Решения по устранению «горы работы» в коммунах и районах Ламдонга

После слияния местные органы власти Ламдонга столкнулись с резким ростом нагрузки. Новый аппарат только начал функционировать, чиновники привыкали к процедурам и обрабатывали множество документов, что всегда создавало риск задержек и ошибок.

Сцена церемонии запуска движения «Цифровая грамотность для всех» в зале заседаний Народного комитета провинции Ламдонг

В связи с этой ситуацией провинция Ламдонг выпустила руководство по «цифровой грамотности» с целью популяризации навыков работы с искусственным интеллектом (ИИ) среди всех должностных лиц и государственных служащих. Это считается одним из практических шагов по реформированию административного управления и повышению эффективности обслуживания населения, начиная с низового уровня.

История округа Фантхьет наглядно демонстрирует эффективность этой программы. Около 70 государственных служащих, должностных лиц и руководителей округа прошли обучение по применению искусственного интеллекта в повседневной работе.

Всего за один день многие сотрудники смогли профессионально использовать такие инструменты, как ChatGPT и NotebookLM, для составления отчётов на основе данных, резюмирования резолюций, просмотра документов и составления рабочих планов в кратчайшие сроки. Многие были удивлены возможностями поддержки ИИ: задачи, на которые раньше уходило целый день, теперь выполняются всего за несколько минут, а то и секунд; количество ошибок в документах также значительно сократилось. В процессе обработки административных процедур ИИ помогает быстро просматривать документы, предлагать лаконичные формулировки, тем самым повышая эффективность работы и укрепляя доверие людей и компаний благодаря ускорению процесса обработки документов.

Примечательно, что «цифровая грамотность» — это не надуманная или слишком сложная программа. Цель — помочь всем кадрам, даже тем, кто никогда не сталкивался с современными технологиями, освоить базовые инструменты искусственного интеллекта. Этот подход продолжает традицию «цифровой грамотности» прошлого, трансформируясь в цифровую грамотность, предоставляя кадрам практические решения для более эффективной и точной работы.

История округа Фантхьет показывает, что применение искусственного интеллекта в обработке административных процедур на уровне коммун и округов необходимо расширять и внедрять более широко. Когда каждый чиновник будет владеть цифровыми инструментами, «цифровая грамотность» не ограничится инициативой, а должна стать долгосрочной стратегией Лам Донга по построению цифрового правительства, эффективно служащего народу в новый период.

Источник: https://baolamdong.vn/giai-phap-thao-go-nui-viec-o-xa-phuong-lam-dong-387415.html