеллекта» – первом комплексном исследовании применения искусственного интеллекта правительствами – проанализированы 200 тематических исследований и десятки политических мер в 11 ключевых областях. Результаты показывают, что ИИ принёс ощутимые преимущества во многие сферы государственного управления.

В частности, в сфере автоматизации чат-боты на основе ИИ помогают людям проходить административные процедуры и заполнять формы. ИИ предсказывает стихийные бедствия, помогая правительствам повысить скорость реагирования. Платформы ИИ обобщают общественное мнение и выявляют консенсусные точки зрения для разработки политики.

Однако правительства сталкиваются с множеством препятствий: нехватка квалифицированных специалистов в области ИИ, ограниченное качество данных и возможности обмена ими, высокие затраты на внедрение, устаревшие нормативные акты и устаревшие ИТ-системы.

Уровень внедрения ИИ также различается по секторам: наиболее распространен в государственных, гражданских и судебных службах; умеренный в налоговом администрировании из-за правовых барьеров; медленный в управлении государственной службой и оценке политики.

ОЭСР предупреждает, что если не решить проблемы, внедрение ИИ может привести к получению неверных результатов, техническим рискам, нарушениям конфиденциальности и даже потере общественного доверия. И наоборот, отказ от внедрения ИИ может означать упущенные возможности повышения эффективности и сокращения разрыва с частным сектором.

Генеральный секретарь ОЭСР Матиас Корманн подчеркнул, что для того, чтобы применение ИИ в государственном управлении приносило устойчивые выгоды, странам необходима прочная, но гибкая политическая основа, обеспечивающая прозрачность, доверие и подотчётность. В докладе предложено семь факторов, определяющих успех: управление, данные, цифровая инфраструктура, навыки, инвестиции, государственные закупки и сотрудничество с негосударственными организациями.

ОЭСР рекомендует правительствам разработать подход, ориентированный на людей, расширить общественные консультации и установить соответствующие правовые барьеры для управления рисками, одновременно поощряя инновации.

(TTXVN/Вьетнам+)

Источник: https://www.vietnamplus.vn/chinh-phu-doi-mat-voi-thieu-hut-nhan-luc-trong-linh-tri-tue-nhan-tao-post1063009.vnp