Вьетнамские фанаты опустошены, потратив 30 миллионов донгов на выступление Тейлор Свифт, но не получив билетов

(Дан Три) - 30 миллионов донгов - это всего лишь сумма, необходимая для покупки билетов на шоу, не говоря уже о моральных и материальных потерях, которые понесли более 200 вьетнамских фанатов.

Нгок Нгуен (27 лет, Хошимин) провела две бессонные ночи перед отъездом в Сингапур, чтобы посетить концерт певицы Тейлор Свифт 7 марта. Нгок не спала, потому что была слишком взволнована встречей со своим кумиром. Она была опустошена, потому что доверилась веб-сайту, который специализируется на покупке билетов для нее, и не получила ответа, хотя дата концерта приближалась. Согласно расследованию репортера Dan Tri , не только Нгок Нгуен, но и более 200 других фанатов также столкнулись с такой же ситуацией. 4 марта десятки людей поделились своими историями в надежде, что поставщик билетов примет позитивные меры и что фанаты вскоре получат надлежащую компенсацию. 6 концертов Тейлор Свифт с 2 по 9 марта на острове Льва являются одними из самых просматриваемых событий на данный момент. Привлекательность певицы заставляет многих вьетнамских поклонников не колеблясь тратить большие деньги, чтобы дышать тем же воздухом, что и она. «Спрос» настолько велик, что купить билет уже нелегко, даже для «убежденных» фанатов. Не имея возможности достать билеты, фанаты вынуждены полагаться на посредников, готовых согласиться на цены в 2-3 раза выше. Проверив репутацию SG — веб-сайта, специализирующегося на продаже билетов на музыкальные шоу, Дан (Хошимин) решил заказать два билета VIP 2 за 34 миллиона донгов. Поскольку он полностью доверился ей, Дан перевел 100%. Когда день шоу приблизился, Дан был шокирован известием о том, что билеты аннулированы. Причиной, указанной продавцом, было то, что организатор автоматически аннулировал билеты.

Доказательства того, что Данх делал пересадку около 3 раз, потому что хотел изменить дату и повысить класс билета (Фото: NVCC).

«Я доверял этому сайту, потому что многие люди рекомендовали его как мошенничество. В течение многих дней SG не отвечал на мои сообщения и не называл время возврата денег. Что еще больше сбивает меня с толку, так это то, что TKV (владелец сайта по продаже билетов) отметил только сумму в 30 миллионов донгов, в то время как я заплатил 34 миллиона донгов. До сих пор я все еще не могу поверить, что деньги, которые я так долго копил, рискуют быть потерянными. Я не могу спать. Но, к счастью, я планировал пойти на шоу 8 марта, поэтому у меня было время купить еще один билет», — поделился Дан. Из-за слова «доверие» многие люди сейчас разочарованы, как и Дан. До инцидента они все еще верили на 100%, потому что SG разместили объявление, обещая предоставить билеты. В случае, если нужный класс билета не будет доступен, они дадут более низкий класс, затем вернут деньги и доплатят еще 10% после шоу. Хоанг Ань (Хошимин) сказал: «По состоянию на 27 февраля я перевел им 13,3 млн донгов за 3 билета категории 6. С того времени, пока владелец сайта не объявил об отмене билетов, я не получал никакой информации. Мне пришлось много раз активно писать сообщения, прежде чем продавец твердо ответил, что «билеты будут», «билеты были обменены на электронные билеты». Мои подозрения достигли пика, я спросил многих других покупателей и узнал, что владелец сайта всем отвечал одинаково. Процент билетов, выданных этим человеком до 2 марта, был очень низким (статистика показывает, что 6 из 100 билетов могли пройти через ворота). После того, как меня попросили вернуть деньги, этот человек попытался затянуть время и извинился».

Еще одна жертва — Хуй Джиа — перевел 19 миллионов донгов на покупку билета категории 3, но с момента инцидента деньги ему так и не вернули (Фото: NVCC).

