Прием и обработка административных процедур в Центре услуг государственного управления коммуны Сюань-Дай.
В новый Центр государственных услуг коммуны Суан-Дай мы приехали заранее, чтобы оценить рабочую атмосферу, царящую среди должностных лиц и государственных служащих коммуны. Г-н Чиеу Ван Ан из района Хабанг также прибыл заранее, держа в одной руке дело, а другой печатая, чтобы ознакомиться с информацией и процедурами проведения земельных процедур (первый запрос на получение свидетельства о праве землепользования). Г-н Ан рассказал: «Раньше эта процедура подавалась на уровне коммуны и отправлялась в районный департамент сельского хозяйства и охраны окружающей среды для оценки, что занимало много времени, и приходилось многократно пересматривать документы по всем вопросам. Теперь, с внедрением двухуровневой системы местного самоуправления, все процедуры оцениваются на уровне коммуны, что значительно сокращает время, и нам, жителям, не приходится прилагать больших усилий».
Коммуна Сюань-Дай была образована путём слияния трёх коммун: Ким Тхыонг, Сюань-Дай и Сюань-Сон. Реализуя указания провинциального комитета партии и провинциального народного комитета о двухуровневом местном самоуправлении, обеспечивая руководство профессиональными навыками сотрудников провинциальных отделов и отделений, к настоящему времени работа аппарата администрации коммуны постепенно стабилизировалась; работа по приёму и обработке административных документов в Центре услуг государственного управления была эффективной. В частности, коммуна уделяет особое внимание обработке административных документов независимо от административных границ, что способствует сокращению расходов и времени на поездки для людей и предприятий.
С момента подготовки к запуску двухуровневой системы местного самоуправления Народный комитет коммуны Сюань-Дай публично объявил в СМИ о создании офиса и Центра услуг государственной администрации коммуны в районе Му. Кроме того, на фан-странице коммуны, а также на страницах учреждений, подразделений и жилых районов было размещено объявление о работе горячей линии, чтобы население и предприятия были в курсе событий. Кроме того, в Центре услуг государственной администрации были опубликованы все административные процедуры, находящиеся в ведении коммуны.
Что касается материальной базы, установлено современное оборудование для приёма и урегулирования административных процедур. В частности, коммуна инвестировала в современное отделение «одного окна», включающее: автоматический номерной аппарат, информационно-поисковый аппарат, киоск для урегулирования административных процедур (киоск), что обеспечивает лёгкий доступ к онлайн-государственным услугам, а также ускоряет и делает процедуры урегулирования быстрыми и прозрачными.
С 1 июля по настоящее время в Центр услуг государственного управления коммуны поступило 427 заявлений (из них 410 заявлений поступило онлайн, что составляет 96%; 17 заявлений поступило напрямую); рассмотрено 204 заявления, 133 заявления обрабатываются в установленные сроки, просроченных заявлений нет.
Товарищ Динь Конг Хоа, заместитель председателя Народного комитета коммуны Сюань-Дай и одновременно директор Центра услуг государственного управления, отметил: «Решение административных процедур не ограничено административными границами, что является благоприятным условием для населения и бизнеса. Все административные процедуры принимаются в «едином» отделе коммуны. Сразу после получения документы передаются в компетентный орган для урегулирования, что экономит время и сокращает расстояние для людей».
Г-н Чиу Ван Ан, район Ха Банг, нажимает кнопку, чтобы просмотреть информацию и процедуры, касающиеся земельных процедур.
Однако в процессе реализации административных процедур по-прежнему существуют некоторые трудности и проблемы, такие как: Система государственных услуг по обработке административных процедур, система электронной сертификации домохозяйств, система регистрации и управления домохозяйствами часто приостанавливаются, а иногда и не могут быть подписаны. Работа по измерению и выписке документов по-прежнему идет медленно (из-за нехватки персонала в отделении Земельной регистрационной палаты), что приводит к многочисленным трудностям в земельно-административных процедурах для граждан...
Отличительной чертой модели является унификация обработки документов. Подразделениям не приходится передавать документы через множество уровней власти, что позволяет избежать дублирования и увеличения сроков обработки. Обладая выдающимися преимуществами, модель одноуровневого административного урегулирования лидирует в тенденции реформ и интеграции в новую эпоху.
Динь Ту
Источник: https://baophutho.vn/day-manh-mo-hinh-giai-quyet-thu-tuc-hanh-chinh-khong-phu-thuoc-vao-dia-gioi-hanh-chinh-237156.htm
Комментарий (0)