Ханой стимулирует спрос на услуги в отелях 4

Выступая на встрече, заместитель директора Департамента туризма Ханоя Нгуен Хонг Минь сказал, что в 2024 году Ханой стремится принять более 27 миллионов посетителей, что на 9,2% больше, чем в 2023 году. Из них будет более 5,5 миллионов иностранных туристов (включая 3,8 миллиона иностранных туристов, остановившихся на ночь), что на 16,4% больше, чем в 2023 году, и 21,5 миллиона внутренних туристов, что на 7,5% больше, чем в 2023 году. Общий доход от туристов составит более 109 410 миллиардов донгов, что на 28,2% больше, чем в 2023 году. Средний уровень заполняемости номеров в заведениях размещения и отелях достигнет 62% и более, что на 3 процентных пункта больше, чем в 2023 году.

В ответ на программу стимулирования внутреннего туризма Министерства культуры, спорта и туризма под девизом «Вьетнамцы путешествуют во Вьетнам. Вьетнам, который я люблю»; В то же время, в целях привлечения внутренних туристов в Ханой, особенно в осенне-летний период 2024 года и в 70-ю годовщину освобождения столицы (10 октября) под девизом «Ханой — полюби», Департамент туризма взял под контроль и координировал работу с системой 4-5-звездочных отелей в Ханое; Ассоциации и туристические компании запустили и разработали программу стимулирования «Жители и туристы Ханоя получают услуги в 4-5-звездочных отелях Ханоя», направленную на привлечение жителей и туристов Ханоя к путешествиям по стране, получению услуг и проживанию в высококлассных отелях по месту жительства.

На встрече выступил заместитель директора Департамента туризма Ханоя Нгуен Хонг Минь.

На сегодняшний день 4-5-звездочные отели в этом районе запустили пакеты продуктов в ответ на программу стимулирования туризма, чтобы привлечь туристов в отели Ханоя, в том числе: льготную ценовую политику; пакеты услуг по стимулированию туризма, такие как комбинированное размещение - еда/напитки/чаепитие - гала-ужин; комната - конференция - шаттл; еда/питье - плавание; купон на скидку при использовании услуги, ...

Типичным примером является пакет «Летний отдых» отеля de l'Opera Hanoi; Продукция «Городской отпуск» и «Роскошный послеобеденный чай» отеля Sofitel Legend Metropole, продукция «Счастливые летние каникулы» отеля Movenpick living west Hanoi;...

«Помимо предложения привлекательных пакетов размещения, мы ожидаем большего отклика, участия и координации со стороны предприятий сферы туристических услуг и медиа-агентств для стимулирования спроса и привлечения туристов и жителей Ханоя к услугам размещения в 4-5-звездочных отелях Ханоя. В то же время мы будем формировать связи и сотрудничество между управляющими агентствами, ассоциациями, авиакомпаниями, предприятиями туристических услуг, предприятиями по размещению туристов, транспортными компаниями, направлениями, а также заведениями общественного питания, торговли и развлечений и т. д. для создания синхронизации в развитии туристических продуктов в городе», - сказал г-н Нгуен Хонг Минь.

На встрече делегаты, представители отелей и медиа-агентств обсудили и предложили решения по продвижению имиджа, бренда и услуг отелей города, способствующие повышению заполняемости номеров в средствах размещения туристов в ближайшее время, особенно в низкий сезон.

Представитель отеля JW Marriott поделился: «Обладая преимуществом отеля с зеленой зоной, окруженного озером, с начала лета JW Marriott создал курортные пакеты для семей в Ханое в частности и по всей стране в целом. Мы разрабатываем курортные пакеты, объединенные с бассейном и спа-процедурами для родителей, а также игровой площадкой для детей. В частности, отель разработал комбинацию многих народных и современных игр, чтобы туристы, особенно иностранные гости, имели возможность познакомиться и изучить вьетнамскую культуру. Однако, несмотря на создание продуктового пакета со множеством привлекательных стимулов, отель все еще испытывает трудности с тем, как донести информацию о продуктовом пакете до жителей Ханоя и вьетнамских туристов, поскольку в сознании многих людей использование услуг 5-звездочных отелей является довольно дорогим».

Место для встреч

Директор туристической компании Hanoitourist Ле Хонг Тай поделился: «Отели и туристические агентства, участвующие в программе стимулирования, должны четко определить целевых клиентов как людей, проживающих в Ханое, гостей из других провинций и городов, приезжающих в Ханой, и иностранных гостей. Гости из Ханоя обычно останавливаются на 1 ночь. Гости из других провинций и городов обычно останавливаются на первую и последнюю ночь отпуска или на 2 ночи подряд. Если просто проживание в отеле не будет привлекательным, то подразделениям необходимо объединить усилия для создания пакетного тура, объединенного с экскурсионными программами в некоторых местах Ханоя, такими как: кулинарный опыт, экскурсия по Ханою, ночная экскурсия... И необходимо активно использовать культурную ценность, которая является особой особенностью туризма в столице. Наряду с этим, отелям необходимо учитывать фактическую ситуацию, чтобы позволить гостям заселяться с 10:00 и выезжать в 14:00».

Говоря о коммуникационной кампании, г-н Ле Хонг Тай отметил, что для стимулирования любопытства туристов необходимы коллективные усилия. В настоящее время молодые люди настроены жить и наслаждаться жизнью немедленно, поэтому необходимо развивать общение в социальных сетях. Затем г-н Ле Хонг Тай предложил нам выбрать день онлайн-распродажи с более существенной скидкой, чтобы привлечь клиентов к программе.

Столкнувшись с трудностями в сфере создания продуктов и коммуникационной деятельности отелей, заместитель директора Департамента туризма Ханоя Нгуен Хонг Минь пообещал всегда сопровождать и оказывать поддержку отелям в решении существующих трудностей. И я надеюсь, что медиа-агентства и газеты будут активно сотрудничать с отелями и Департаментом туризма Ханоя для проведения коммуникационной кампании от общего к детальному, чтобы программа стимулирования «Жители и туристы Ханоя получают услуги в 4-5-звездочных отелях Ханоя» могла достичь максимальной эффективности./.

Источник: https://toquoc.vn/ha-noi-kich-cau-trai-nghiem-dich-vu-tai-cac-khach-san-4-5-sao-20240628155854794.htm