Vietnam.vn - Nền tảng quảng bá Việt Nam

Обеспечение безопасности и качества обслуживания в отелях для гостей, посещающих студенческий спортивный фестиваль Юго-Восточной Азии

Báo Tổ quốcBáo Tổ quốc29/05/2024


Такое мнение высказал руководитель Департамента туризма города Дананг на совещании по развертыванию и распространению среди предприятий подготовительной работы к 13-му фестивалю школьных видов спорта Юго-Восточной Азии в 2024 году в Дананге вечером 28 мая.

Đảm bảo an ninh, an toàn và chất lượng phục vụ tại các khách sạn cho khách dự Đại hội Thể thao học sinh Đông Nam Á - Ảnh 1.

Департамент туризма Дананга провел совещание, чтобы проинформировать директоров отелей, туристических достопримечательностей и транспортных подразделений о работе по обслуживанию 13-го студенческого спортивного фестиваля Юго-Восточной Азии.

На встрече г-жа Нгуен Тхи Хоай Ан, заместитель директора Департамента туризма города Дананг, сообщила, что с 31 мая по 9 июня в Дананге прошёл 13-й студенческий спортивный фестиваль (Игры) Юго-Восточной Азии, в котором приняли участие более 1300 спортсменов и тренеров из спортивных делегаций 10 стран: Брунея, Камбоджи, Индонезии, Лаоса, Малайзии, Мьянмы, Филиппин, Сингапура, Таиланда и Вьетнама. Это не только политическое и внешнеполитическое мероприятие партии и государства, но и возможность для города представить и продвинуть свой имидж как ведущего туристического направления Азии среди друзей региона.

Департамент туризма Дананга направил официальные распоряжения, регулирующие логистические услуги для отелей, обслуживающих Конгресс, и поручил электроэнергетической компании и водоснабжающей компании обеспечить план подачи электроэнергии и воды в отели, обслуживающие Конгресс. В то же время Департамент туризма сотрудничает с городской полицией с целью проверки условий безопасности, надежности и качества обслуживания в отелях, выбранных для логистических услуг Конгресса.

«Департамент туризма выражает признательность всем директорам, менеджерам и сотрудникам гостиниц и предприятий сферы услуг, отобранных Оргкомитетом, которые активно проверяли, анализировали и готовили логистику Конгресса», — поделилась г-жа Ан.

Đảm bảo an ninh, an toàn và chất lượng phục vụ tại các khách sạn cho khách dự Đại hội Thể thao học sinh Đông Nam Á - Ảnh 2.

Отдельные отели готовы обеспечить логистику XIII школьных игр Юго-Восточной Азии.

Đảm bảo an ninh, an toàn và chất lượng phục vụ tại các khách sạn cho khách dự Đại hội Thể thao học sinh Đông Nam Á - Ảnh 3.

Соответственно, результаты проверки Междисциплинарной делегации зафиксировали такие преимущества гостиниц, как: полная юридическая документация; во всех гостиницах высокая степень осведомленности при подготовке к обслуживанию Конгресса; чистая санитария, полная инфраструктура и оборудование; условия противопожарной безопасности, охраны и порядка, а также безопасности пищевых продуктов в целом соответствуют нормам.

Кроме того, в ходе проверки Междисциплинарная инспекционная группа напомнила и потребовала от отелей продолжать следить за соблюдением требований пожарной безопасности, охраны и безопасности пищевых продуктов, особенно за соблюдением санитарно-гигиенических норм для обеспечения чистоты во всех зонах. Отелям необходимо уделять внимание и единообразно внедрять систему питания, особенно для гостей-мусульман, полностью подготовить помещения для медицинских работников и сотрудников службы безопасности, а также усилить информационную работу о мероприятиях в отеле...

По словам исполнительного директора Международного Дворца конгрессов Ariyana Danang Труонга Лан Хыонга, для подразделения большая честь приветствовать на приеме более 1300 делегатов и спортсменов 13-й студенческой спортивной делегации Юго-Восточной Азии.