«Владелец страницы в настоящее время скрывается и не предоставил никаких доказательств. Вся информация, которую все собрали, показывает, что этому человеку не хватает более 2 миллиардов донгов, чтобы вернуть деньги пострадавшим. Этот человек просто тянет время, давая обещания и только давая обещания», — в отчаянии сказала Линь — девушка, которая находится в депрессии из-за того, что не получила никакого ответа от SG. В настоящее время «невезучие» Swifties (поклонники Тейлор Свифт) собирают все доказательства, чтобы попросить власти вмешаться. После того, как разразился скандал, SG постоянно публиковал извинения и обещал компенсацию. Однако клиенты не могли перестать подозревать, потому что им было интересно, куда ушли переведенные ими деньги. Люди беспокоились, потому что хотели получить конкретные инструкции по обработке, чтобы рассчитать следующий план. Владелец страницы написал: «Я был слишком упрям, чтобы думать, что у меня будут билеты на руках, а потом я вас разочарую. Я понял, что я недостаточно зрел и профессионален, чтобы получить ненужные последствия. Мне следовало сообщить вам, ребята, раньше, чтобы сейчас было лучшее решение». Из-за двусмысленности и постоянного размещения извинений владельцем страницы по продаже билетов жертвы были еще больше сбиты с толку, особенно по мере приближения шоу. Тем временем фанаты также заплатили кучу денег за билеты на самолет и отели...

Продавец билетов только опубликовал уведомление, не предоставив убедительных доказательств того, что организаторы аннулировали билеты (Фото: Скриншот).

Получив информацию от клиентов, репортеры быстро связались с владельцем сайта по продаже билетов, но не получили ответа. По словам многих жертв, с ними трудно связаться, не говоря уже о вмешательстве посторонних. Поделившись с репортером Дэном Три , HN, который специализируется на покупке билетов на музыкальные и футбольные шоу, сказал: «На самом деле организаторы аннулируют билеты. Это происходит в тех случаях, когда они понимают, что аккаунт не является авторитетным или в нем есть какие-то ошибки. Однако с точки зрения уважаемого продавца билетов они должны гарантировать права клиентов. Более того, когда организаторы аннулируют билеты, они также должны иметь четкое объявление. Так почему же сайт по продаже билетов не публикует эту конкретную информацию, чтобы клиенты чувствовали себя более защищенными, чтобы они не путались со своими деньгами? Когда билет определенно аннулируется, они должны немедленно вернуть деньги, так быстро, как клиент доверял и перевел 100%». Поскольку они были так расстроены, многие жертвы (включая известных создателей контента) опубликовали статьи, осуждающие этот сайт по продаже билетов на различных платформах. И этот метод оказался в некоторой степени эффективным. Некоторые люди получили компенсацию от владельца сайта. Прибыв на стадион, некоторые жертвы также смогли поменять свои билеты на билеты более высокого или более низкого класса. Однако это лишь небольшое число. «Владелец сайта действует очень изощренно, выплачивая компенсацию тем, кто раздувает из этого проблему в социальных сетях. Что касается обычных жертв, таких как я, этот человек не предпринял никаких шагов, чтобы успокоить их. Более того, владелец сайта только выпустил собственноручно написанное уведомление, без каких-либо весомых доказательств, мы также имеем право подозревать, что этот человек оставил билеты себе и продал их другим клиентам по более высокой цене», — выразил свое возмущение Хонг Тай (25 лет, Ханой ). Для некоторых жертв никакая сумма компенсации не сравнится с моральным ущербом, который они получили за последние дни. Когда волнение от подготовки своих нарядных костюмов, их волнение от встречи с Тейлор Свифт на острове Льва внезапно превратилось в страх. Чи Чи (24 года, Хошимин) пыталась сэкономить и накопила более 30 миллионов донгов на поездку в Сингапур, чтобы встретиться со своим кумиром «во плоти». Она любила Тейлор Свифт со средней школы и не могла скрыть своего волнения от родителей, когда собиралась встретиться с певицей. Но когда билет был аннулирован, а она не получила компенсацию, Чи не решилась рассказать родителям, опасаясь, что они будут волноваться. Она ворочалась всю ночь, думая о деньгах, которые она так усердно заработала. Она думала, что без билетов на шоу бронирование билета на самолет или отеля будет бессмысленным. Несмотря на свою грусть, Чи все еще пыталась придумать, как встретиться со своим кумиром. Она начала искать помощи в фан-клубах многих групп. Наконец, ей повезло, когда некоторые друзья помогли ей купить билеты. Тем временем некоторые другие сказали, что они все еще летали по расписанию и бродили по стадиону в поисках билетов. Что касается Дана, он потратил еще 50 миллионов донгов, чтобы выкупить билеты VIP 2. Это означает, что Дан потратил 84 миллиона донгов на билеты на шоу (включая 34 миллиона донгов, которые он купил в прошлый раз и не получил обратно).

Dantri.com.vn

Источник