Предлагается множество правил для защиты прав потребителей при совершении транзакций в киберпространстве.

Утром 26 мая, продолжая работу 5-й сессии под председательством председателя Национальной ассамблеи Выонг Динь Хюэ, Национальная ассамблея заслушала председателя Комитета по науке , технологиям и окружающей среде Ле Куанг Хюя, который представил доклад, разъясняющий, принимающий и пересматривающий проект Закона о защите прав потребителей (с поправками).

Председатель Комитета по науке, технологиям и окружающей среде заявил, что существуют два различных мнения относительно понятия «потребитель». Согласно первому мнению, к потребителям относятся организации. Согласно второму мнению, включение слова «организация» в понятие «потребитель» не является необходимым. После изучения мнений депутатов Национальной ассамблеи Постоянная комиссия Национальной ассамблеи согласилась добавить слово «организация» в текст положения, разъясняющего понятие «потребитель», а также добавить термин «устойчивое потребление».

Предложить множество правил для защиты прав потребителей при совершении транзакций в пространстве изображений 1 — Председатель Комитета по науке, технологиям и окружающей среде Ле Куанг Хюй доложил о разъяснении, принятии и доработке проекта Закона.

Что касается прав и обязанностей потребителей, то, учитывая мнение депутатов Народного собрания, в законопроект в пункт 10 статьи 4 добавлено положение о том, что при пользовании государственными услугами потребители защищаются в соответствии с положениями настоящего Закона и других соответствующих законов. В то же время, в целях предотвращения предоставления услуг, не обеспечивающих качество, в законопроект добавлена статья 36 об ответственности коммерческих организаций и физических лиц за предоставление услуг (в том числе государственных), не соответствующих заявленному, уведомленному, объявленному и договорному содержанию.

Дополнение обязанностей потребителей, а именно: «Обеспечивать предоставление достоверной и полной информации, касающейся взаимоотношений между потребителями и коммерческими организациями и гражданами. Нести ответственность за предоставление недостоверной или неполной информации в соответствии с положениями закона». Законопроект предусматривает, что обязанность по проверке товаров осуществляется в соответствии с положениями закона и не является обязательной для всех видов продукции, товаров и услуг.

Предложить множество правил для защиты прав потребителей при совершении транзакций в пространстве, показанном на рисунке 2 — Делегаты изучают документы.

Что касается защиты прав потребителей в конкретных сделках, председатель Комитета по науке, технологиям и окружающей среде Ле Куанг Хюй заявил, что законопроект содержит много конкретных положений о защите прав потребителей в сделках между потребителями и организациями и лицами, осуществляющими предпринимательскую деятельность в киберпространстве, например, положения об организациях и лицах, осуществляющих предпринимательскую деятельность в киберпространстве, имеющих общую ответственность; положения о сделках в киберпространстве, сделках на цифровых платформах (аутентификация личности организаций и лиц, продающих товары, предоставляющих услуги на цифровых платформах)... Кроме того, это содержание также регулируется в соответствии с законом об электронной коммерции, а также другими соответствующими законами.

Что касается деятельности общественных организаций по защите прав потребителей, то в законопроекте содержится много положений, облегчающих общественным организациям участие в защите прав потребителей (включая Ассоциацию по защите прав потребителей), таких как: представление интересов потребителей для возбуждения судебных исков по их просьбе, а также уполномочивание или личное возбуждение судебных исков в целях защиты прав потребителей в интересах общества... В то же время в законопроекте конкретно оговорена деятельность Ассоциации при участии в защите прав потребителей и четко классифицированы виды общественных организаций, чтобы иметь основу для реализации задач, возложенных государством, финансовую поддержку и другие условия в соответствии с положениями закона.

Предложить ряд правил для защиты прав потребителей при совершении транзакций в трехмерном пространстве — Заместитель председателя Национальной ассамблеи Нгуен Дык Хай предложил несколько тем для обсуждения.

В отношении разрешения споров в суде Постоянный комитет Национальной ассамблеи выбрал вариант, четко предусматривающий применение упрощенных процедур для разрешения гражданских дел о защите прав потребителей. В то же время, чтобы обеспечить возможность применения упрощенных процедур, предусмотренных Гражданским процессуальным кодексом, к сделкам на сумму 100 миллионов донгов и более, законопроект изменяется таким образом, чтобы гражданские дела о защите прав потребителей рассматривались в упрощенном порядке, предусмотренном Гражданским процессуальным кодексом, при соблюдении положений пункта 1 статьи 317 Гражданского процессуального кодекса или при соблюдении ряда особых условий, предусмотренных законопроектом.

Кроме того, законопроект, учитывающий мнения депутатов Национального собрания, пересмотрел, скорректировал и усовершенствовал нормативные акты в целях обеспечения баланса интересов коммерческих организаций и граждан во взаимоотношениях с потребителями.

Источник