«Мы тщательно и всесторонне подготовились, чтобы обеспечить максимально благоприятные, безопасные и комфортные условия для группы. Благодаря современной инфраструктуре, профессиональному обслуживанию и преданному своему делу персоналу мы надеемся подарить группе незабываемые впечатления и прекрасные воспоминания о Дананге», — поделилась г-жа Хыонг.

Между тем, представитель двух отелей Bien Vang и Golden Sea, исполнительный директор г-жа Нгуен Тхи Ми Чинь, заявила: «Когда нас выбрали в качестве одного из мест размещения и питания спортсменов, мы заблаговременно модернизировали помещения, тщательно проверили все службы и заменили всю систему видеонаблюдения. В то же время мы наняли больше персонала, убедившись в их здоровье и опыте, чтобы наилучшим образом обслуживать команду».

Đảm bảo an ninh, an toàn và chất lượng phục vụ tại các khách sạn cho khách dự Đại hội Thể thao học sinh Đông Nam Á - Ảnh 4.

Международный конгресс-центр Ariyana Danang готов приветствовать на приеме более 1300 делегатов и спортсменов 13-й студенческой спортивной делегации Юго-Восточной Азии.

Đảm bảo an ninh, an toàn và chất lượng phục vụ tại các khách sạn cho khách dự Đại hội Thể thao học sinh Đông Nam Á - Ảnh 5.

Для обеспечения абсолютной безопасности, надежности и наилучшей подготовки и обслуживания Конгресса руководство Департамента туризма Дананга требует от отелей строго соблюдать и выполнять инструкции, указания и распоряжения Оргкомитета, компетентных департаментов, агентств и функциональных подразделений во время проведения Конгресса.

Перед заселением делегаций Конгресса в отели директорам отелей необходимо провести общую проверку, изучить и дополнить требования, рекомендованные Объединённой инспекционной группой Департамента туризма и городской полиции, зафиксированные в протоколе проверки, особенно в отношении противопожарной безопасности, а также гигиены питания и безопасности в отеле. Ни в коем случае не допускайте субъективности или халатности, даже в самых незначительных случаях, чтобы обеспечить абсолютную безопасность делегаций Конгресса.

В частности, при проверке всех объектов, услуг, человеческих ресурсов необходимо обеспечить соблюдение 5 основных требований, в том числе: Обеспечение безопасности (безопасность обслуживания, объектов, гигиены и безопасности пищевых продуктов); Обеспечение профессионального, чистого, экологичного, красивого, удовлетворительного качества обслуживания, придание туристам ценности и удовлетворенности; Обеспечение качества обслуживания: отношение, навыки обслуживания, навыки обслуживания клиентов, навыки разрешения ситуаций, процесс приема гостей; Обеспечение и обнародование деловой политики, рекламных акций, регистрации цен, прейскуранта (особенно услуг, за которые гости платят сами); Планы и процедуры урегулирования инцидентов, связанных с гостями в учреждениях туристического обслуживания.

Кроме того, гостиницы сотрудничают с Министерством образования и профессиональной подготовки, чтобы оказать поддержку в организации экскурсионных программ для делегаций, посещающих Конгресс, чтобы у делегаций было больше выбора.

Такие направления, как: музей Дананга, музей скульптур Чамов, музей изящных искусств, живописная местность Нгу Хань Сон, туристическая зона горы Тхан Тай... также предлагают особые условия поощрения для групп посетителей, посещающих туристический конгресс 8 июня.



Источник: https://toquoc.vn/dam-bao-an-ninh-an-toan-va-chat-luong-phuc-vu-tai-cac-khach-san-cho-khach-du-dai-hoi-the-thao-hoc-sinh-dong-nam-a-20240529115443846.htm

Комментарий (0)

No data
No data

Та же тема

Та же категория

«Богатые» цветы стоимостью 1 миллион донгов за штуку по-прежнему популярны 20 октября.
Вьетнамские фильмы и путь к «Оскару»
Молодые люди отправляются на Северо-Запад, чтобы провести там самое прекрасное время года – сезон сбора риса.
В сезон «охоты» на тростник в Биньлиеу

Тот же автор

Наследство

Фигура

Бизнес

Рыбаки Куангнгая каждый день приносят миллионы донгов, сорвав джекпот с креветок

Текущие события

Политическая система

Местный

Продукт