(Дэн Три) - Этот опрос проводился в США, втором по величине рынке электромобилей в мире , и его результаты могут удивить многих.
Электромобили становятся всё более популярными, но не все модели одинаковы. Недавний опрос показал, что владельцы электромобилей в США в целом довольны своими автомобилями; BMW iX получил самую высокую оценку.
Модель iX (Фото: BMW).
Несмотря на падение продаж на 11% в прошлом году до 15 383 единиц, немецкий полностью электрический внедорожник завоевал сердца владельцев, обойдя по уровню общей удовлетворенности многие другие электромобили с более высокими продажами.
В исследовании опыта владельцев электромобилей в США за 2025 год, проведенном компанией J.D. Power, транспортные средства оценивались по 1000-балльной шкале на основе ряда ключевых критериев: запас хода аккумулятора, стоимость владения, впечатления от вождения, точность данных о запасе хода, заявленных производителем, доступ к общественным зарядным станциям, простота зарядки в домашних условиях, дизайн, функции и технологии безопасности, качество и удобство обслуживания, а также общая надежность.
В этом году в опросе приняли участие 6164 владельца электромобилей (BEV) и подключаемых гибридных электромобилей (PHEV) 2024 и 2025 модельных годов.
В результате BMW iX набрал 790 баллов из 1000, заняв первое место в общем зачёте и возглавив категорию премиальных электромобилей. За ним с небольшим отрывом следует другая модель BMW: i4, набравшая 783 балла.
Далее следуют Rivian R1S с 770 баллами, Tesla Model 3 с 767 баллами и Polestar 2 с 764 баллами.
Средний балл удовлетворенности пользователей в сегменте премиальных электромобилей составил 756. Tesla Model Y (749), Audi Q8 e-tron (722) и Cadillac Lyriq (717) оказались ниже среднего.
Лидером среди массовых электромобилей является Hyundai Ioniq 6 с результатом 751. Однако можно утверждать, что Tesla Model 3 и Y также следует считать массовыми электромобилями, а не продуктами премиум-класса.
Другие модели, получившие высокий уровень удовлетворенности пользователей, включают: Kia EV6 (743 балла), Chevrolet Equinox EV (737 баллов) и Hyundai Ioniq 5 (728 баллов).
В ходе опроса владельцам также задавались вопросы об обучении и образовании, которые они получили от своих дилеров или производителей. Хотя 69% покупателей электромобилей, впервые приобретающих электромобиль, прошли обучение, опрос показал, что более эффективная работа в этой области может повысить удовлетворенность владельцев.
Большинство опрошенных владельцев электромобилей также готовы снова выбрать электромобиль при следующей покупке автомобиля: 94% заявили, что, скорее всего, снова рассмотрят возможность покупки электромобиля.
Тот факт, что BMW iX возглавил рейтинг, показывает, что удовлетворенность не всегда коррелирует с продажами, и подчеркивает важность опыта владения в формировании лояльности потребителей.
Источник: https://dantri.com.vn/o-to-xe-may/diem-danh-nhung-mau-xe-dien-khien-nguoi-dung-hai-long-nhat-20250301173348414.htm
Комментарий (0)