Ханой сосредоточился на устранении трудностей в 126 коммунах и округах при выполнении административных процедур.

Город Ханой сосредоточится на устранении трудностей и препятствий для 126 коммун и районов в приеме и проведении административных процедур для людей и предприятий.

Сцена конференции. Фото: Вуонг Ван

Утром 5 августа Народный комитет города Ханоя провел конференцию для рассмотрения хода выполнения задач, поставленных в официальном докладе № 4173/UBND-ĐMPT от 21 июля 2025 года Народного комитета города и директиве № 11/CT-UBND от 24 июля 2025 года председателя Народного комитета города, уделив особое внимание работе по приему и обработке административных процедур (TTHC).

Заседание вел заместитель председателя городского народного комитета Труонг Вьет Зунг.

В июле было оплачено 71 710 заявлений онлайн.

В докладе, представленном на конференции, говорилось, что к настоящему времени Центром услуг городского публичного управления завершена настройка 2089 административных процедур, что соответствует 100% административных процедур на Портале государственных услуг для обеспечения приема и рассмотрения административных процедур. В частности, с 1 по 31 июля по всему городу зарегистрировано 71 710 записей об оплате услуг в режиме онлайн через Систему государственных услуг.

Заместитель директора Центра услуг городского государственного управления Хоанг Ван Банг выступил на конференции. Фото: Выонг Ван

Что касается непосредственного консультирования при выполнении административных процедур для лиц и организаций в 126 районах и коммунах, то с 1 по 31 июля Ханойская коллегия адвокатов мобилизовала и организовала более 200 адвокатов для поочередного предоставления бесплатной юридической поддержки и консультаций лицам и организациям при выполнении административных процедур в пунктах государственного административного обслуживания (всего около 1150 очередей).

На конференции делегаты заслушали выступления директора городского департамента науки и технологий Чан Ань Туана и заместителя директора Центра услуг городского государственного управления Хоанг Ван Банга о распространении и реализации Директивы № 11/CT-UBND и документа № 4173/UBND-ĐMPT.

Директор городского департамента науки и технологий Тран Ань Туан выступил с заявлением на конференции. Фото: Выонг Ван

Обсуждая и обмениваясь трудностями, проблемами и предлагая решения в процессе выполнения задач, представители некоторых коммун и округов размышляли о трудностях и проблемах при приеме и обработке административных процедур, таких как: Система программного обеспечения еще не оптимальна и не удобна для работы и использования должностными лицами и гражданами.

Между тем, электронная форма декларации неудобна, людям часто приходится повторно вводить множество полей данных; существует ситуация злоупотребления заверенными копиями; необходимо унифицировать методику расчетов при онлайн-процедурах подачи заявлений и при полной подаче заявлений; программное обеспечение пока не подключено, чиновникам приходится использовать много программного обеспечения одновременно, теряя время и силы...

На конференции выступили представители коммун и округов. Фото: Вуонг Ван

На конференции выступили представители коммун и округов. Фото: Вуонг Ван

На конференции выступили представители коммун и округов. Фото: Вуонг Ван

Делегаты также отметили, что с введением двухуровневой модели местного самоуправления, оптимизированного аппарата, возросла потребность в администрировании населения и предприятий, что создаёт нагрузку на сотрудников и государственных служащих. Поэтому городу необходимо рассмотреть план: после завершения кампании «45 дней и ночей» по поддержке цифровой трансформации в коммунах и районах, когда городские силы поддержки будут выведены, коммуны и районы продолжат своё развертывание в соответствии с потребностями населения и предприятий...

На конференции представители Центра услуг городского государственного управления, Городского центра связи, данных и цифровых технологий, Департамента юстиции, телекоммуникационной корпорации MobiFone ... ответили на некоторые рекомендации делегатов...

Запрещает злоупотребление требованием предоставления заверенных копий.

Завершая конференцию, заместитель председателя городского народного комитета Чыонг Вьет Зунг отметил чувство ответственности, товарищество, решимость и усилия сотрудников 126 коммун и округов в выполнении задач в соответствии с Директивой № 11/CT-UBND и Официальным депешей № 4173/UBND-ĐMPT.

