Туризм в Камау: проблема удержания туристов

По данным Департамента культуры, спорта и туризма, с 29 апреля по 8:00 утра 3 мая общее число посетителей Камау с целью туризма и развлечений достигло более 222 700 человек, что на 267% больше, чем за аналогичный период 2022 года.

Причина, по которой в 2023 году число туристов, приезжающих в Камау, увеличилось и число пользующихся услугами туров, заключается в том, что авиарейс между Камау и Ханоем и обратно был открыт до праздника (первый рейс состоялся 29 апреля), что создало благоприятные условия для туристов с севера в другие регионы страны, а туристическим компаниям стало удобнее организовывать экскурсионные туры и программы отдыха для своих клиентов.

Кроме того, в этом году каникулы продолжительные (до 5 дней), поэтому гости из дальних стран останавливаются здесь и пользуются услугами курортного туризма чаще, чем обычно. Они хотят посетить и изучить серию мероприятий «Ка-Мау – направление 2023», чтобы узнать больше о ландшафте, культуре, особенностях... самого южного региона Отечества. Сочетание множества факторов в нужное время стало прорывом и вызвало большой резонанс в сфере туризма в Ка-Мау.

Мероприятия серии мероприятий «Ка-Мау — место назначения 2023» стали невероятно привлекательными для туристов. Фото: NHAT MINH

Однако туристическая индустрия Камау сталкивается с проблемой, как вернуть клиентов. Помимо привлечения новых клиентов, по-прежнему остро стоит вопрос сохранения постоянных клиентов. Эта проблема обусловлена множеством факторов, выявленных на основе опыта как положительных, так и отрицательных сторон прошедшего фестивального сезона.

Г-н Ле Хонг Лам, турист из Ханоя, сказал: «После нескольких дней осмотра достопримечательностей в Камау, моей семье и мне очень понравилась экскурсия по лесу с дикими пейзажами и природой, которая всё ещё сохраняет свою красоту, которую ещё не «тронула» индустриализация. Однако все они останавливаются только у таких мест, как Национальная достопримечательность, символ мыса Камау... то есть только в плане осмотра. Лично мне хочется узнать больше. Например, если будет экскурсия, где покажут, как обрабатываются продукты, и можно будет купить их в подарок, это будет ещё интереснее. Я знаю, что в Камау есть профессия по подвешиванию ульев, и я хочу увидеть это своими глазами, но пока такой экскурсии нет. Если говорить о возвращении в Камау, который находится слишком далеко от Ханоя, мы подумаем об этом, когда появятся новые, более интересные экскурсии для семьи».

Не только туристы, но и специалисты в сфере туризма чётко видят, какие проблемы необходимо решить в сфере туризма провинции, чтобы удержать посетителей. Г-н Тран Ван Тао, директор туристической компании Vietravel, филиала в Камау, сказал: «С помощью фестивалей мы должны продвигать наши достижения и преодолевать ограничения. Мы должны продвигать местные деликатесы. Доказательством служит Фестиваль краба в Камау, о котором знают туристы по всей стране и единогласно утверждают, что, приезжая в Камау, обязательно нужно попробовать краба Камау».

Экспериментальные мероприятия в туристических достопримечательностях вызывают у посетителей восторг. Фото: NHAT MINH

По словам г-на Тао, туристические продукты Камау всё ещё недостаточно привлекательны для туристов. Мы использовали лишь малую часть нашего потенциала, используя образы и модели... Чтобы привлечь больше посетителей, нам нужны более разнообразные и насыщенные туристические продукты. В частности, мы должны развивать собственную экономику. Гости, приезжающие сюда, помимо посещения и знакомства с мысом Камау, по возвращении в город должны иметь интересные возможности, такие как шопинг, развлечения... Легко сказать, но сделать это непросто. Мы должны привлечь достаточно сильные инвестиционные группы для реализации прорывных проектов, которые есть только в Камау. Необходимо модернизировать транспортную систему, от авиации до водных путей и дорог.

«У нас до сих пор нет ничего особенного в Камау, что привлекало бы туристов со всего мира, и они узнают Камау с первого взгляда (например, кокосовые конфеты Бен Тре или пирог с пиа Сок Транг...). Такие продукты, как крабы, сушёные креветки... очень ценны, но у нас нет изображений, которые можно было бы показать туристам, чтобы они их запомнили или привезли домой. Наконец, есть человеческие ресурсы для обслуживания туристов, особенно те, кто хорошо владеет иностранными языками», — поделился г-н Тхао.

Г-н Чан Хьеу Хунг, директор Департамента культуры, спорта и туризма, отметил: «Недавний курортный сезон в сочетании с серией мероприятий «Ка Мау – направление 2023» позволил нам извлечь уроки из опыта и прогнозировать ситуацию перегрузки и нехватки внимания к обслуживанию... Туристическим компаниям также необходимо активнее проводить политику стимулирования, например: разрабатывать планы взаимодействия, предлагать туры, основанные на местных культурных особенностях... создавая больше интереса и привлекательности для туристов. Благодаря более эффективному использованию туристического потенциала, туристические агентства смогут создавать больше туров для туристов. Инвесторы в курорты, рестораны, отели... также придут с ростом числа посетителей. В новом году в провинции пройдут 2-3 новых фестиваля, которые будут способствовать развитию туризма».

Лам Кхань

Ссылка на источник