На международной конференции «Цифровизация как способ революционизировать – формируя будущее цифровой экономики », состоявшейся 8 ноября, профессор Дэвид Роджерс из Колумбийской школы бизнеса заявил, что цифровая трансформация – это процесс преобразования существующего бизнеса для эффективного развития в постоянно меняющейся цифровой эпохе. Однако большинство компаний терпят неудачу в этом процессе прогресса.
Эксперт добавил, что в настоящее время существует пять препятствий для процесса цифровой трансформации бизнеса: отсутствие единого видения, отсутствие привычки пробовать новое, отсутствие гибкости в управлении, отсутствие реального роста организации и отсутствие дисциплины в определении приоритетов. Именно эти факторы являются основными причинами неудач 70% компаний, внедряющих цифровую трансформацию.
Оставшиеся 30% компаний, успешно прошедших цифровую трансформацию, имеют общее видение в выборе наиболее важных вопросов. Эти компании смело экспериментируют с новым, демонстрируют масштабный рост, концентрируются на развитии технологий, талантов и корпоративной культуры. Более того, цифровая трансформация — это процесс, не имеющий начальной и конечной точки, но требующий непрерывного внедрения, охватывающий все сферы деятельности: от бизнеса до управления персоналом, от руководителей до сотрудников.
«Вам необходимо ответить на два вопроса: какую роль играет организация и как будет развиваться ваш мир ? Далее необходимо учесть влияние цифровой трансформации, которая должна быть связана с основным бизнесом посредством ежедневных транзакций для поддержки многих участников экосистемы. В Кремниевой долине стартапы сосредоточены на поиске проблем, а не решений», — продолжил анализ профессор Роджерс.
Он также отметил, что комплексная, эффективная и устойчивая цифровая трансформация является серьёзной проблемой для многих организаций и предприятий любого размера. Согласно результатам опроса ряда компаний, занимающихся стратегическим консалтингом, таких как McKinsey и BCG, более 70% проектов цифровой трансформации в компаниях не отвечают ожиданиям и не обеспечивают устойчивого роста.
Можно сказать, что цифровая трансформация требует от организаций постоянной готовности сталкиваться с колебаниями рынка, изменениями в поведении клиентов, рисками инвестиций в технологии и т. д. Трудности с финансовыми ресурсами, человеческими ресурсами, инфраструктурой и системной цифровой стратегией и т. д. — все это трудности, которые увеличивают риск неудачи при фактической реализации.
«Нам необходимо рассмотреть банковские услуги, а также предложение различных услуг с разными партнерами, например, электронных кошельков, и то, как расширить доступ к услугам цифровой трансформации», — отметил профессор Дэвид Роджерс.
Эксперт привёл пример Эстонии, небольшой страны в Европе, которая, однако, создала базу данных, создав условия для развития своего народа. Сингапур является лидером цифровой трансформации в Юго-Восточной Азии, осуществляя цифровизацию как частного, так и государственного секторов и постоянно стремясь предоставить цифровые услуги своим гражданам.
«Для бизнеса в целом суть цифровой трансформации заключается в решении и поддержке социальных проблем. Это стратегия изменения мышления для применения новых подходов. Сегодня всем компаниям необходимо определить новый подход к взаимоотношениям с клиентами и партнёрами, чтобы развивать свои сильные стороны. Данные — это основной актив любого бизнеса. Задача состоит в том, чтобы создать платформу, которая сможет охватить потребителей, — это также шаг к изменению мышления», — заключил профессор Роджерс.
Источник
Комментарий (0)