Дананг проводит «специальную кампанию», отправляя студентов-ИТ-специалистов на поддержку коммун и районов

В Дананге стартовала специальная кампания по отправке студентов ИТ-специалистов на поддержку коммун и округов, помогая людям применять ИТ и цифровую трансформацию при выполнении административных процедур.

Народный комитет города Дананг издал План № 40/KH-UBND от 11 августа 2025 года по развертыванию специальной кампании, в рамках которой будут направлены студенты-волонтеры, изучающие информационные технологии (ИТ), для оказания поддержки государственным служащим и работникам бюджетной сферы районов и коммун в применении ИТ и цифровой трансформации для устранения ошибок ИТ-оборудования...

Эти студенты-волонтеры также предоставляют инструкции по использованию и устранению ошибок в программном обеспечении для управления, информационных системах административных процедур, онлайн-государственных услугах и специализированных цифровых подписях; предоставляют инструкции по использованию популярных инструментов ИИ в административной и офисной работе; а также оказывают поддержку людям и предприятиям в использовании ИТ-оборудования в центрах услуг государственного управления округов и коммун...

Кроме того, город также обратился к крупным телекоммуникационным предприятиям, таким как VNPT и Viettel , с просьбой предоставить постоянный персонал для поддержки коммун и районов в процессе цифровой трансформации.

Вышеуказанная информация была предоставлена на рабочей сессии рабочей делегации Министерства науки и технологий с Народным комитетом города Дананг и Народным комитетом коммуны Тхань Кхе 13 августа 2025 года.

Целью данной деятельности является понимание ситуации и оперативное руководство, устранение трудностей и препятствий в работе двухуровневых органов местного самоуправления, реализация задач децентрализации, делегирования полномочий, цифровой трансформации, а также внедрение административных процедур на местном уровне в сфере науки и технологий, инноваций и цифровой трансформации.

Люди выполняют административные процедуры в Центре государственного управления города Дананг. (Фото: Министерство науки и технологий)

На встрече г-н Тран Нгок Тхать, заместитель директора Департамента науки и технологий Дананга, сказал: «Коммуны и районы района завершили формирование своей организационной структуры, объявили о кадровом составе, создали специализированные подразделения и государственные административные центры. В городе создано 371 специализированное агентство и 989 государственных служб; обеспечены рабочие места для более чем 33 000 человек».

Городской народный комитет выпустил множество документов, директив и планов по проверке работы двухуровневого правительства, четкому распределению обязанностей и проактивной мобилизации и пополнению кадровых ресурсов ИТ-отдела для обслуживания цифровой трансформации на уровне коммуны.

Что касается административных процедур, было объявлено о проведении 2227 административных процедур, оказана 2061 государственная услуга в режиме онлайн (92,54%), в том числе 865 услуг в полном объеме. Чуть более чем за месяц было получено более 103 000 заявлений, из которых более 76% были поданы онлайн. В частности, в городе пилотируется модель предоставления государственных услуг, не зависящая от административных границ, в сфере гражданского состояния и земельных отношений.

Было создано 93 центра государственного управления на уровне общин, полностью оснащенных ИТ-инфраструктурой с пропускной способностью от 300 Мбит/с до 1 Гбит/с, где синхронно внедрялось общее программное обеспечение, такое как: система управления документами и операционная система, цифровая подпись, система урегулирования административных процедур. Каждой общине/району было выделено 300 миллионов донгов на закупку ИТ-оборудования.

Делегация Министерства науки и технологий работала с Народным комитетом города Дананг. (Фото: Министерство науки и технологий)

Всем 70 000 кадровых сотрудников, госслужащих и государственных служащих были предоставлены системные учётные записи, официальные адреса электронной почты и установлены цифровые подписи. В частности, была завершена масштабная консолидация программного обеспечения и данных старых агентств: более 40 000 учётных записей были перенесены из Куангнама, а также обновлены 3000 цифровых подписей.

Город организовал более 29 очных и онлайн-курсов обучения для должностных лиц общин/районов по программному обеспечению для обработки административных документов и системе урегулирования административных процедур. Инструкции, видеоматериалы по использованию программного обеспечения, процедуры обработки ошибок и т. д. также были направлены в ведомства и подразделения для удобства поиска и использования.

Департамент науки и технологий организовал круглосуточную горячую линию 1022 с командой операторов и технических специалистов, которая обеспечивает постоянную поддержку граждан и должностных лиц. Почта организовала для сотрудников получение документов по административным процедурам непосредственно во всех государственных административных центрах районов/коммун. В то же время, общественные группы цифровых технологий и Союз молодёжи оказывали поддержку гражданам в предоставлении государственных услуг в режиме онлайн, что способствовало снижению нагрузки на должностных лиц.

На встрече выступил г-н Тран Нгок Тхать, заместитель директора Департамента науки и технологий Дананга. (Фото: Министерство науки и технологий)

В частности, город предложил выделить 1–2 ИТ-специалистов для каждой коммуны/района, а также мобилизовать студентов ИТ-специальностей из местных университетов для участия в оказании поддержки с августа 2025 года.

Минь Хоан

Источник: https://vtcnews.vn/da-nang-thuc-hien-chien-dich-dac-biet-dua-sinh-vien-cntt-ve-ho-tro-xa-phuong-ar959810.html