Гид знакомит иностранных туристов с информацией о месте назначения

Возникли проблемы

В беседе с руководителями туристических компаний г-н Доан Нгок Тунг, вице-президент Ханойского туристического клуба ЮНЕСКО и директор международной туристической компании MTV Vietnam, отметил: «Хюэ очень красив, и каждый бизнес хочет привлечь сюда туристов, но при формировании тура многим компаниям приходится учитывать фактор ценовой конкуренции. Помимо качества обслуживания, для туристов важным фактором является разумная цена тура. В структуре стоимости тура, помимо транспортных расходов, непосредственное влияние на конечную цену оказывают питание, проживание, входные билеты и услуги в пункте назначения».

Многие компании считают, что цены на входные билеты в Хюэ выше, чем в других местах, в то время как политика поддержки, скидки или освобождение от сборов не были активно внедрены для привлечения туристических агентств. Один из представителей компании в Ханое сравнил: «Цены на посещение реликвий в Хюэ варьируются в зависимости от местоположения. Например, посещение Имперского города Хюэ стоит 200 000 донгов для взрослого. Королевские гробницы, такие как Зя Лонг, Минь Манг, Ты Дык и Кхай Динь, стоят 150 000 донгов для взрослого, а гробница Донг Кхань — 100 000 донгов для взрослого. Цены на билеты на посещение реликвий в Ханое обычно не превышают 100 000 донгов; в туристических местах, таких как Куангчи, Дананг и Хойан, цены также не слишком высоки. В то же время, Хюэ находится на среднем или высоком уровне, что затрудняет организацию туров и удержание посетителей на длительное время».

По данным некоторых туристических компаний, транспортные расходы зачастую составляют до 50% от стоимости тура, в зависимости от особенностей авиационной и железнодорожной отрасли, поэтому туристическим компаниям приходится тщательно рассчитывать другие факторы, включая экскурсии и проживание. При одинаковой звёздности отеля стоимость номера в Хюэ зачастую выше, чем в Дананге и Хойане, при этом стоимость входа также высока, поэтому стоимость тура в пункте назначения может увеличиться на 10–15% по сравнению с другими направлениями.

Иностранные гости в Хюэ

Г-н Чыонг Дык Хай, председатель Ассоциации туризма стран «Большой семерки» и председатель совета директоров туристической компании «Far East Pearl», отметил, что туристические компании всегда с энтузиазмом относятся к Хюэ, но в условиях высоких цен на билеты сложно поддерживать эффективность бизнеса. «Высокие цены на билеты в Хюэ вызывают сомнения даже у отдельных туристов. Поэтому многим организациям приходится корректировать свои программы: раньше туристам разрешалось посещать Императорский город и три мавзолея, а теперь только Императорский город и один мавзолей», — поделился г-н Хай.

Необходимо больше гибкости и стимулов

Фактически, проблемы механизмов и политики развития туризма были признаны. Проект развития туризма и туристических услуг города Хюэ на период 2025–2030 годов с перспективой до 2045 года указал на текущую ситуацию, когда политика поддержки, скидки, освобождение от сборов и билеты для посещения святынь до сих пор не реализованы для привлечения туристических агентств и транспортных компаний, доставляющих туристов в Хюэ.

В настоящее время конкуренция в сфере туризма между населёнными пунктами очень высока. В Центральном регионе, рядом с Хюэ, находятся такие сильные туристические конкурирующие города, как Дананг, Куангчи... Эти населённые пункты, по оценкам, имеют более открытую и гибкую ценовую политику.

В беседе с прессой директор Центра сохранения памятников Хюэ г-н Хоанг Вьет Чунг сообщил, что цены на входные билеты для посещения реликвий в комплексе памятников Хюэ устанавливаются Народным советом провинции (ныне город Хюэ). Центр реализует множество программ стимулирования туристов, посещающих исторические объекты Хюэ, таких как бесплатные билеты на многие реликвии для детей до 12 лет, бесплатные билеты для вьетнамцев в праздничные дни, такие как 2 сентября, 19 августа и т.д., 50% скидки на входные билеты для жителей Хюэ, бесплатные билеты для учащихся школ, записавшихся на курсы, связанные с изучением местного наследия...

По словам руководителей Департамента туризма, механизмы и политика города по привлечению туристических агентств и туристов представляют большой интерес для города. После завершения проекта «Развитие туризма и туристических услуг в городе Хюэ на период 2025–2030 годов» с перспективой до 2045 года, город и туристическая индустрия сосредоточились на устранении препятствий для развития туризма в Хюэ, разработав комплекс мер для поддержки разработки туристического продукта и привлечения туристов в Хюэ.

Фактически, по мнению некоторых туристических агентств, цена на дорогие или дешёвые билеты связана с созданием ценности, влияющей на чувства туристов. Это требует от туристических направлений и поставщиков услуг исследовать и создавать привлекательные продукты, создавая впечатления, которые клиенты чувствуют, что «заплатили за них».

По словам г-на Туна, для стимулирования спроса Хюэ не обязательно снижать цены на билеты, но важно разработать разумную политику стимулирования бизнеса. Можно использовать форму группового стимулирования: чем больше группа, тем выше скидка.

Вице-президент Ассоциации туризма города Хюэ, директор Vietnam Pride Travel Co., Ltd. Ву Ван Чыонг также признал: «Большинство туристических агентств в Хюэ не работают напрямую с европейскими туристами, а работают через партнёров в обоих концах страны или через международных партнёров. Партнеры часто сравнивают цены и конкурентоспособность каждого населённого пункта. Поэтому правительству и туристической отрасли необходимы гибкая политика и чёткие стимулы, чтобы помочь компаниям легко налаживать связи и создавать условия для смелого создания туристических продуктов в Хюэ. Кроме того, очень важна координация между туристическими агентствами и объектами размещения. Если обе стороны объединят усилия для создания пакетов поощрений, программ стимулирования и «смягчения» цен на услуги, у туристов будет больше причин выбрать Хюэ в качестве места остановки».

Статья и фотографии: HUU PHUC

Источник: https://huengaynay.vn/du-lich/du-lich-hue-can-su-linh-hoat-ve-chinh-sach-gia-160049.html