Содействие построению электронного правительства и цифрового правительства

В контексте того, что цифровая трансформация (ЦТ) становится неизбежной тенденцией, Ан Джанг выделяет построение электронного правительства и цифрового правительства как одну из ключевых задач по повышению эффективности и результативности государственного управления, все лучшему обслуживанию населения и бизнеса.

Оценивая выдающиеся результаты в процессе внедрения построения электронного правительства и цифрового правительства, заместитель директора Департамента науки и технологий (KHCN) Нгуен Тхань Хай (на фото) сказал:

Выполняя постановление Политбюро № 57-NQ/TW от 22 декабря 2024 года о прорывах в развитии науки и технологий, инновациях и национальной цифровой трансформации, Ан Зян определил цифровую трансформацию как прорывное решение, важную возможность для быстрого и устойчивого социально-экономического развития и глубокой интеграции современных технологий во все сферы жизни. Партийный комитет и провинциальное правительство стремятся сделать ставку на удовлетворение потребностей людей и бизнеса, одновременно переходя к модели управления «многоцентровой провинцией».

Цифровая трансформация в провинции достигла значительных успехов, особенно в процессе внедрения двухуровневой модели местного самоуправления. Благодаря синхронизации и обмену данными между этими платформами, провинция достигла многих важных целей: 100% государственных услуг (квалифицированных) предоставляются онлайн; 100% документов, которыми обмениваются государственные органы, находятся в электронном виде; 100% жителей используют электронную идентификацию через VNeID во всех информационных системах. Уровень удовлетворенности населения и предприятий административными процедурами достиг 93,69%. Уровень онлайн-регистрации расчетов достиг 82,91%, что значительно превышает целевой показатель в 50%, что подтверждает эффективность цифрового правительства Анзяна .

Электронные медицинские карты внедрены во всех государственных и частных больницах. Электронные медицинские книжки широко используются в секторе здравоохранения. Цифровые стенограммы используются в сфере образования на многих уровнях. Сектор науки и технологий активно подготавливает условия для того, чтобы государственные административные органы могли работать, руководить и управлять исключительно в сетевой среде...

- Репортер: Какие решения предлагает Департамент науки и технологий для содействия применению технологий и инноваций в создании цифрового правительства провинции? На каких ключевых целях провинция сосредоточится в ближайшее время для содействия цифровой трансформации?

Г-н Нгуен Тхань Хай: Департамент науки и технологий консультирует по внедрению ряда синхронных и целенаправленных решений, направленных на внедрение технологий и инноваций в процесс создания цифрового правительства провинции. Эти решения охватывают четыре основных направления:

Во-первых, создание цифрового правительства, включая совершенствование цифровой инфраструктуры и информационной безопасности. Предстоящая ключевая цель — совершенствование и оптимизация инфраструктуры общих программных систем для обеспечения стабильности и бесперебойности двухуровневой модели местного самоуправления. Департамент рекомендует Народному комитету провинции разработать и усовершенствовать инфраструктуру общих программных систем и приложений (информационную систему административных процедур провинции, систему управления документами и операционной системой, систему отчетности, платформу интеграции и обмена данными — LGSP) для их стабильной, бесперебойной и эффективной работы. Одновременно необходимо усилить развитие высококачественной инфраструктуры мобильной широкополосной связи (4G, 5G) по всей провинции, проанализировать и охватить «белые зоны» и зоны с низким уровнем сигнала.

Обеспечение информационной безопасности сетей является ключевой задачей для поддержания доверия к цифровому правительству. Ведомства и местные органы власти реализуют задачи по обеспечению информационной безопасности на уровне информационных систем. Провинциальная полиция возьмет на себя ведущую роль в координации процесса, разработке планов и решений по реагированию на инциденты, будет готова быстро восстановить работу информационных систем в случае возникновения инцидентов и восстановить работу учреждений и организаций в нормальном режиме в течение 24 часов или в соответствии с требованиями бизнеса. В частности, провинция уделяет особое внимание внедрению периодического резервного копирования данных в автономном режиме в соответствии с нормативными актами.

