Hanoi Electricity: 100% клиентов оплачивают счета за электроэнергию безналичным способом

DNVN — Безналичная оплата счетов за электроэнергию стала неизбежной тенденцией в цифровую эпоху. Электроэнергетическая корпорация Ханоя (EVNHANOI) завершила программу перехода, обеспечив 100% клиентов электронными способами оплаты вместо традиционных наличных.

100% клиентов используют безналичные способы оплаты электроэнергии

Если раньше оплата счетов за электроэнергию в основном производилась непосредственно дома или в стационарных пунктах приёма платежей, то теперь все платежи по счетам за электроэнергию осуществляются через электронные каналы. «Охват» безналичных платежей для всех клиентов — важный шаг EVNHANOI в реализации стратегии цифровизации услуг, повышения их качества и оптимизации пользовательского опыта.

Одним из самых популярных способов оплаты счетов за электроэнергию, который сегодня выбирают клиенты, является автоматическая периодическая оплата счетов за электроэнергию через банковские счета. Для этого достаточно один раз зарегистрироваться в банке, связанном с EVNHANOI, например, в таких банках, как BIDV, Vietcombank, VietinBank, Agribank, MB, Techcombank, SHB , ACB, VIB, Sacombank, VPBank, Maritime Bank, ABBank, LienVietPostBank, OCB... После завершения процедуры банковская система будет автоматически ежемесячно списывать средства со счета клиента для оплаты счета за электроэнергию в соответствии с уведомлением EVNHANOI.

Помимо банковских платежей, EVNHANOI также развивает сотрудничество с платежными посредниками, такими как электронные кошельки Momo, ZaloPay, Viettel Money, VNPT Pay и т. д., чтобы расширить возможности выбора для клиентов. Периодически внедряются программы поощрения, такие как кэшбэк, накопление баллов и снижение комиссий за транзакции, что способствует формированию у сообщества привычки к электронным платежам.

Клиенты также могут совершать платежи через множество других удобных каналов, таких как Национальный портал государственных услуг, сайт EVNHANOI, приложение EVNHANOI или путем сканирования QR-кода на электронном счете. Сразу после завершения транзакции клиенты получат подтверждение платежа по электронной почте, в приложение или на сайт EVNHANOI. Кроме того, клиенты могут легко просматривать историю платежей, загружать электронные счета и проверять показания счетчиков прямо на этих платформах, что способствует повышению прозрачности и проактивному управлению расходами на электроэнергию.

Полный переход на безналичные платежи не только способствует повышению эффективности энергосистемы, но и соответствует курсу правительства на развитие безналичных платежей и построение цифрового общества. Это одно из наглядных свидетельств приверженности электроэнергетического сектора столицы инновациям, модернизации, клиентоориентированности и предоставлению услуг с использованием интеллектуальных, удобных и дружественных решений.

Нгуен Ан

Источник: https://doanhnghiepvn.vn/doanh-nhan/dien-luc-ha-noi-100-khach-hang-thanh-toan-tien-dien-khong-dung-tien-mat/20251001044757775