Удовлетворение новых требований реформы административного судопроизводства

Провинция Куангнинь всегда считала административную реформу (АР), особенно реформу административной процедуры (АП), одним из стратегически важных прорывов. Столкнувшись с растущими требованиями нового периода, связанными с двухуровневой моделью местного самоуправления, провинция Куангнинь последовательно внедряет множество решений по оптимизации аппарата, повышению эффективности государственного управления и качества услуг, предоставляемых населению и предприятиям.

Сотрудники Центра услуг государственного управления коммуны Хайхоа помогают людям решать административные процедуры.

В настоящее время провинция завершила анонсирование и размещение 1397 административных процедур, включая 1118 процедур провинциального уровня и 279 процедур коммунального уровня. Все они полностью обновлены на Национальном портале государственных услуг и доступны для публичного использования в Центрах услуг государственного управления. Процедуры стандартизированы с точки зрения форм, компонентов досье и процедур обработки, что позволяет легко получать доступ к онлайн-урегулированию и отслеживать его ход.

В частности, 100% сборов и платежей за выполнение административных процедур в государственных административных центрах провинциального и общинного уровня переведены на безналичный расчет. Большинство текущих процедур предоставляется в виде онлайн-государственных услуг на уровнях 3 и 4. Многие важные процедуры, такие как регистрация бизнеса, получение лицензий на строительство, регистрация земельных участков, подача налоговых деклараций и т. д., можно полностью выполнить онлайн, что позволяет сократить время обработки документов на 30–50%, экономя средства и усилия для граждан и предприятий. Через провинциальный или национальный портал государственных услуг граждане могут подавать документы, отслеживать ход обработки и получать результаты на дом через государственные почтовые службы. Для продвижения онлайн-государственных услуг операторы связи также предоставили почти 55 000 бесплатных личных цифровых подписей гражданам, подразделениям и организациям.

Наряду с процессуальной реформой, провинция Куангнинь уделяет особое внимание модернизации современной административной инфраструктуры. Были инвестированы в информационные технологии и глобальные вычислительные сети, обеспечивающие синхронную связь между провинцией и коммуной, обеспечивая бесперебойную и безопасную передачу информации. Система электронного документооборота и ведения документооборота была повсеместно внедрена в 100% государственных административных органов, полностью заменив традиционный метод работы с бумажными документами.

Провинция также завершила подключение 32 специализированных баз данных к национальной системе данных, что обеспечивает эффективное управление и операционную деятельность. В частности, Куангнинь совместно с FPT IS создал новую информационную систему для обработки административных процедур на платформе облачных вычислений, отвечающую международным стандартам, обеспечивающую безопасность данных и связь с Центром интеграции данных провинции. Эта система играет ключевую роль в аутентификации, преобразовании и синхронизации данных, способствуя упрощению процесса обработки административных процедур и повышению качества обслуживания населения и предприятий.

Силы Союза молодежи продвигают свою новаторскую роль, добровольно поддерживая и направляя людей в решении административных процедур.

Согласно сводному отчету по результатам оценки индекса обслуживания населения и бизнеса на Национальном портале государственных услуг, к концу сентября 2025 года провинция достигла 86,72 балла (на 10,99 балла больше, чем в августе), заняв 7/34 места в рейтинге провинций и городов (на 16 позиций больше, чем в августе 2025 года). Из них 4/6 индексов были высокими по сравнению со шкалой, в том числе: индекс онлайн-платежей достиг 9,89/10 баллов; индекс удовлетворенности достиг 17,69/18 баллов; индекс прогресса урегулирования административных процедур достиг 17,98/20 баллов; индекс оцифровки файлов административных процедур достиг 17,92 балла/22 балла). Вышеуказанные цифры частично отражают усилия провинции по реформированию административных процедур, усилия по созданию компактной, эффективной и действенной компьютерной системы для лучшего обслуживания населения и создания прозрачной и привлекательной инвестиционной и деловой среды для бизнес-сообщества и инвесторов.

На новом этапе развития, с постоянно растущими требованиями, особенно в связи с решимостью реализовать цели, задачи и ключевые задачи, поставленные в новом сроке, провинция, соответствующие ведомства и отделения продолжат поиск и внедрение решений по упрощению административных процедур, особенно в таких ключевых областях, как инвестиции, земля, строительство и т. д.; предложат пересмотреть и передать ряд процедур ведомств и отделений, добавив их к функциям и задачам Совета по управлению провинциальной экономической зоной для формирования единого координационного центра по реформированию административных процедур, поддержке и привлечению предприятий с прямыми иностранными инвестициями и инвестиционных предприятий в промышленные парки. Одновременно с этим будет осуществляться работа по контролю административных процедур, пересмотру и совершенствованию процесса обработки административных процедур в направлении «оптимизации, простоты, цифровизации», гарантируя, что к концу 2025 года время обработки административных процедур, связанных с инвестициями, производством, бизнесом и жизнью людей, будет сокращено как минимум на 30%.

Наряду с этим мы усилим контроль и оценку уровня удовлетворенности населения и предприятий государственными услугами, что послужит основой для корректировки политики и совершенствования процесса проведения административных процедур. В то же время мы будем содействовать цифровой трансформации деятельности государственных органов, обеспечивая интеграцию и обмен данными; повышать потенциал кадрового состава, государственных служащих и государственных служащих, особенно низового уровня, для выполнения требований реформы административных процедур в рамках двухуровневой модели местного самоуправления.

Сон Ха

Источник: https://baoquangninh.vn/no-luc-thuc-hien-cac-yeu-cau-moi-cua-nhiem-vu-cai-cach-thu-tuc-hanh-chinh-3378465.html