Высоко оценивая усилия и творческий подход в организации и реализации деятельности многих учреждений и подразделений, товарищ Чыонг Вьет Зунг также откровенно признал, что все еще имеются некоторые недостатки и ограничения, которые необходимо оперативно устранить.

«Город продолжит сопровождать подразделения и устранять трудности. Мы просим подразделения четко разработать план действий; ни одно подразделение не должно откладывать решение. Все трудности должны быть выявлены и решены прямо на этой конференции», — призвал товарищ Чыонг Вьет Зунг.

Заместитель председателя городского народного комитета Труонг Вьет Зунг председательствовал на конференции и выступил с речью. Фото: Выонг Ван

Заместитель председателя городского народного комитета подчеркнул, что на практике все еще существует множество недостатков и проблем, на преодолении которых необходимо сосредоточиться: инфраструктура, человеческие ресурсы, координация между подразделениями и т. д.

Чтобы прояснить роли и обязанности каждого агентства и подразделения, а также устранить трудности и содействовать общему прогрессу города, товарищ Труонг Вьет Зунг поручил коммунам и районам с низким уровнем записей об административных процедурах в режиме онлайн продолжать прилагать усилия и искать решения по улучшению уровня записей в режиме онлайн на Национальном портале государственных услуг.

На основе докладов подразделений, представленных на конференции, заместитель председателя городского народного комитета Чыонг Вьет Зунг будет непосредственно работать с местными органами власти над решением проблем в программном обеспечении. Он поручил Департаменту науки и технологий активно отслеживать практическую ситуацию, оперативно оказывать поддержку департаментам, отделениям и народным комитетам коммун и районов в процессе внедрения, а также обобщать и представлять информацию, выходящую за рамки полномочий городского народного комитета.

Товарищ Труонг Вьет Зунг также обратился в Городской центр обслуживания населения с просьбой продолжать направлять, поддерживать и обучать профессиональных, технических и профессиональных навыков персонала, государственных служащих, государственных служащих и работников, выполняющих задачи по приему и обработке административных процедур в отделениях и пунктах обслуживания населения в городе; развернуть мобильные государственные службы для поддержки достойных граждан и уязвимых групп населения в целях удобного и эффективного доступа к услугам.

В то же время Центр услуг городского государственного управления продолжает координировать работу с телекоммуникационной корпорацией MobiFone для анализа и оперативного решения системных проблем, гарантируя, что граждане и предприятия смогут бесперебойно и бесперебойно подавать онлайн-заявки.

Товарищ Труонг Вьет Зунг также обратился с просьбой к департаментам, отделениям, секторам и народным комитетам коммун и округов пересмотреть все административные процедуры, не требующие представления заверенных копий, и строго запретить злоупотребление требованием заверенных копий при получении документов.

Канцелярия городского народного комитета будет руководить и координировать свою деятельность с соответствующими подразделениями, чтобы внимательно следить и контролировать ход и качество реализации вышеуказанных положений; предлагать городскому народному комитету своевременно поощрять подразделения, которые хорошо выполнили свои задачи, и строго пресекать случаи задержек и безответственности в реализации.

Разделяя трудности и давление, испытываемое рядовыми сотрудниками, заместитель председателя городского народного комитета Чыонг Вьет Зунг отметил, что в период «бега и очередей» роль лидеров на уровне партии и правительства очень важна, поскольку они «смеют действовать, смеют брать на себя ответственность», находят решения, поощряют и разделяют трудности и давление сотрудников, которые напрямую получают и решают административные процедуры.

Подчеркивая необходимость успешного выполнения подразделениями своих задач в ознаменование 80-й годовщины успешной Августовской революции и Национального дня 2 сентября, в качестве послания «Распространение идей и видения Ханоя», заместитель председателя городского народного комитета Чыонг Вьет Зунг пообещал, что город продолжит сопровождать и оперативно устранять институциональные, технические и ресурсные препятствия, создавая условия для успешного выполнения подразделениями поставленных задач.

Источник: https://hanoimoi.vn/ha-noi-tap-trung-thao-go-kho-khan-cho-126-xa-phuong-trong-giai-quyet-thu-tuc-hanh-chinh-711540.html