Почти 96,4% людей удовлетворены урегулированием административного процесса полицией.

18 ноября в Кантхо Министерство общественной безопасности провело конференцию по подведению итогов 5 лет реализации Комплексной программы государственной административной реформы на 2021–2030 годы в системе Народной общественной безопасности.

Заместитель министра общественной безопасности, старший генерал-лейтенант Ле Куок Хунг, поздравил один коллектив и одного человека, получивших Почетные грамоты от премьер-министра. Фото: VNA

На конференции Министерство общественной безопасности обнародовало индекс административной реформы и результаты измерения уровня удовлетворенности населения и организаций услугами органов и подразделений, на которые возложены функции по выполнению административных процедур в системе Народной общественной безопасности в 2025 году.

Согласно отчету, средний индекс удовлетворенности населения ходом проведения полицией административных процедур в 2025 году составил 96,37%.

В 2025 году Министерство общественной безопасности изменит метод оценки удовлетворенности. Вся эта деятельность будет проводиться онлайн через приложение VNeID, а не с использованием бумажных бюллетеней, как в предыдущие годы. Всего за месяц внедрения система зарегистрировала более 390 000 оценок от граждан и организаций. Это число более чем в 18 раз превышает показатели традиционных опросов.

В результате опроса были получены мнения об административно-процессуальных подразделениях Министерства общественной безопасности и 34 городах. Среди наиболее обсуждаемых населённых пунктов были Донгнай, Нгеан и Бакнинь . Что касается Индекса административной реформы в сфере общественной безопасности за 2025 год, Министерство общественной безопасности оценило 25 подразделений как «отлично» (95 баллов и более).

Кроме того, в рейтинге зафиксировано 53 объекта с хорошими оценками (от 80 баллов до менее 95 баллов), 2 объекта с удовлетворительными оценками (от 70 баллов до менее 80 баллов) и 1 объект с оценками выполнения задач (от 50 баллов до менее 70 баллов).

На конференции также был рассмотрен ход реализации Комплексной программы государственной административной реформы на 2021-2025 годы в системе Народной общественной безопасности.

За последние 5 лет Министерство общественной безопасности разработало множество программ и планов по реализации Постановления правительства № 76/NQ-CP. Институциональная реформа осуществляется посредством разработки и совершенствования правовой системы безопасности и правопорядка. Министерство общественной безопасности реформировало организационную структуру в направлении оптимизации, усовершенствовав трёхуровневую модель общественной безопасности для повышения скорости обработки документов. Что касается административных процедур, Министерство общественной безопасности стандартизировало, опубликовало и оцифровало их, а также предоставило всем желающим онлайн-услуги.

Выступая на конференции, старший генерал-лейтенант Ле Куок Хунг, член Центрального Комитета партии, заместитель министра общественной безопасности, отметил, что Центральный Комитет партии общественной безопасности и Министерство общественной безопасности решительно и согласованно реализовали ряд решений по продвижению институциональной реформы, совершенствованию организационного аппарата, сокращению и упрощению административных процедур. Достигнутые результаты подтверждают роль органов общественной безопасности в институциональной реформе, совершенствовании организационного аппарата и содействии национальной цифровой трансформации, создавая прочную основу для дальнейшего продвижения административной реформы Народными органами общественной безопасности в последующий период.

Присутствовавший на конференции заместитель секретаря городского комитета партии, председатель Народного комитета города Кантхо г-н Чыонг Кань Туен заявил, что полиция города проявила себя образцово и активно, обеспечив «правильные, достаточные, достоверные и актуальные» данные о населении, внедрив чиповые удостоверения личности и обеспечив доступ к коммунальным услугам проекта 06. Эти усилия способствуют повышению качества обслуживания населения и созданию благоприятной среды для местного социально-экономического развития, помогая Кантхо синхронно улучшать показатели административной реформы, такие как индекс PAR, SIPAS и PAPI.

Также в 2025 году Министерство общественной безопасности одобрило восемь инициатив по административной реформе на уровне министерств, реализуемых шестью провинциальными и муниципальными полицейскими управлениями. Среди подразделений, получивших одобрение, – полиция города Ханоя, а также полиция провинций Нгеан, Даклак, Куангнгай, Бакнинь и Куангнинь.

Председатель Народного комитета города Кантхо Чыонг Кань Туен вручил Почетные грамоты министра общественной безопасности лицам, добившимся выдающихся успехов в реализации задач административной реформы. Фото: VNA

Помимо достигнутых результатов, на конференции был отмечен ряд ограничений последнего периода, таких как: неравномерное руководство и управление в некоторых подразделениях; прогресс цифровой трансформации не оправдал ожиданий; ресурсы и оборудование по-прежнему ограничены; качество государственных административных услуг в некоторых местах не в полной мере отвечает потребностям людей...

Что касается направления деятельности на период 2026–2030 годов, Министерство общественной безопасности определило ключевые задачи, в том числе: укрепление руководства и направления деятельности Министерства на низовые уровни; содействие пропаганде и повышению осведомленности об административной реформе; укрепление дисциплины и порядка на государственной службе. Руководство Министерства общественной безопасности поручило подразделениям продолжить пересмотр и упрощение административных процедур, а также содействовать цифровой трансформации и совершенствовать систему баз данных.

Министерство общественной безопасности также выступает за расширение работы по измерению уровня удовлетворенности населения и перевод всех мероприятий по оценке индексов административной реформы в электронную среду. Это позволит обеспечить точность, объективность и прозрачность оценки.

На конференции, организованной премьер-министром, старший генерал-лейтенант Ле Куок Хунг вручил Почетную грамоту премьер-министра одному коллективу и одному отдельному лицу. Руководство Министерства общественной безопасности также вручило Почетную грамоту министра общественной безопасности 16 коллективам и 46 отдельным лицам за выдающиеся достижения в реализации задач административной реформы.

Source: https://baotintuc.vn/thoi-su/gan-964-nguoi-dan-hai-long-ve-giai-quyet-thu-tuc-hanh-chinh-cua-luc-luong-cong-an-20251118224822313.htm