Цифровая трансформация — это опережающий, неизбежный и объективный шаг в развитии туризма.

(То Куок) - Подтвердив, что цифровая трансформация является «ведущим, объективным и неизбежным» фактором развития туризма, заместитель министра культуры, спорта и туризма Хо Ан Фонг сказал: «Благодаря применению цифровых технологий , таких как искусственный интеллект (ИИ) и умные платформы, «лицо» туристической индустрии Вьетнама претерпело позитивные изменения в 2024 году, принеся совершенно новый опыт...

29 декабря Министерство информации и коммуникаций провело конференцию по обзору деятельности за 2024 год и определению задач на 2025 год. В конференции принял участие и выступил с речью заместитель премьер-министра Хо Дык Фок.

Выступая на конференции, заместитель министра культуры, спорта и туризма Хо Ан Фонг отметил, что туристическая отрасль в 2024 году добилась впечатляющих результатов и является ярким примером экономического и социального развития. Цифровая трансформация играет важную роль в этом достижении.

В частности, в 2024 году Вьетнам примет 17,5 млн иностранных туристов, что на 3,59% больше, чем за аналогичный период 2023 года. Общий доход составит 850 000 млрд донгов, увеличившись на 23,8%, а число внутренних туристов достигнет 110 млн. Благодаря цифровой трансформации туристическая индустрия перейдет от формата B2B к формату B2C, сократив число посреднических турагентств и представительств, поскольку клиенты будут бронировать туры непосредственно в цифровом пространстве.

Заместитель министра культуры, спорта и туризма Хо Ан Фонг выступает на конференции. Фото: Фам Хай/VNN

Заместитель министра Хо Ан Фонг отметил: «Для туризма цифровая трансформация — это первостепенная задача, она неизбежна и объективна. При применении цифровых технологий, искусственного интеллекта и интеллектуальных платформ туризм будет развиваться очень быстро и устойчиво».

Благодаря важным политическим решениям и указаниям правительства и премьер-министра, а также четкому взаимодействию между министерствами, секторами и местными органами власти, в этом году цифровая трансформация в сфере туризма продемонстрировала множество позитивных изменений. На местах существует множество удачных и разнообразных моделей, создающих множество туристических продуктов с современным технологическим наполнением.

Например, Хошимин применяет интеллектуальное программное обеспечение для туризма на устройствах iOS и Android, развертывает 3D-приложения для воссоздания городского пространства сверху; Ханой применяет технологии, интеллектуальные направления на туристическом информационном портале; а Дананг активно использует виртуальную реальность, VR360, автоматические двуязычные комментарии... Эти мероприятия помогают визуально и наглядно улучшить туристический опыт для клиентов.

В 2024 году Министерство культуры, спорта и туризма сосредоточится на развитии интеллектуальной туристической экосистемы синхронным и унифицированным образом в целях удовлетворения потребностей государственного управления, туристического бизнеса и улучшения туристического опыта.

Министерство культуры, спорта и туризма проводит исследования и разрабатывает набор критериев для оценки Национальной цифровой платформы управления туризмом и бизнеса; набор показателей для оценки эффективности интеллектуальных туристических направлений; выпускает методические документы и организует обучение для местных органов власти и предприятий по внедрению цифровой трансформации в туризме.

Министерство также реализует три проекта: оцифровка наследия, интеллектуальный туризм и операционный центр Министерства. Кроме того, оно мобилизует ресурсы международных организаций и социальных сетей, а также заключает соглашения о сотрудничестве для объединения интеллектуального туризма по всему миру.

В процессе внедрения цифровой трансформации Министерство культуры, спорта и туризма постоянно получало тесную координацию со стороны информационно-коммуникационного сектора, местных органов власти и предприятий цифровых технологий по всей стране. Благодаря консультациям и поддержке, после первоначального этапа запутанности туристическая отрасль теперь имеет конкретные и унифицированные решения, позволяющие избежать фрагментации и потерь.

Признавая важность цифровой трансформации в туризме, Министерство культуры, спорта и туризма создало важный правовой коридор, одобрило и опубликовало Проект системы базы данных по туризму; Проект по применению технологий Индустрии 4.0 для развития интеллектуального туризма, способствующий превращению туризма в передовой сектор экономики...

Это план по созданию общей базы данных туристической отрасли, устанавливающий долгосрочные и краткосрочные цели по созданию базы данных для связи и взаимосвязи.

Помимо позитивных результатов цифровой трансформации туризма, вся отрасль сталкивается с рядом взаимосвязанных проблем, таких как потребность в больших ресурсах, высококвалифицированных человеческих ресурсах, несинхронизированная цифровая инфраструктура и отсутствие прочной основы.

Однако заместитель министра Хо Ан Фонг убежден, что благодаря духу партии, государства и правительства, тесному взаимодействию с министерствами, ведомствами, местными органами власти и социальными ресурсами, цифровая трансформация туризма принесет новые изменения. Туристическая отрасль вполне способна достичь двузначного роста в эпоху национального развития.

«Благодаря ресурсам, людям, культуре и развитым туристическим платформам Вьетнама в сочетании с цифровой трансформацией туризм может полностью догнать мир за 7–10 лет», — сказал заместитель министра культуры, спорта и туризма.

Источник: https://toquoc.vn/thu-truong-ho-an-phong-chuyen-doi-so-la-di-dau-tat-yeu-va-khach-quan-trong-phat-trien-du-lich-20241229164038651.htm