Цифровая трансформация — стимул для дальнейшего развития туризма

(QBĐT) - Продвижение и реклама являются одним из важных видов деятельности по содействию развитию туризма. Для повышения эффективности продвижения и рекламы в последнее время, в дополнение к синхронной реализации множества различных решений, туристическая индустрия провинции Куангбинь продвигала цифровую трансформацию (DCT) в продвижении и рекламе туризма, чтобы повысить конкурентоспособность и привлечь внутренних и иностранных туристов.

С постоянно меняющимся социально -экономическим развитием мира потребности и вкусы туристов также изменились, что потребовало от туристической отрасли радикальных изменений в подходе к туристическому рынку. Одним из эффективных решений является цифровая трансформация и применение достижений промышленной революции 4.0 для продвижения туризма.

Виртуальный тур компании Oxalis по покорению Шондонга подарит туристам интересный опыт.

С тех пор, как правительство запустило национальную программу цифровой трансформации, туристическая индустрия Куангбиня быстро приблизилась и уделила больше внимания применению информационных технологий, искусственного интеллекта, виртуальной реальности и т. д. на всех этапах от продвижения туризма, рекламы, управления направлениями и оценки качества обслуживания и т. д. В частности, в последнее время туристическая индустрия Куангбиня внедрила множество решений цифровой трансформации, сосредоточившись на создании цифровых платформ со многими каналами, такими как: веб-сайт, фан-страница, youtube, zalo, tiktok, instagram и т. д. для обслуживания коммуникации и продвижения туризма. Внедрение нескольких каналов, дружественного интерфейса, легкого доступа помогло туристам удобно искать полезную информацию и заранее планировать свои поездки.

Netin Company Limited является одним из профессиональных туристических агентств в сфере путешествий, особенно туров в Центральный регион в целом и туризма в Куангбинь в частности. Целью развития компании является продвижение онлайн-бизнеса и развитие онлайн-коммерции в сфере туризма, включая следующие виды деятельности: услуги онлайн-бронирования туров, онлайн-бронирование авиабилетов и отелей по всей стране и за рубежом... Для достижения вышеуказанных целей ориентация компании заключается в создании условий для клиентов, чтобы они могли быстро находить туры, выполнять самые простые процедуры; легко бронировать туры онлайн, оплачивать их дома.

Продвижение и реклама туризма являются важными видами деятельности по содействию развитию туризма в Куангбине.

Директор Netin Company Limited Чан Суан Куонг, занимающийся продвижением туризма и рекламными мероприятиями, связанными с цифровой трансформацией, сказал: «Цифровая трансформация является главным приоритетом компании в ее текущей деловой активности. У компании есть многоязычный веб-сайт, который поддерживает мобильные устройства, интегрирует функции онлайн-заказа и поддерживает бизнес на мобильных платформах; осуществляет онлайн-платежи. Продвигает SEO (поисковая оптимизация) по ключевым словам о туризме в Куангбине на платформе Google. Компания также активно занимается видеосъемкой туристических направлений, а также туров для туристов, чтобы они могли легко получить к ним доступ в то время, когда видеоконтент на подъеме (YouTube Short, TikTok, Facebook Reel). Применение цифровых платформ для представления и продвижения изображений туристических маршрутов и направлений... способствовало увеличению числа туристов, посещающих и путешествующих в Куангбинь».

Осознавая важную роль цифровой трансформации в развитии туризма, туристическая индустрия Куангбиня постоянно внедряет инновации, улавливает тенденции развития, обновляет и применяет передовое программное обеспечение. Chua Me Dat Company Limited (Oxalis) является международным подразделением туристического бизнеса, поэтому она очень заинтересована в цифровой трансформации в бизнесе. У компании есть поддерживающий веб-сайт, включая версию для мобильных устройств и интегрированную функцию онлайн-заказа; осуществление онлайн-платежей составляет почти 100%; использование электронных подписей и цифровых подписей в транзакциях с целью оплаты, подписание контрактов, которые эксплуатируют и используют данные компании.

В частности, компания использует все новые платформенные технологии для обслуживания своих операций, производства и бизнеса: социальные сети, облачные технологии, ИИ, платформы больших данных. В 2024 году компания провела виртуальный тур по покорению Шондонга — крупнейшей в мире пещеры, которая была выбрана Meta Group в качестве типичного продукта для внедрения приложения рекламных программ через систему виртуальной реальности Meta — часть технологии виртуальной вселенной Metaverse.

Усилия по цифровой трансформации в продвижении и рекламе туризма способствовали развитию туризма в Куангбине, который стал привлекательным местом, привлекающим множество внутренних и иностранных туристов; это высоко оценено такими престижными международными журналами, как Lonely Planet (США), The Travel (Канада), Wanderlust (Великобритания)... С 2022 года по настоящее время количество туристов в Куангбине непрерывно растет: с более чем 2 миллионов посетителей (в 2022 году) до 5,2 миллионов посетителей (в 2024 году) и, по оценкам, достигнет более 2,8 миллионов посетителей за первые 6 месяцев 2025 года (рост на 18,7% за тот же период).

Фактически, инновации в продвижении и рекламе туризма, основанные на применении передового программного обеспечения, принесли высокую эффективность. Чтобы конкретизировать план цифровой трансформации Народного комитета провинции и отрасли, Центр содействия туризму Куангбиня сосредоточился на внедрении множества практических решений для повышения эффективности продвижения и рекламы туристического имиджа провинции для внутренних и международных туристов. В дополнение к веб-сайту туризма Куангбиня, центр содействовал продвижению и рекламе на таких цифровых платформах, как: Fanpage, youtube, zalo, tiktok, instagram... Разработка расписаний мероприятий в виде инфографики с аккуратными макетами, легко читаемыми, понятными, яркими цветами и изображениями; создание трейлеров о фестивальных мероприятиях для продвижения заранее, чтобы привлечь интерес и внимание туристов. Кроме того, центр также применяет научные достижения, особенно используя искусственный интеллект ИИ с программным обеспечением чата GPT для создания статей, дублирования клипов и ссылок на множество новых предложений из чата GPT, обеспечивая оптимальную поддержку для повседневной работы.

По словам директора Центра содействия туризму Куангбиня Буй Тхи Тхань Туй: «Применение платформ цифровых технологий изменит способ подхода, продвижения и взаимодействия с туристами, чтобы повысить эффективность и опыт; способствовать быстрому и оперативному продвижению, рекламе и представлению продуктов, отвечая потребностям каждого вкуса и сегмента рынка, который хотят выбрать клиенты. В частности, процесс цифровой трансформации поможет туристическому бизнесу уверенно конкурировать с отечественным и зарубежным туристическим бизнесом; поможет туризму Куангбиня догнать общее развитие международного туризма».

Кэт Ньен

Источник: https://baoquangbinh.vn/kinh-te/202506/chuyen-doi-so-cu-hich-de-du-lich-vuon-xa-2227246/