Провинция содействует приему и обработке записей в информационной системе урегулирования административных процедур провинции; продолжает содействовать оцифровке записей и результатов урегулирования административных процедур в соответствии с правилами, служа повторному использованию информации и данных для создания максимального удобства для людей и предприятий при выполнении административных процедур. В то же время, содействовать созданию специализированных баз данных, таких как данные о земле, гражданском статусе и многих других специализированных баз данных в соответствии с Проектом 06. Провинциальный народный комитет выпустил набор показателей для обслуживания направления и операционной работы в электронной среде и поместил набор показателей в систему отчетности провинции, интегрированную с провинциальным центром интеллектуального мониторинга и управления (IOC), которая должна быть завершена в 2025 году для обслуживания работы по мониторингу, руководству и управлению задачами, программами и проектами социально-экономического развития, оперативного реагирования на чрезвычайные ситуации (стихийные бедствия, эпидемии и т. д.) на основе данных и в режиме реального времени.

Во-вторых, необходимо сосредоточиться на развитии и обучении цифровых кадров. Департамент науки и технологий играет ключевую роль в обучении и популяризации цифровых знаний и навыков для преодоления нехватки специализированных кадров на низовом уровне. Обучение кадров, особенно кадрового состава, государственных служащих и работников государственных учреждений, отделений и народных комитетов коммун, районов и особых зон, задачам и функциям государственных административных центров коммун, а также использованию общих систем программного обеспечения провинции в соответствии с двухуровневой моделью местного самоуправления.

Департамент науки и технологий совместно с Департаментом образования и профессиональной подготовки, провинциальной полицией и соответствующими подразделениями организовал учебные курсы по универсализации цифровых навыков (применение электронных удостоверений личности, использование онлайн-государственных услуг, безопасные онлайн-платежи, информационная безопасность) для более чем 1000 преподавателей и учащихся. Это подразделение станет ключевым звеном, которое будет содействовать распространению и обучению населения цифровым навыкам, способствуя ускорению процесса индустриализации в провинции. Универсализация цифровых навыков для местных команд, работающих в сфере цифровых технологий, а также цифровых навыков для населения и предприятий посредством комплексного онлайн-консультирования по вопросам государственных услуг в центрах государственных административных услуг...

В-третьих, внедрение приложений искусственного интеллекта (ИИ) и виртуальных помощников в управление и операционную деятельность. Чтобы добиться прорыва в управлении и повысить эффективность работы, Министерство науки и технологий координировало пилотные системы приложений ИИ и виртуальных помощников, такие как системы преобразования голоса в текст, для поддержки должностных лиц и государственных служащих в секретарской работе на совещаниях, сокращения времени на запись, синтез и оперативное составление протоколов, а также быстрое и точное объявление выводов после совещаний. Юридические виртуальные помощники для должностных лиц и государственных служащих помогают поддерживать и оперативно отвечать на вопросы о децентрализации, делегировании и разделении полномочий между уровнями государственного управления на основе данных из нормативных документов правительства, центральных министерств и отраслей, способствуя бесперебойной и эффективной работе двухуровневой модели местного самоуправления.

Интегрируйте чат-бот Gen AI в систему управления документами и провинциального администрирования, чтобы автоматически преобразовывать документы в расширенные знания, способные обрабатывать вопросы для поддержки пользователей в поиске документов по содержанию и ключевым словам, тем самым оптимизируя поиск информации и поиск в системе.

В-четвертых, содействие инновациям и развитию цифровой экономики. Для создания условий для инноваций и развития цифровой экономики Министерство науки и технологий предлагает решения для поддержки бизнеса и технологической инфраструктуры, такие как утверждение парков информационных технологий в качестве площадки для привлечения инвестиций, содействие внедрению и развитию информационных технологий и привлечение высококвалифицированной рабочей силы. Поддержка предприятий, осуществляющих цифровую трансформацию, включая консультирование Народного комитета провинции по разработке плана поддержки малых и средних предприятий, осуществляющих цифровую трансформацию, до 2025 года с перспективой на 2030 год.

В настоящее время в провинции реализуется 77 провинциальных и низовых научно-технических задач, многие из которых предусматривают применение технологий 4.0 (Интернет вещей, ИИ, дистанционное зондирование) в производстве, например, создание системы Интернета вещей для автоматического мониторинга и оповещения о параметрах водной среды для аквакультуры; применение технологий BIM и ГИС для управления дорожными работами; создание системы управления данными об урожае на основе технологии дистанционного зондирования и искусственного интеллекта для прогнозирования нашествия вредителей на сельскохозяйственные культуры.

- Репортер: Спасибо!

ЗАПАДНОЕ ОЗЕРО – Исполняет TU QUYEN

Источник: https://baoangiang.com.vn/day-manh-xay-dung-chinh-quyen-dien-tu-chinh-quyen-so-a464792.html